Błąd podczas pobierania informacji z serwera to jeden z najbardziej irytujących błędów Muzyki Google Play, jakie możesz napotkać na swoim urządzeniu. Ekran zgaśnie i nawet po ponownym uruchomieniu aplikacji lub telefonu błąd nie zniknie.
Wiemy, jak irytujący może być ten błąd, ponieważ sami go doświadczyliśmy. I właśnie to skłoniło nas do stworzenia tego przewodnika.
Jak naprawić błąd serwera muzyki Google Play
1. Sprawdź ustawienia daty i godziny
Za każdym razem, gdy pojawia się błąd serwera, sprawdź ustawienia daty i godziny.
Każdy serwer posiada certyfikat bezpieczeństwa daty i czasu, który potwierdza Twoje połączenie. Jednak prośba o połączenie może zostać odrzucona, jeśli nie używasz prawidłowych ustawień daty i godziny.
- Przejdź do Ustawień i zlokalizuj Data i godzina lub Strefa czasowa (w zależności od modelu telefonu i wersji Androida)
- Włączyć Automatyczna strefa czasowa lub Ustaw automatycznie
- Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy aplikacja Muzyka Google Play może połączyć się z serwerem.
2. Wyczyść Muzykę Google Play i pamięć podręczną Google Play
Jeśli pamięć podręczna Google Play jest zapełniona z powodu częstego korzystania z usługi, aplikacja nie może przechowywać więcej danych, a Twoje aplikacje zaczną działać nieprawidłowo lub ulegać awarii. Dlatego musisz regularnie czyścić pamięć podręczną telefonu.
- Iść do Ustawienia → wybierz Aplikacje
- Wybierz aplikacje Google Play i Muzyka Google Play
- Stuknij w Wymuszone zatrzymanie przycisk zamykający aplikacje
- Uzyskiwać Składowanie i dotknij Wyczyść pamięć podręczną i wtedy Wyczyść dane
- Uruchom ponownie telefon.
3. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj Muzykę Sklepu Play
Spróbuj zaktualizować aplikacje Google Play i Muzyka Google Play.
Otwórz aplikację Google Play, wyszukaj Muzykę Google Play i naciśnij Aktualizacja przycisk — jeśli jest.
Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd serwera, spróbuj usunąć aplikację Muzyka Google Play.
Uruchom aplikację Google Play, wyszukaj Muzykę Google Play i tym razem dotknij Odinstaluj przycisk. Uruchom ponownie telefon i ponownie zainstaluj aplikację.
4. Usuń swoje konto Google
Gdy korzystasz z Google Play lub jakiejkolwiek innej aplikacji pobranej ze Sklepu, Twoje konto Google jest używane do przejścia szeregu procesów uwierzytelniania ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli niektóre z tych procesów nie zostaną ukończone z powodu problemów z synchronizacją lub niestabilnego połączenia, usunięcie konta Google z telefonu i ponowne skonfigurowanie go powinno rozwiązać problem.
W ten sposób zasadniczo zmuszasz swoje konto Google do ponownej synchronizacji z serwerami Google.
5. Przełącz się na alternatywną aplikację
Jeśli nie słyszałeś wiadomości, Google planuje stopniowo kończyć obsługę aplikacji Muzyka Google Play. Firma zastępuje aplikację YouTube Music.
W rezultacie spodziewaj się, że częstotliwość błędów serwera Muzyki Google Play będzie rosła w miarę stopniowego zamykania usługi przez firmę.
Zapewniamy, że Twoja biblioteka muzyczna nie zostanie usunięta od razu. Masz jeszcze 30 dni na przeniesienie danych, a Google powiadomi Cię z wyprzedzeniem.
Tymczasem możesz zacząć testować różne alternatywy Muzyki Google Play, jeśli nie planujesz przełączyć się na YouTube Music. Możesz przetestować SoundCloud, Spotify, Plex i inne podobne aplikacje.