IPhone-tekster forsvant etter iOS-oppdatering

Har iPhone-tekstene dine forsvunnet, og du mistet alle eksisterende meldinger etter oppgraderingen til den nyeste iOS eller etter en omstart? Er iMessages forsvunnet, men tar fortsatt opp lagringsplass? Vel, hvem vet hva eller hvordan dette skjedde. Hvorfor spiller ingen rolle. Du vil ha tilbake alle de tapte meldingene, spesielt bilder, videoer og andre vedlegg som er veldig vanskelig å få tilbake.

De fleste iOS-oppdateringer bringer også med seg en rekke nyoppdagede feil, inkludert synkroniseringsproblemer, iPhone svart skjerm, og andre problemer, inkludert de uheldige og potensielt ødeleggende iPhone-tekstmeldingene, forsvant.

Så la oss komme til det!

relaterte artikler

• iMessage synkroniseres ikke på tvers av alle enheter: iPhone, iPad eller iPod Touch; fastsette
• iMessage-kontaktnavn mangler? Viser kun nummer? Fiks det i dag
• iPhone-lagring full? Tips Administrere iOS iMessage-data
• iMessage fungerer ikke i iOS10? Slik fikser du
• Slik løser du meldinger og iMessage-problemer i iOS 11

iMessages forsvinner? Første ting først – de enkle trinnene

1. Slå av iMessage ved å gå til Innstillinger > Meldinger > iMessage > Slå AV 
2. Slå av iPhone eller iDevice (hold iMessage av)
3. Vent 20-30 sekunder
4. Slå på igjen
5. Slå iMessage PÅ igjen (Innstillinger > Meldinger > iMessage) og vent til den aktiveres
6. Sjekk om meldingene dine er tilbake!

Andre forslag

• Slå iMessage eller Meldinger på og av et par ganger (Innstillinger > Meldinger > iMessage)
• Gå til Innstillinger > Meldinger > Send og motta på hver av dine iDevices og Meldingsapp > Innstillinger > Kontoer på Mac og sørg for at telefonnummeret ditt og e-postadressene som er knyttet til Apple-ID-en din, er oppført og sjekket. Hvis det ikke er merket av, trykk på adressen. Kontroller at alle enheter viser samme Apple ID-informasjon.
  • Sjekk også innInnstillinger > Meldinger > Send og motta, at valget ditt fra Start nye samtaler fra er det samme på alle enhetene dine – iPhone, iPad og Mac-er
• Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Sørg for at du har WiFi-passordene tilgjengelig, da dette fjerner alle lagrede WiFi-passord 
• Slå iPhone eller iDevice på og av via strømknappen
• Sjekk at varsler er satt til PÅ i innstillinger, meldinger og varsler (Innstillinger > Varsler > Meldinger) 
• Tving omstart av iPhone eller iDevice.
  • På en iPhone X, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp raskt volum ned-knappen. Deretter trykker og holder du sideknappen til du ser Apple-logoen
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappen i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPad eller iPod touch: Trykk og hold inne både Hjem- og Topp- (eller Side)-knappene i minst 10 sekunder til du ser Apple-logoen
• Tilbakestill alle iPhone-innstillingene.
  • Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Hvis du utfører dette, fjernes alle personlige innstillinger, som bakgrunnsbilder, WiFi-passord, tilgjengelighetsinnstillinger og så videre. Men den fjerner IKKE data, inkludert bilder, meldinger, videoer og andre dokumenter og appdata

Ha flere iDevices eller eie en Mac, sjekk dem for tapte meldinger!

Prøv å se om du får "tapte" meldinger på en annen av iDevices eller datamaskinen din. En av de andre iDevices eller datamaskinen din kan bare vise alle dine år med meldinger selv om de tilsynelatende hadde forsvunnet fra iPhone. Hvis du finner tekstene dine på en annen enhet, er det mulig at iMessage-synkronisering etter en oppdatering tar mye tid på grunn av størrelsen på meldingsarkivet. Vent noen dager og se om meldingsappen din oppdateres for å vise alle meldingene dine.

Hvis tiden ikke løser problemet, sjekk at alle enhetene dine er på samme WiFi-nettverk – noen lesere rapporterer at dette løste problemet og at alle manglende meldinger dukket opp igjen!

Et annet alternativ er å videresende de manglende meldingene dine fra en enhet til den andre

• Åpne Messages-appen
• Trykk og hold meldingen du vil videresende
• I hurtigmenyen trykker du på Mer….
• Merk av for alle kretsene ved siden av samtaletrådene du vil videresende
• Trykk på forover-knappen (buet pil) i nedre høyre hjørne
• En ny melding fylles ut med den videresendte teksten. Alle meldingene dine vises etter hverandre uten avsenderens navn. Sett inn en retur for å legge til en ny linje mellom hver tråd for å gjøre det lettere å lese
• Legg til telefonnummeret ditt eller Apple ID-e-postadressen din og trykk send!
• Alternativt kan du holde fingeren i et par sekunder på teksten, velge Velg alt og deretter Kopier.
  • Med tekstene dine nå kopiert, kan du nå lime dem inn i en e-post, notat og andre apper!
  • For å lime inn, trykk og hold fingeren i et par sekunder og velg lim inn

Se etter videresending av SMS og MMS

Hvis du vil at alle tekstmeldingene dine skal gå til alle enhetene dine, må du konfigurere videresending av tekstmeldinger på iPhone. Du kan bruke denne funksjonen, kalt kontinuitet, mellom hvilken som helst iPhone og din Mac, iPad eller iPod Touch, så lenge den oppfyller Apples Continuity-systemkrav: iOS 8+ for iDevices og Mac OS X Yosemite eller høyere for Mac.

Slik setter du opp kontinuitet

• Logg på iCloud med samme Apple-ID på alle enheter
• Gå til på iPhone Innstillinger > Meldinger > Send og motta. Bekreft at Apple-ID-en som er oppført, er den samme Apple-ID-en som du bruker for iMessage på alle de andre enhetene dine.
• På alle dine iDevices, må Innstillinger > Meldinger > Send og motta og sørg for at Apple-ID-en er den samme og at både telefonnummeret og e-postadressen har et hake ved siden av.
  • Hvis de ikke er merket, trykk for å aktivere
• Sjekker innInnstillinger > Meldinger > Send og motta, at valget ditt fra Start nye samtaler fra er det samme på alle enhetene dine – iPhone, iPad og Mac-er
• På Mac-en åpner du Meldinger og går deretter til Meldinger > Innstillinger > Kontoer. Velg iMessage-kontoen din og kontroller at Apple-ID-en som vises her, er den samme Apple-ID-en som du bruker på iPhone og andre enheter. Legg til et hakemerke til telefonnummeret og e-postadressen for å aktivere
• Gå tilbake til iPhone og naviger til Innstillinger > Meldinger > Videresending av tekstmeldinger. Velg alle enhetene du vil sende og motta tekstmeldinger fra din iPhone.
  • Hvis du bruker Apple ID-tofaktorautentisering, vises en bekreftelseskode på hver enhet. Bare skriv inn den koden på iPhone for å aktivere tekstvideresendingstjenester

Gjenopprett iDevice

Hvis ingen av de "enkle" trinnene fungerte, er det på tide å gjenopprette iDevice. Noen ganger mister du SMS eller iMessages når du er koblet til via upålitelige internettforbindelser. Forhåpentligvis, du sikkerhetskopiert via iTunes eller iCloud før du oppdaterte iPhone eller en annen iDevice. I så fall, la oss gjenopprette iPhone eller en annen iDevice ved å bruke den sikkerhetskopien. Sikkerhetene dine inneholder SMS og iMessages som ikke vises, så det er derfor vi gjenoppretter.

Hvis du sikkerhetskopierer på iCloud, sjekk ut denne veiledningen på hvordan du gjenoppretter iPhone med iCloud.

Hvis du sikkerhetskopierer med iTunes på datamaskinen, følger du disse trinnene for hvordan du gjenoppretter tapte meldinger ved å bruke iTunes.

Koble enheten til datamaskinen

1. Åpne iTunes
2. Velg iPhone, iPad eller iPod Touch.
   1. Hvis enheten din ikke vises, finn ut hva Apple foreslår at du gjør
3. Klikk på toppmenyen Fil > Enhet > Gjenopprett fra sikkerhetskopi
4. Hvis Finn min iPhone er slått på, vises en melding om å slå den av før gjenoppretting.
   1. Gå til Innstillinger > iCloud > Finn min iPhone 
   2. Bytt til Av-posisjon
   3. Skriv inn Apple ID og passord om nødvendig
5. Etter å ha valgt iDevice-sikkerhetskopi, følg trinnene på skjermen for å gjenopprette enheten

Når gjenopprettingsprosessen er ferdig, sjekk og se om du har fått tilbake alle iPhone-tekstene dine som forsvant.

Hent slettede meldinger når gjenoppretting ikke fungerte

Noen ganger fikk imidlertid ikke gjenoppretting av iDevice tilbake noen eller til og med alle dine tapte tekster eller vedlegg. Hva skal en fyr eller jente gjøre???

I denne situasjonen er det best å søke hjelp fra sikkerhetskopieringsverktøy. Det er mange alternativer der ute, inkludert PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer og en haug med lignende applikasjoner. Disse appene, noen gratis og andre betalte, gir raske forhåndsvisninger av sikkerhetskopieringsdataene dine på iCloud og iTunes. Ved å bruke disse sikkerhetskopieringsverktøyene får du se om de slettede meldingene dine faktisk er lagret på sikkerhetskopien.

Disse verktøyene hjelper spesielt de iFolks som ser at Messages tar opp plass i lagringen deres til tross for at ingen meldinger faktisk vises i Messages-appen.

For å sjekke dette scenariet

1. Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring 
   1. For eldre iOS, under LAGRING Velg Administrer lagring
2. Rull ned til Meldinger
3. Sjekk hvor mye lagringsplass Messages tar opp.
   1. Trykk på den for flere detaljer, inkludert en oversikt over dokumenter og data med iOS 11 og nyere

Hvis du er interessert i noen av disse verktøyene, kan du besøke nettsidene deres for informasjon om priser og hvordan du bruker verktøyene. AppleToolBox støtter ikke noe spesifikt sikkerhetskopieringsverktøy.

Avslutt

Når Apple slipper en ny iOS-versjon, blir ofte iMessages borte i oppdateringen. Det ser ut til å være et problem med Apples servere. Kanskje på grunn av stor etterspørsel på disse serverne, blir ikke meldingene dine lastet ned fra serveren med en gang.

Så et siste alternativ er å vente noen dager og se om Apples servere fungerer og laste ned alle iMessages. Ja, ikke perfekt. Men appletoolbox.com-lesere rapporterer at dette noen ganger gjør susen for dem - tålmodighet er virkelig en dyd, spesielt for oss iPhone- og iDevices-brukere.

Akk, hvis ingenting fungerer for deg, kan det være på sin plass med en tilbakestilling av fabrikken. Sjekk ut vår Slik tilbakestiller du artikkel hvis du må utføre en tilbakestilling av fabrikken.