Hvis du nettopp har fått et Google Chrome Critical Error-varsel, er regel nummer én IKKE å kontakte den såkalte helpdesk eller støtteagenter slik du blir bedt om å gjøre.
Kritiske feil i Chrome på rød bakgrunn er ikke annet enn falske varsler som har som mål å lure deg til kontakte falsk støtte og installere skadelig programvare på datamaskinen din eller gi hackere ekstern tilgang til din maskin.
Svindlere og hackere kan også prøve å overbevise deg om å betale for feilsøkingshjelp, som bare er enda et halt forsøk på å få penger ut av lommen.
Svindelen er faktisk veldig overbevisende, og tusenvis av brukere falt for den fordi den ligner en legitim advarselsmelding fra Google Chrome. Brukere som aldri har sett lignende feil på rød skjerm blir fristet til å kontakte de falske støtteagentene i frykt for at de kan miste dataene sine hvis de ikke handler raskt.
Og dette er akkurat den utløseren som svindlere er avhengige av. Ikke vær naiv, og ikke gå i fellen deres.
I verste fall er datamaskinen din infisert med adware, og det er faktisk den primære porten som disse kritiske feilmeldingene lander på maskinen din gjennom.
Hvordan bli kvitt kritiske røde skjermfeil på Chrome
1. Slett mistenkelige utvidelser og nettadresser
Hvis det falske varselet om kritisk feil kom i nettleseren din gjennom utvidelsene du installerte eller nettstedene du besøkte, kan du fjerne det ved å slette mistenkelige utvidelser og nettadresser.
- Start Chrome og klikk på menyikonet
- Gå til Flere verktøy → velg Utvidelser
- Sjekk om det er noen mistenkelige plugins og utvidelser, og slett dem
- Klikk på Chromes menyikon og gå til Innstillinger
- Plukke ut Administrer søkemotorer og slett alle mistenkelige søkemotorer og nettadresser
- Lukk nettleseren og start den på nytt for å teste om den røde skjermfeilen er borte.
2. Tilbakestill Google Chrome
Hvis du vil være helt sikker på at ingen leker med Chrome-innstillingene dine, kan du tilbakestille nettleseren til standardinnstillingene.
- Åpne Chrome, klikk på menyikonet og gå til Innstillinger
- Rull ned og klikk på Avansert knapp
- Rull ned igjen til slutten av siden og velg Gjenopprett innstillingene til de opprinnelige standardinnstillingene
- Klikk Tilbakestill innstillinger, vent til nettleserinnstillingene er gjenopprettet til standardinnstillingene, oppdater Chrome og test om du fortsatt får varsler om kritiske feil.
3. Kjør en grundig antivirusskanning
For å fjerne enhver mulighet for å få røde skjermfeil igjen, skann datamaskinen din for skadelig programvare ved å bruke antivirus- eller antimalwareverktøy.
Bare sørg for å velge alternativet for dybdeskanning. Du vil skanne absolutt alle filene og mappene på datamaskinen din for å sikre at du fjerner spor av skadelig kode.
Hvis du ikke vet hvilket antivirus du skal velge, sjekk ut veiledningene nedenfor:
- Antivirus-sammenligning: Windows Defender vs Avast
- Norton Security Deluxe anmeldelse
- McAfee Total Protection-gjennomgang
4. Avinstaller mistenkelige programmer
Hvis du ofte installerer ulike programmer fra alle slags nedlastingsnettsteder og du ikke utfører en tilpasset installasjon, kan dette forklare hvordan du endte opp med å få varsler om rød skjerm i nettleseren din.
Åpne Kontrollpanel, gå til Programmer, plukke ut Legg til og fjern programmer, og klikk deretter på Avinstalleret program.
Avinstaller alle programmene som ser mistenkelige ut eller du ikke husker å ha installert.
Avslørende tegn på at et sikkerhetsvarsel er en svindel
- Datamaskinen din fungerer helt fint, men sikkerhetsadvarselen antyder at harddisken din er skadet og dine personlige data eller bankinformasjon er i fare.
- Du blir bedt om å kontakte brukerstøtten umiddelbart ved å bruke et spesielt telefonnummer som ikke er et offisielt støttenummer.
- Varselet appellerer til følelsene dine og antyder at du må handle raskt "Ditt presserende svar er nødvendig“.
Det viktigste å huske er å avstå fra å gjøre det du blir bedt om. Å fjerne mistenkelige nettleserutvidelser og -programmer og kjøre en antivirusskanning bør være nok til å hjelpe deg med å bli kvitt varsler om kritiske feil i Google Chrome.