IPhone slår seg av selv med tilstrekkelig lading

Flere brukere har rapportert et problem der iPhone slår seg av som om den har gått tom for batteri under normal bruk (tekstmeldinger, surfing på nettet osv.) eller mens den ikke er i bruk selv om telefonen viser mer enn 5 % batterilevetid. Hvis du har dette problemet, kan du feilsøke slik:

1.Selv om det kan være mange årsaker til dette problemet, starter vi med den enkle, men høyst sannsynlige. Det kan være at telefonens batterimåler må kalibreres. Apple anbefaler å kalibrere alle iOS-enhetens (iPhone, iPad og iPod touch) batterier en gang i måneden. Hvis iPhone-en din slås av mens batteriladingsindikatoren er over 1 %, gjør du dette:

• Koble enheten til et strømuttak i fem minutter. Telefonen starter automatisk på nytt når det er nok lading.
• Koble deretter fra enheten og foreta en hard tilbakestilling av telefonen ved å trykke på hjem-knappen og på/av-knappene (hvile/vekke) sammen til du ser Apple-logoen. Bruk deretter telefonen til å tømme batteriet til det slår seg av igjen. Gjenta denne prosessen til iPhone-en din begynner å slå seg av med 1 prosent batterilevetid. Det tar vanligvis ett eller to forsøk. Neste gang når iPhone-en din slår seg av på grunn av utilstrekkelig lading, kobler du enheten til en stikkontakt og lader kontinuerlig i fire timer uten å bruke telefonen. Hvis dette løser problemet ditt, fra nå av, en gang i måneden, kjør enheten helt ned og lad deretter batteriet til 100 %.

2.Hvis løsningen ovenfor ikke løser problemet, kan det hende du har et programvareproblem. For å sjekke dette:

• Oppdater iOS hvis det er en oppdatering tilgjengelig.
• Hvis oppdatering av iOS ikke løser problemet, sikkerhetskopier enheten (iTunes eller iCloud), deretter slette alt innhold og innstillinger og gjenopprett den som en ny enhet. Bruk enheten din for å se om problemet fortsatt eksisterer. Hvis problemet er borte, bør du nå gjenopprette enheten fra din iTunes eller iCloud backup. Hvis dette ikke hjelper, kan det være at du har et maskinvareproblem.

3. Hvis en av løsningene ovenfor ikke løser batteriproblemet ditt, kan det være at enhetens batteri er defekt og må skiftes ut. Hvis din nye iPhone er under ett år gammel, vil garantien dekke denne erstatningen. Hvis enheten din er utenfor garantien, kan det hende du har den erstattet av Apple for $79.