Chromebooken din kan noen ganger dukke opp en skjerm som sier «Systemet ditt bruker en kritisk oppdatering. Vennligst ikke slå den av." Dessverre ser det ikke ut til at Chrome OS fullfører oppdateringen. Det blir det ofte fast i en endeløs oppdateringssløyfe.
Selv om du venter i to eller tre timer og deretter starter enheten på nytt, blir du ikke kvitt "Bruker en kritisk oppdatering"-skjermen. Noen brukere sa at Chrome OS noen ganger kan ta dager å fullføre installasjonen av oppdateringen. Hvis du ikke kan vente så lenge, la oss se hva annet du kan gjøre for å fikse dette problemet.
Løsning: Chromebook bruker en kritisk oppdatering
Koble fra alle eksterne enheter og tving enheten til å starte på nytt
Sørg for å koble fra alle eksterne enheter som er koblet til Chromebooken. Koble fra hodetelefoner, mus, ekstern harddisk og så videre. Trykk og hold inne strømknappen til enheten slår seg av. Vent i ett minutt, slå på Chromebook og sjekk om problemet er borte.
Du kan også koble fra ruteren og la den være frakoblet mens Chromebooken starter opp. Sjekk om du merker noen forbedringer når du starter Chromebook på nytt i frakoblet modus.
Tilbakestill Chromebook-maskinvaren
Hvis enheten din fortsatt bruker kritiske oppdateringer, trykker du på strømknappen til den slår seg av. Vent deretter i ett minutt. Trykk og hold inne Forfriske og Makt knapper. Slipp Oppdater-tasten når enheten starter opp. Sjekk om den bærbare datamaskinen starter opp riktig.
Installer Chrome OS på nytt
Andre brukere klarte å løse dette problemet ved å installere Chrome OS på nytt.
- Trykk og hold inne Esc, Forfriske, og Makt knappene på tastaturet for å gå inn i gjenopprettingsmodus.
- Slipp deretter strømknappen. Slipp Esc- og Refresh-tastene når en melding dukker opp på skjermen.
- Sett inn USB-gjenopprettingsstasjonen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å installere operativsystemet på nytt.
- Fjern gjenopprettingsstasjonen når du blir bedt om det. Chromebooken din skal starte på nytt automatisk.
For å opprette en USB-gjenopprettingsstasjon må du laste ned Chrome Recovery-appen. For mer informasjon om hvordan du oppretter en USB-gjenopprettingsstasjon for å gjenopprette Chromebooken din, gå til Googles støtteside.
Konklusjon
Hvis Chromebooken din ble sittende fast mens du installerer en kritisk oppdatering, kobler du fra alle eksterne enheter og tvinger enheten til å starte på nytt. I tillegg må du tilbakestille Chromebook-maskinvaren. Hvis problemet vedvarer, installer Chrome OS på nytt ved hjelp av en USB-gjenopprettingsstasjon.
Klarte du å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor. Ikke glem å dele denne veiledningen på sosiale medier.