Tilgang til et avdødt familiemedlems Apple-konto lar deg gjenopprette bilder, fullføre økonomiske saker og lagre annen viktig digital informasjon. For å beskytte personvernet til kunder som har gått bort, krever Apple en rettskjennelse før du gir deg tilgang til en avdød persons iCloud-konto. Dette sikrer at informasjonen til din kjære forblir sikker selv etter deres bortgang. For å gjøre denne prosessen så enkel som mulig for deg, har vi satt sammen en veiledning til Apples retningslinjer og krav for å få tilgang til en avdød persons Apple- eller iCloud-konto.
I slekt: Apple ID-veiledning: Hvordan opprette, logge på, administrere, endre og sette opp familiedeling
Hva står i denne artikkelen:
- Hva kreves for å få tilgang til en avdød persons Apple-kontoer?
- Hvordan be om tilgang til avdøde familiemedlemmers kontoer
- Få tilgang til en avdød persons Apple-konto hvis du kjenner passordet
Hva kreves for å få tilgang til en avdød persons Apple-kontoer?
Apples retningslinjer for personvern betyr at du trenger en rettskjennelse, selv om du prøver å få tilgang til din avdøde manns iCloud-konto. Ifølge Apple må denne rettskjennelsen inneholde følgende informasjon. Denne informasjonen er oppsummert fra Apples liste over krav, funnet
her.Hva du trenger for å få tilgang til den avdødes Apple-konto:
- Navnet og Apple-IDen til personen som har gått bort
- Fullt navn på personen som ber om tilgang til den avdødes Apple-konto
- Bekreftelse på at den avdøde var brukeren av alle kontoene knyttet til den aktuelle Apple-ID-en
- «Lovlig samtykke» for forespørselen om å fungere som den avdødes juridiske personlige representant, agent eller arving
- Bevis på at Apple er beordret av en domstol til å gi tilgang til den avdødes informasjon fra den avdødes kontoer
Hvordan be om tilgang til et avdødt familiemedlems konto
Når du har fått denne rettskjennelsen, er det på tide å kontakte Apple-støtte. Selskapets kundeserviceteam vil samarbeide med deg for å gi tilgang til den avdødes Apple-ID. Dette vil tillate deg å gjenopprette innholdet som er lagret på din avdøde kjæres iCloud-konto.
Det er viktig å merke seg at det ikke er mulig for Apple å låse opp enheter med mindre du kjenner passordet. Dette er fordi enheter som er låst med et passord er krypteringsbeskyttet, og den eneste måten å fjerne passordet på er ved å slette informasjonen som er lagret på enheten.
Få tilgang til en avdød persons Apple-konto hvis du kjenner passordet
Hvis du kjenner passordet til det avdøde familiemedlemmets enhet, kan du få tilgang til bildene eller annen informasjon som er lagret på enheten. Tilgang til enheten lar deg også tilbakestille iCloud-passordet for å gjenopprette innhold som er lagret i iCloud. Dette er trinnene for å tilbakestille iCloud-passordet ved å bruke din kjæres iPhone:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på eple ID øverst på skjermen.
- Trykk på Passord og sikkerhet.
- Plukke ut Bytt passord.
- Skriv inn enhetens passord og endre kontopassordet.
Digital eiendomsplanlegging gjør det lettere for gjenlevende familiemedlemmer å få tilgang til en avdød persons iCloud-konto og innholdet. Å tildele en digital bobestyrer som en del av eiendomsplanleggingen forenkler distribusjonen og tilgangen til digitale eiendeler, samtidig som prosessen blir enklere for gjenlevende familiemedlemmer.
Topp bildekreditt: leungchopan / Shutterstock.com