Apple Arcade fungerer ikke for et barn eller en voksen i en familiedelingsplan? Hvordan fikse

Etter noen tumultariske år med dårlig pålitelighet når det gjelder tjenestene, har Apple tilsynelatende tatt seg sammen. Apple Arcade er en av de siste satsingene for å gjøre kundene fornøyde ved å tilby noe nytt og annerledes.

Relatert lesing

• Slik deler du Apple-abonnementer med familiemedlemmer på iOS
• Familiedeling fungerer ikke: "Last ned på nytt utilgjengelig med denne Apple-IDen", fiks
• Slik konfigurerer du familiedeling på Mac og Apple TV
• 10 Vanlige problemer med Apple Arcade og hvordan du løser dem
• Prøv disse topp 5 spillene for å få den beste Apple Arcade-opplevelsen

Arcade, sammen med Family Sharing, gjør det enda enklere å unngå utilsiktede kjøp i appen. Vi har sett utallige rapporter om hundrevis (om ikke tusenvis) av dollar som ble brukt av barn som hadde fritt styre og ønsket å få disse juvelene til å komme til neste nivå.

Men nylig har flere og flere brukere rapportert problemer når de prøver å få tilgang til Apple Arcade-kontoer knyttet til Family Sharing. Det er noen få løsninger du kan prøve mens vi venter på at Apple skal utstede en ny programvareoppdatering.

Hva er familiedeling?

Familiedeling er en genial idé fra Apple om å dele kjøp med opptil fem forskjellige "familiemedlemmer". Dette fjerner behovet for flere appkjøp over forskjellige kontoer, ettersom primærkontoen fungerer som navet, og gir tilgang til en rekke applikasjoner og tjenester.

Her er en oversikt over hva som kan deles:

• App Store-kjøp
• iTunes Store-kjøp (filmer/TV-programmer)
• iCloud-lagringsplan
• Familiekalender
• Apple Arcade
• Fotoalbum
• Apple Books-kjøp
• Apple Music (familieabonnement)

Den åpenbare fordelen her er at du kan kutte ned på unødvendige eller dupliserte kjøp, når noen i "Familien" allerede har betalt for noe. En annen stor fordel kommer når du har barn som vil spille spill eller se innhold. I stedet for å gi disse barna fritt styre på App Store, kan foreldre sette begrensninger eller dele andre abonnementer (f.eks. Apple Arcade).

Hva er Apple Arcade?

Apple Arcade ble opprinnelig kunngjort i mars 2019, og lovet fjerning av kjøp i appen. I stedet for å betale for å låse opp en masse funksjoner eller skins i spillet, betaler du en månedlig avgift og får tilgang til mer enn 100 spill.

Apple har erkjent at kjøp i appen har blitt et problem, og det har ødelagt noen opplevelser. Du kan komme virkelig inn i et spill, investere noen timer i det, bare for å bli tvunget til å betale for noe for å fortsette utviklingen.

Med månedsavgiften på $4,99 og 30-dagers gratis prøveversjon får du tilgang til et dedikert bibliotek med arkadespill. Det er ingen bindinger, og du kan fortsette å spille disse spillene uten å betale noe ekstra i tillegg til det månedlige abonnementet.

Slik deler du familieabonnementet ditt for Apple Arcade

Som tilfellet er med delingstjenester og kjøp som Apple Music, kan du enkelt dele Arcade-abonnementet ditt. Selvfølgelig må du sette opp Family Sharing, men Apple gjør dette ekstremt enkelt.

1. Åpne Innstillinger app på din iPhone.
2. Trykk på din eple ID øverst på siden.
3. Rull ned og velg Familiedeling
4. Trykk på nær bunnen Apple Arcade
5. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere Familiedeling

I noen tilfeller må du opprette en dedikert barnekonto, hvis det ikke allerede er en gave. For å gjøre dette, gå til Family Sharing-skjermen, trykk Legg til familiemedlem, og følg instruksjonene på skjermen for å opprette kontoen.

Når medlemmet er lagt til og kontoen er opprettet, følg trinnene ovenfor på nytt. Dette sikrer at familiedeling er aktivert for Apple Arcade og andre tjenester.

Apple Arcade gjenkjenner ikke familieabonnementet ditt

Det har vært noen tilfeller, etter nylige programvareoppdateringer, hvor familiedeling med Apple Arcade er ødelagt. Barnekontoen vil kunne åpne Arcade, men blir møtt med en velkomstskjerm. Denne skjermen lar ikke barnet fortsette å bruke Arcade av en eller annen merkelig grunn. Og det som er enda mer rart er at du kan få tilgang til Arcade fra én enhet, men ikke kan fra en annen.

