Hvis nettverksskriveren fortsetter å spørre deg om legitimasjonen din hver gang du vil skrive ut noen dokumenter, har du kommet til rett sted. Dette problemet kan være veldig frustrerende og oppstår ofte plutselig. Men hvis omstart av datamaskinen ikke løser problemet, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hva du skal gjøre hvis nettverksskriveren ber deg om legitimasjon
Bruk samme skriverdriver
Dette problemet oppstår vanligvis etter distribusjon av GPO-skrivere med ikke-pakkede drivere. Sørg for å installere den samme skriverdriverversjonen på utskriftsserveren og alle utskriftsklientene. Hvis du ikke har tillatelse til å installere drivere, kontakt IT-administratoren din for ytterligere hjelp. Du trenger administratorrettigheter for å installere, oppdatere eller avinstallere skriverdrivere.
Vanligvis forhindrer standard GPO-innstillinger brukere fra å installere skrivere og oppdatere skriverdrivere. Hvis du er administrator og vil gi brukere tillatelse til å installere den nyeste skriverdriverversjonen, rediger gruppepolicyinnstillingene.
- Gå til Datamaskinkonfigurasjon.
- Navigere til Retningslinjer.
- Gå til Windows-innstillinger.
- Plukke ut Sikkerhetsinnstillinger.
- Gå til Lokale retningslinjer.
- Plukke ut Sikkerhetsinnstillinger.
- Gå til Enheter: Hindre brukere fra å installere skriverdrivere.
- Deaktiver dette alternativet.
Hvis innstillingen er deaktivert, kan brukere installere skriverdrivere når de kobler til en delt skriver. Hvis alternativet er aktivert, kan bare administratorer installere skriverdrivere.
På den annen side, hvis dette problemet bare påvirker spesifikke gruppemedlemmer, sjekk profilinnstillingene til de problematiske kontoene. Opprett en ny konto, kopier den opprinnelige kontoen, og sjekk om problemet vedvarer. Hvis det gjør det, kontakt skriverprodusentens støtteteam.
Konklusjon
Hvis nettverksskriveren ber deg om å skrive inn legitimasjonen din for å skrive ut et dokument, installer den samme skriverdriverversjonen på utskriftsserveren og utskriftsklientene. Hvis du ikke har administratorrettigheter, kontakt IT-administratoren din for ytterligere hjelp.
Klarte du å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.