Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.
Hei Sandra,
Vær så snill kontakt Apple Support raskt. Hvis det fortsatt er under garanti, bør de fikse eller bytte ut enheten (eller batteriet, hvis det er problem.) Dette er ikke normal oppførsel og er farlig, så kontakt Apple Support så snart som mulig du kan.
SK
Hei Rilwan,
Beklager å høre om problemene dine med iPad 3. La oss prøve å kalibrere batteriet på nytt. For å gjøre dette, må vi lade batteriet helt ut – den enkleste måten å gjøre dette på er å koble det fra en hvilken som helst strømkilde og deretter begynne å strømme videoer rygg mot rygg til iPad-en slår seg av. Etter at den slår seg av av seg selv, prøv å slå på igjen. Hvis du kan slå på, fortsett å strømme videoer igjen til den slår seg av. Fortsett med denne syklusen til du ikke lenger kan slå på enheten.
Deretter kobler du iPaden til laderen og kobler den til en stikkontakt og la den lades uforstyrret (ikke bruk den), i minst 16 timer. Etter disse 16 timene, ta den av laderen og slå den på. Når den er på, tving den til å starte den på nytt ved å trykke og holde inne strøm- og hjemknappene og holde denne nede til Apple-logoen vises på skjermen, og slipp deretter.
Når den starter opp, kobler du den til laderen og kobler den til stikkontakten og la den lades igjen i 2-4 timer til – ikke bruk den. Etter den tiden tvinger du den til å starte på nytt og se om batteriet fungerer normalt (eller i nærheten av det.)
Hvis batteriet fortsatt er problematisk, må det kanskje skiftes ut. Kontakt Apple for mer informasjon og gebyrer for deres iPad-batteribyttetjeneste.
SK
Don, vi har ikke testet iPad Air med 11/Beta 10. Hvis du nettopp installerte Beta 10, er det en mulighet for at re-indekseringen skjer og prosessoren jobber hardt. Oppvarmingsproblemet kan forsvinne av seg selv i løpet av et par dager. Jeg antar at du bruker Wi-Fi for å lytte til musikk. Hvis det er tilfelle, prøv å slå av Wi-Fi og lytt til musikk som allerede er lastet ned. Hvis iPad-en ikke varmes opp, kan det være lurt å tilbakestille nettverksinnstillingene og deretter slå på Wi-Fi. Det kan være noe med wi-fi-tilkoblingen som får det til å jobbe hardere. Hold oss oppdatert og lykke til. Takk for at du tok turen innom. Vi vil gjøre flere tester med iOS 11 når den offentlige utgaven slippes i løpet av de neste dagene. Vil holde deg oppdatert!
Hei EVCJ,
Det er mange ting som kan bidra til at iPad-en din blir overopphetet. HVIS det er så varmt at du ikke kan ta på det, så er det et alvorlig problem som må undersøkes av en sertifisert Apple-tekniker. Ikke bruk den før den er sett på.
Hvis overopphetingsproblemet ikke er så alvorlig som det, er det et par ting å gjøre.
1) Fjern iPad-en fra dekselet, hvis du har en. Disse fanger ofte varme.
2) Slå av Bluetooth (Innstillinger > Bluetooth)
3) Slå av posisjonstjenester (Innstillinger > Personvern > posisjonstjenester)
4) Slå av bakgrunnsappoppdatering (Innstillinger > Generelt > Bakgrunnsappoppdatering)
For flere tips om overoppheting, les gjennom disse artiklene om dette problemet:
1) iPhone overoppheting
2) iPad og iDevices blir for varme!
Vi har også en video på iPhones og iPads overopphetes på YouTube.
Hold oss oppdatert.