iMessage og Ansiktstid er fantastiske som er bevisene på Apples innovasjon og kreativitet i smarttelefonverdenen. De er fantastiske, men de kan like godt skremme deg ut, spesielt når du oppdaterer iPhone eller gjenoppretter iPhone, iPad eller iPod touch til oppdatert versjon av iOS – akkurat som det millioner av mennesker gjorde med utgivelsen av iOS 7. Og for noen brukere sluttet disse tjenestene å fungere.
Mange brukere klaget i Apple-forumet over at etter å ha oppdatert enhetene sine til iOS 7, fant de umiddelbart ut at iMessage og FaceTime ikke fungerte. Disse appene hang på autentisering og kom ikke videre i det hele tatt. Noen mennesker som bruker annen e-post/passord for å logge på iMessage/iCloud og iTunes blir mest berørt.
Hvis du leter etter løsningen fordi de ikke vil aktiveres eller rett og slett ikke vil fungere, her er noen ting brukere kan prøve for å få (minst) et bedre resultat:
(Sørg for at du har den nyeste versjonen av iTunes installert på datamaskinen. )
- Sikkerhetskopier telefonen med iTunes. Brukere trenger en datamaskinbasert sikkerhetskopi, men ikke iCloud.
- Koble nå telefonen fra datamaskinen.
- Brukere må tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene. Gå til Generelt i Innstillinger for tilbakestilling. Velg "Slett alt innhold og innstillinger".
- Når telefonen starter på nytt, velger du «Sett opp som ny telefon».
- Koble telefonen til et Wi-Fi-nettverk. Oppsett-innledningen vil be brukeren om sin Apple-ID osv. Uten å angi dem, klikker du bare på "hopp over" og går til startskjermen.
- Fra startskjermen logger du seriemessig inn i iMessage, FaceTime og iCloud (hvis brukeren bruker det) og iTunes.
- Gå tilbake til iTunes og sørg for at iTunes har merket av for «Forhindre iPhone fra automatisk synkronisering når den er tilkoblet» i Innstillinger under Enheter.
- Bare koble iPhone til iTunes og gjenopprett deretter fra sikkerhetskopien. Ikke foreta en fullstendig gjenoppretting foreløpig. Du har backup, så ikke bekymre deg, du kan gjøre det når som helst.
- iPhone vil nå gå gjennom gjenopprettingen fra sikkerhetskopieringsprosessen.
Noen av brukernes iPhones ba også om deres iMessage- og FaceTime-pålogginger etter at den våknet fra sikkerhetskopieringsprosessen, men før hele gjenopprettingsprosessen var fullført. Etter å ha skrevet inn disse, fortsatte den å installere apper som brukere tidligere har installert på sin iPhone.
Mer: FaceTime / iMessage venter på aktivering, hvordan fikser
Nå er iPhone-en din klar igjen for å la deg bruke dine favoritt-iMessage- og FaceTime-tjenester. iOS 7 er et nytt OS, og ingen nye OS er fri for små feil som disse. Med tiden vil Apple løse disse problemene for å gi kundene deres en bedre opplevelse.
Håper denne informasjonen hjalp deg. Ikke murstein telefonen din! 🙂
Mer: iOS6: Meldinger (iMessage) fungerer ikke, hvordan fikser
Sudz (SK) er besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.