Flere brukere har rapportert et problem der iPad-en fryser helt under videoavspilling, noe som ofte krever enheten som skal tvangsstartes ved å holde inne hjem- og dvale-/vekkeknappene samtidig i flere sekunder. Problemet oppstår oftest når du spiller av H.264-video, enten via YouTube, nettsteder som CNN og Vimeo, eller videoaktiverte apper som Netflix.
I de fleste tilfeller av dette problemet vil iPad fryse hardt 1 til 15 minutter inn i videoavspilling og kreve en hard omstart.
Problemet oppstår ikke med lokalt lagrede videoer.
Dette må ikke forveksles med bufferforsinkelser, som oppstår når datagjennomstrømmingen ikke er rask nok til å holde tritt med videoavspilling. I denne utgaven låser iPad-en seg og kan vanligvis ikke brukes før en omstart er utført.
Apple-diskusjonsplakat jerware skriver:
«Jeg kan få 5-15 minutter inn i en video, og så fryser systemet hardt. Etter en omstart med to knapper er jeg tilbake i systemet, men ingenting er bedre. Jeg kan gå rett tilbake til en applikasjon for streaming av video og oppleve det samme. Merkelig nok ser det ikke ut til at lokale videoer krasjer.»
Alle bevis som er avslørt så langt ser ut til å peke på et maskinvareproblem. Dusinvis av plakater i denne Apple-diskusjonstråden rapporterer at Apple har erstattet iPad-ene deres med enheter som ikke viser dette problemet. Videre ser erstatningsenhetene ut til å ha samme fastvare som de gamle frysende enhetene. Dette indikerer en maskinvarefeil som påvirker enkelte enheter.
Før du søker erstatning av en iPad som viser dette problemet, bør du prøve gjenopprette enheten.
Sudz (SK) er besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.