HomeKit-feilsøking: Når Philips Hue-lysene ikke fungerer

Apple HomeKit kom på scenen i 2014 sammen med iOS 8. Siden den gang har listen over HomeKit-kompatible produkter vokst jevnt og trutt. Denne utvidelsen har vært mest merkbar med smarte belysningsprodukter fra selskaper som Philips Hue. Når det brukes med Apples HomeKit-rammeverk, kan du kontrollere lysene i hjemmet ditt fra Home-appen på iPhone og iPad. Når dette fungerer, er det et vakkert syn. Dessverre, når det kommer til HomeKit, oppstår det problemer.

I denne artikkelen vil du oppdage de vanligste problemene knyttet til HomeKit- og Philips Hue-belysning og hva du kan gjøre for å løse dem.

Hva er Apple HomeKit?

Med HomeKit kan brukere av en iOS-enhet konfigurere, kommunisere med og kontrollere smarte husholdningsapparater som termostater, brytere og uttak, høyttalere og mye mer. Kombinert med Home-appens automatiseringsfunksjon kan denne integrasjonen tilpasses ytterligere slik at tilbehør reagerer på endringer i hjemmet.

For eksempel, takket være automatisering, kan du få lys eller varmesystem slått på/av avhengig av din nåværende plassering. Eller du kan få dørlåsene til å aktiveres når du går hjemmefra.

Ikke alle smarthusprodukter fungerer med HomeKit. Produkter som inkluderer en HomeKit-etikett på esken og selve enheten. Et unikt nummer på denne etiketten kreves for installasjon. Koden låser opp tastene for iOS-enheten din for å snakke med tilbehøret og utføre magien.

Anbefalte artikler:

• Topp Apple HomeKit-kompatible gaver til Apple-fanen
• 15 måter å få mest mulig ut av Siri på Apple Watch
• Slik bruker du en ekstern GPU med apper på din Mac-datamaskin

En skitten liten hemmelighet

Smarthusprodukter, uansett om de er kompatible med HomeKit, har alle én ting til felles; de styres av separate apper. For det meste er dette alt-i-ett-apper fra enhetsprodusentene. Når det gjelder Philips Hue, er det den gratis Hue-appen.

Med dette i tankene trenger du teknisk sett ikke å bruke Apples Home-app for å kontrollere de HomeKit-kompatible produktene dine. Grunnen til å gjøre det er imidlertid enkel nok å forstå. Det gjør det mulig å overvåke og administrere alle dine HomeKit-kompatibelt tilbehør fra ett sted og bruk automatisering når det er nødvendig. Ellers vil du bruke forskjellige apper for flere produkter, noe som kan være forvirrende, avhengig av antall produkter du eier.

Feilsøking: Hva kan skje

Det mest åpenbare problemet du kan møte med Philips Hue-lyssystemet (eller et hvilket som helst HomeKit-relatert produkt) er at de slutter å fungere fra Home-appen. Selve lysene vil nesten helt sikkert fungere manuelt; hvis de ikke gjør det, må pæren sannsynligvis skiftes. Prøv følgende feilsøkingstips for å løse problemet.

Sjekk bryteren

Med Philips Hue-belysningsprodukter (og den nødvendige Hue Bridge) kan du justere og kontrollere lysene dine fra hvor som helst i verden. Men hvis de ikke er koblet til eller lysbryteren er av, fungerer de ikke. Det første du bør gjøre er å sørge for at det strømmer strøm til lysene dine.

Ja, dette er enkelt, men det er den største årsaken bak problemer med smart lys. Du kan skylde på personen i husstanden din som nekter å bruke en app til å kontrollere lysene.

Heldigvis merker Home-appen frakoblede lys tilsvarende, så du vil se første hånd når dette er problemet.

Sjekk fastvaren og iOS-versjonen din

Du bør også sørge for at du bruker den nyeste programvareversjonen for produktene du bruker. Når det gjelder Hue-lysene, betyr dette å sjekke fastvaren for hver lyspære. Du bør også sjekke hvilken iOS-versjon du bruker på iPhone eller iPad og sørge for at den er oppdatert.

1. Under Innstillinger-fanen i Hue-appen trykker du på Programvareoppdatering. Som standard skal disse oppdateringene installeres automatisk, men som all teknologi fungerer ingenting riktig 100 prosent av tiden.
2. For å sjekke iOS-versjonen på enheten din, gå inn i Innstillinger-appen under Generelt > Programvareoppdatering.
3. Kjør oppdateringene etter behov.

