Trello og Microsoft Teams er to av de mest populære samarbeidsverktøyene på markedet. Mange team er avhengige av begge disse verktøyene for å holde styr på oppgavene sine og administrere arbeidsflytene sine.
Mange brukere klaget på at Trello ikke er tilgjengelig i Microsoft Teams, og dette problemet ødelegger hele arbeidsflyten deres.
Noen ganger vises ikke brettene helt, eller kortene mangler. Hvis du opplever lignende problemer, håper vi løsningene i denne veiledningen vil hjelpe deg med å fikse dette problemet.
Feilsøking av Trello- og Microsoft Teams-problemer
Merk: Sjekk om dette er et kjent problem. Integrasjonen mellom Trello og Microsoft Teams kan noen ganger bli påvirket av ulike problemer. Kryss av hvis Trello allerede er klar over problemet. De jobber sikkert med en løsning allerede.
Prøv både desktop- og webversjonen
Sjekk om det samme problemet påvirker både skrivebords- og nettversjonen av Microsoft Teams.
Hvis dette problemet er forårsaket av en feil som bare påvirker skrivebordsversjonen, bør det samme problemet teoretisk sett ikke påvirke nettversjonen også - eller omvendt.
Bruk en annen nettleserversjon
Hvis Trello ikke er tilgjengelig i ingen av Teams-versjonene, prøv en annen nettleser.
I tillegg, fortsett og deaktiver alle nettleserutvidelsene du kanskje bruker. Sørg for å fjerne alle popup-blokkeringsinnstillinger og annonseblokkere. Lukk eventuelle unødvendige faner og sjekk om problemet er borte.
Oppdater operativsystemet, nettleseren og Teams-appen
Neste på listen, prøv å oppdatere operativsystemet og nettleserversjonen, hvis du ikke allerede har gjort det.
Å kjøre utdaterte programvareversjoner kan ødelegge visse Trello- eller Microsoft Teams-funksjoner.
For å oppdatere Windows 10, gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Se etter oppdateringer.
For å oppdatere nettleseren din, gå til Innstillinger og klikk på Om alternativ. Hvis du allerede kjører den nyeste nettleserversjonen, vil det ikke være noe oppdateringsalternativ tilgjengelig.
For å oppdatere Teams-skrivebordsappen, logg på kontoen din og klikk på profilbildet ditt. Klikk deretter på Om for å sjekke den gjeldende Teams-versjonen du kjører, og oppdatere den om nødvendig.
Kontakt Trello og Microsoft Support
Hvis problemet vedvarer og alle feilsøkingsmetodene du har prøvd så langt ikke klarte å fikse det, kontakt Trello Support og Microsoft Support.