Mange Outlook-brukere klaget over at leste e-poster konverterte tilbake til ulest status. E-postklienten vil ikke merke meldinger som lest selv om du allerede har justert innstillingene dine for å merke e-poster som lest umiddelbart etter at du har åpnet dem. Å starte Outlook på nytt løser ikke alltid problemet. La oss utforske hva annet du kan gjøre for å fikse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis Outlook-e-poster ikke vises som lest
Merk e-poster som ulest og deretter som lest
Prøv å merke den problematiske e-posten som Ulest først. Vent i tretti sekunder og merk den som Lest. Sjekk om denne raske løsningen løser problemet.
I tillegg, hvis du bare opplever dette problemet på Outlook-skrivebordsappen, sjekk om du kan merke e-poster som Les videre outlook.live.com/mail. Forhåpentligvis påvirkes ikke nettappen av dette problemet.
Start Outlook i sikkermodus
- trykk Windows og R nøkler for å åpne en ny Kjør vindu.
- Tast inn Outlook /safe kommando og trykk Enter.
- Sjekk om leste e-poster fortsatt vises som uleste meldinger.
Hvis Outlook fungerer som forventet i sikkermodus, deaktiverer du tilleggene dine. Noen av tilleggene dine kan forstyrre innboksen din.
- Klikk på Fil menyen, og gå til Alternativer.
- Velg deretter Tillegg.
- Gå til Administrer tillegg og treffer Gå.
- Deaktiver alle tilleggene dine og start Outlook på nytt.
- Aktiver deretter tilleggene dine en etter en for å identifisere den skyldige. Sjekk om problemet dukker opp igjen.
- Avinstaller de problematiske tilleggene, og start Outlook på nytt.
Oppdater Office
Sørg for at du kjører den nyeste Office-versjonen på enheten din.
- Start Word, klikk på Fil, og velg Regnskap.
- Gå deretter til Oppdateringsalternativer, og velg Office-oppdateringer.
- Slå den Oppdater nå for å installere de siste oppdateringene.
Reparasjonskontor
Outlook er en del av Office-pakken. Hvis Office-installasjonsfilene ble ødelagt eller systemet ikke får tilgang til dem, prøv å reparere Office og sjekk resultatene.
- Lansering Kontrollpanel.
- Gå til Programmer og funksjoner.
- Plukke ut Office 365 eller Microsoft 365.
- Slå den Endring knapp.
- Plukke ut Rask reparasjon.
- Start datamaskinen på nytt, start Outlook og sjekk resultatene.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon også.
Installer Outlook på nytt
- Gå til Innstillinger, plukke ut Apper, og klikk deretter på Apper og funksjoner.
- Lokaliser Outlook, velg appen og trykk på Avinstaller knapp.
- Start deretter datamaskinen på nytt.
- Installer Outlook på nytt via Microsoft Store-appen.
- Sjekk om e-postklienten fortsatt tilbakestiller leste e-poster til ulest status.
Konklusjon
Hvis Outlook fortsetter å tilbakestille Lest e-post til ulest status, merk de problematiske e-postene som ulest og deretter som lest. Start i tillegg Outlook i sikkermodus og deaktiver alle tillegg. Hvis problemet vedvarer, oppdater og reparer Office og installer Outlook på nytt.
Hvilke av disse løsningene fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor. Og ikke glem å dele denne veiledningen på sosiale medier.