Er du logget på iCloud-kontoen din?

For å bruke HomeKit og Home-appen må iOS-enheten din være logget på iCloud-kontoen din.

1. Gå inn i Innstillinger-appen på enheten din og trykk på kontoen din øverst på skjermen.
2. Deretter bekrefter du at du er logget på iCloud-kontoen din. Hvis du er det, bør du se en kobling for iCloud i den andre delen av siden. Hvis du ikke er det, trykk for å logge på.
3. Du kan bekrefte at Home-appen fungerer med iCloud-kontoen din ved å trykke på iCloud fra denne siden og se etter Home-appen.

Hva med det andre HomeKit-tilbehøret?

Kan du fortsatt kontrollere annet tilbehør fra Home-appen? Hvis du kan, er det noe galt med Philips Hue-oppsettet. Ellers kan det hende du har et større problem og må kanskje tilbakestille HomeKit.

På dette tidspunktet vil jeg først anbefale å starte Philips Hue Bridge på nytt. For å gjøre det, koble fra enheten og gi den noen minutter til å starte på nytt. Når broen er online igjen, sjekk for å se om du kan betjene lysene gjennom Hue-appen. Prøv deretter å gjøre det samme i Home-appen.

Å starte Wi-Fi på nytt i hjemmet ditt er et annet forslag. Denne prosessen er forskjellig, avhengig av hvilken type ruter du eier. Å koble enheten fra stikkontakten i minst ett minutt bør fungere med de fleste produkter.

Fungerer lysene gjennom Hue-appen?

Hvis du kan bruke Philips Hue-lysene fra Hue-appen, men ikke gjennom Home-appen, har problemet å gjøre med HomeKit. Hvis ikke, er det på tide å tilbakestille Philips Hue Bridge-installasjonen. For dette er en tilbakestilling til fabrikken nødvendig.

1. Gå til Philips Hue Bridge og sørg for at du ikke kobler fra den. I stedet finner du knappen på bunnen av enheten merket "gjenopprett fabrikkinnstillinger."
2. Trykk på knappen i fem sekunder med en liten pinne eller penn.
3. Bridge er nå gjenopprettet til fabrikkinnstillingene. Når enheten starter på nytt, går du inn i Hue-appen og følger instruksjonene for å koble til lysene igjen.

Virker fremdeles ikke?

Fungerer lysene dine fortsatt ikke gjennom Home-appen? Det er på tide å tilbakestille HomeKit. Etter å ha utført dette siste trinnet, må du rekonstruere HomeKit-installasjonen, som igjen inkluderer å legge til alle HomeKit-kompatible enheter til systemet ditt. Fordi denne prosessen kan ta lang tid, avhengig av antall enheter du eier, er det viktig at du sørger for at du har prøvd alle feilsøkingstrinn før dette før du går videre.

En god tommelfingerregel: Hvis du ikke kan kontrollere lysene gjennom Home-appen, men andre HomeKit-kompatible enheter fungerer fra dette stedet, er problemet nesten helt sikkert på siden av Philips Hue. Hvis dette er tilfelle, ikke tilbakestill HomeKit.

Før du tilbakestiller HomeKit, prøv denne siste feilsøkingsteknikken:

1. Gå inn i Innstillinger-appen under Personvern > HomeKit.
2. Bytt til av-posisjonen Hue.
3. Start iOS-enheten på nytt.
4. Når enheten din er online igjen, gå tilbake til siden nevnt ovenfor og slå Hue til på-posisjon.
5. Se om dette løste problemet.

Hvis tiden er inne og du ikke har noe annet valg enn å tilbakestille HomeKit, følg disse trinnene:

1. I Home-appen klikker du på Hjem-ikonet øverst til høyre.
2. Rull til du ser Fjern hjem. Trykk på den og bekreft at du vil slette hjemmet ditt.
3. Når du gjør det, må du gjenskape HomeKit-innstillingene for posisjonen din fra Home-appen.

Når du er i tvil

Disse HomeKit-feilsøkingstipsene skal hjelpe deg med å løse ethvert problem du har med Philips Hue-belysningsprodukter. Hvis du fortsatt har problemer, bør du kontakte produsenten. Du bør også legge igjen kommentarene dine nedenfor og gi oss beskjed om hvordan du klarte det.