Arcade Workaround #1 – Opprett en ny konto

Den første løsningen krever at du oppretter en helt ny konto og kobler den til Family Sharing-kontoen. Her er hva du må gjøre fra din Mac:

1. Åpne Systemvalg app på din Mac
2. Logg på eller opprett en ny barnekonto fra Apple ID-panelet
3. Mens du er logget på den nye kontoen, åpner du Mac App Store
4. Plukke ut Apple Arcade fra ruten på venstre side
5. Velg et spill du vil laste ned
6. Etter at spillet er lastet ned, åpner du det
7. Apple Arcade-appen vil da be barnekontoen om å godta vilkårene og betingelsene for GameCenter. Godta T&C.
8. Forsøk å laste inn kontoen på nytt på den enheten som ikke fungerte tidligere.

Etter at du har valgt å laste ned en app, kan Mac App Store be deg om å godta T&C. I tillegg kan du bli bedt om å bekrefte den nyopprettede kontoen. Når det er fullført, bør eventuelle tidligere problemer med tilgang til Arcade fra andre enheter løses.

Arcade Workaround #2 – Dra nytte av Terminal

Den andre løsningen kommer fra Apple Support direkte, med brukere på støtteforumene som tilbyr løsningen. Hvis utmattelse av alle andre alternativer har gjort deg frustrert, kan du prøve å utføre følgende trinn med Terminal. Som en merknad før du begynner, må du være logget på Mac-en med en administrativ konto.

1. Åpne Terminal app på din Mac
2. Skriv inn følgende kommando:
   – sudo rm "/var/db/fpsd/SC Info/SC Info.sido"
3. trykk Tast inn
4. Bekreft påloggingspassordet hvis du blir bedt om det

Etter at kommandoen er ferdig kjørt, fortsett og start Mac-en på nytt og prøv deretter å bruke Arcade med den sekundære kontoen igjen. Dette bør også slå ut potensielle spindelvev i Family Sharing-kontoen. Fra tid til annen oppstår disse tingene etter programvareoppdateringer, og Apple har stadig gitt ut 0.1-oppdateringer etter lanseringen av iOS 13.

Hva annet kan du gjøre?

Selv om løsningene ovenfor begge har blitt møtt med en viss suksess, er det fortsatt noen få grunnleggende ting du kan prøve. Det er ingen garantert løsning for å fikse problemet med Apple Arcade og Family Sharing. Alt vi egentlig kan gjøre er å fortsette å kontakte Apple Support for å få hjelp, mens vi venter på en ny oppdatering som løser problemet.

• Dobbeltsjekk Apples systemstatusside – Til tross for den store størrelsen til Apple, har selskapet fortsatt problemer med skyen fra tid til annen. Kontrollerer Systemstatussiden vil gi deg beskjed om du har et problem, eller om det er mer utbredt.
• Start Mac-en eller App Store på nytt – Selv om datamaskinene og enhetene våre er fantastiske, trenger du noen ganger bare å starte datamaskinen eller appen på nytt direkte for at feilene skal løses.
• Logg ut og logg på – Åpne App Store på Mac-en, velg Butikk > Logg av fra menylinjen, og logg deretter på igjen.
• Se etter en programvareoppdatering – Dette kan gjøres ved å åpne Systemvalg-applikasjonen og velge Programvare oppdatering. Forutsatt at du er koblet til internett, vil Mac-en se etter en oppdatering og be deg om å installere den.

Dette er bare noen av de mer grunnleggende forslagene vi kan tilby hvis du opplever problemer. Det krever heller ikke opprettelse av en ny konto, og du trenger ikke å dykke inn i Terminal-appen.

Konklusjon

Apple Arcade er virkelig ganske fantastisk ettersom det fjerner nødvendigheten av kjøp i appen bare for å lene seg tilbake og ha det gøy. Du betaler det månedlige abonnementet og får tilgang til alle spillene som finnes på biblioteket. I tillegg legger Apple stadig til nye titler i miksen i et forsøk på å holde Arcade-biblioteket friskt med nytt innhold.

Hvis du fortsetter å ha problemer med Family Sharing og Apple Arcade, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor, så skal vi prøve å hjelpe. I tilfelle du har funnet en løsning som ikke er oppført her, fortell oss om det slik at vi kan oppdatere selve artikkelen!