Zoom er den beste programvaren for videokonferanser og samarbeid for millioner av brukere over hele verden. Populariteten steg under disse tider med usikkerhet vi lever alle.
Men hva gjør du når Zoom slutter å fungere med feil 1132 og du ikke kan delta i møter? Selvfølgelig leter du etter en løsning for raskt å fikse dette problemet. Og det er her denne guiden kommer inn.
Slik feilsøker du zoomfeil 1132
1. Sjekk tilkoblingen
Sørg for at Internett-tilkoblingen din er stabil. Hvis det svinger, ikke bli overrasket om du ikke kan koble til Zoom eller bli med i møter.
Start modemet på nytt og sørg for at du kjører den nyeste ruterfastvareversjonen. Du kan også koble fra nettverksenhetene dine helt hvis du ikke har gjort det på en stund. Hold nettverksenhetene frakoblet i ett minutt og koble dem deretter til igjen.
Hvis dette er en båndbreddeproblem, bør det løses ved å koble fra alle de andre enhetene som bruker tilkoblingen.
2. Oppdater Zoom
Å kjøre den nyeste Zoom-versjonen på datamaskinen lar deg dra nytte av de siste forbedringene og feilrettingene mens du bruker den mest stabile versjonen av verktøyet.
Klikk på brukernavnet ditt, bla ned og velg Se etter oppdateringer knapp.
Installer eventuelle ventende oppdateringer, lukker Zoom, start datamaskinen på nytt og sjekk om feil 1132 vedvarer.
Når vi snakker om oppdateringer, er det også en god idé å installere de siste oppdateringene for operativsystemet ditt.
3. Bruk Zoom som en nettleserutvidelse
Mange brukere sa at det å legge til Zoom som en Chrome-utvidelse eller tillegg hjalp dem med å bli kvitt feilen 1132. Hvis Chrome ikke er standardnettleseren din og du ikke har installert den på datamaskinen din, må du laste ned og installere den for å bruke denne løsningen.
- Last ned Zoom Chrome-utvidelsen
Når vi snakker om å bli med i møter fra nettleseren din, sørg for å sjekke Bli med fra nettleseren din kobling fra Zoom-kontoinnstillingene.
4. Opprett nye Windows- og Zoom-kontoer
En annen løsning som fungerte for mange brukere består i å opprette en ny Windows-konto, samt en ny Zoom-konto.
Du kan avinstallere og installere Zoom på nytt og deretter opprette en ny konto.
Trinn for å opprette en ny Windows-brukerkonto:
- Åpne Innstillinger-appen
- Gå til Kontoer → Familie og andre brukere → Legg til noen andre til denne PC-en
- Klikk på Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon → Legg til en bruker uten Microsoft-konto
- Skriv inn det nye brukernavnet og passordet og fortsett å følge instruksjonene på skjermen for å fullføre kontoopprettingsprosessen.
Andre brukere bekreftet at å opprette en ny Windows-konto tillot dem å bruke sin gamle Zoom-konto og bli kvitt feil 1132. Sjekk om det fungerer for deg også. Hvis den gjør det, trenger du ikke opprette en ny Zoom-konto.
5. Installer Zoom på nytt
Hvis ingenting fungerte, prøv å avinstallere og installere Zoom på nytt. Hvis noen programvarefiler ble ødelagt eller du ved et uhell slettet dem, vil ikke verktøyet fungere etter hensikten.
Gå til Kontrollpanel → Programmer → Avinstaller et program → velg Zoom og trykk på Avinstaller knapp.
Vi håper feil 1132 er borte nå, og du kan bruke Zoom uten andre problemer.
6. Tilbakestill PC-en
Sikkerhetskopier dataene dine før du tilbakestiller datamaskinen for å unngå å miste viktige filer og mapper.
Ved å tilbakestille PC-en din, installerer du Windows på nytt, og du kan bestemme om du beholder filene dine eller ikke. Bruk denne løsningen som en siste utvei.
For å bruke dette alternativet, åpne Innstillinger app → gå til Oppdatering og sikkerhet → Gjenoppretting → Tilbakestill denne PC-en.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Der du går, feil 1132 bør være borte etter bruk av disse metodene.