ITunes 9.2: Grå skjerm når du prøver å se videoer

Noen brukere har rapportert et problem der videoer kjøpt fra iTunes Store ikke vil spilles av på riktig måte etter oppdateringen til iTunes 9.2, og viser bare en grå skjerm. I mange tilfeller blir brukere bedt om autorisasjon når de prøver å spille av disse videoene, bare for å motta en melding om at datamaskinen allerede er autorisert.

Rettelser

Slett SC Info-mappen. Prøv å slette SC Info-mappen som beskrevet i denne Apple Knowledge Base-artikkel.

Nedgrader til iTunes 9.1.1. Selv om denne løsningen er langt fra ideell, og vil resultere i eliminering av sikkerhet og funksjoner forbedringer i iTunes 9.2-oppdateringen, kan den gjenopprette muligheten til å se videoer kjøpt gjennom Itunes butikk.

Hvis du har en Time Machine-sikkerhetskopi, bruker du den til å gjenopprette iTunes 9.1.1. Ellers følger du disse instruksjonene:

Først sletter du følgende filer

  • iTunes-applikasjonen i /Applications
  • com.apple.iTunes.plist, som ligger i ~/Library/Preferences (dette er bibliotekmappen inne i brukermappen din)
  • iTunes.pkg, som ligger i /Library/Receipts (dette er bibliotekmappen på rotnivået til oppstartsstasjonen)
  • iTunesX.pkg, som ligger i /Library/Receipts

Neste, last ned iTunes 9.1.1 og installer den.

Da må du kanskje gjenskape iTunes-biblioteket ditt.

Tilbakemelding? [e-postbeskyttet].

sudz - eple
SK(Administrerende redaktør)

Sudz (SK) er besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.

Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.

I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.

Relaterte innlegg: