Gdy FaceTime ciągle zawodzi, może to być frustrujące. Aplikacja FaceTime to jedna z najbardziej lubianych funkcji Apple, umożliwiająca użytkownikom wykonywanie bezpłatnych połączeń wideo lub audio z przyjaciółmi, rodziną i innymi osobami za pomocą iPhone'a, iPada, iPoda, Apple Watch lub Maca. Oto, jak rozwiązywać problemy i naprawiać je, gdy FaceTime nie działa lub jeśli FaceTime nie działa.
Związane z: Jak grupować FaceTime na iPhonie — iOS 13 i nowsze?
Niezależnie od tego, czy FaceTime nie działa na iPhonie, iPadzie, Macu czy Apple Watch, mamy rozwiązanie. Aby uzyskać więcej samouczków FaceTime, zapoznaj się z naszymi bezpłatnymi Porada dnia.
Skocz do:
- Uruchom ponownie urządzenie, jeśli FaceTime nadal zawodzi
- Sprawdź połączenie Wi-Fi lub komórkowe
- Sprawdź swoje ustawienia FaceTime
- Wyloguj się z FaceTime i zaloguj się ponownie
- Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zaktualizowane
- Potwierdź, czy FaceTime działa w Twoim kraju
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest zgodne z grupowym FaceTime
- Sprawdź, czy Twoja data i godzina są ustawione na automatyczne
- Rozwiązywanie problemów z zawieszaniem się podczas oczekiwania na błąd aktywacji
- Rozwiązywanie problemów ze słabym połączeniem FaceTime
1. Jak zrestartować iPhone'a, iPada, Maca i iPoda, jeśli FaceTime nadal zawodzi?
FaceTime nie działa na iPhonie, iPadzie, iPodzie lub Macu? Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zrestartować urządzenie. Możesz FaceTime na Macu, iPhonie, iPadzie, iPodzie, a nawet używać Apple Watch FaceTime jeśli to tylko dźwięk.
Jak ponownie uruchomić każde urządzenie zgodne z FaceTime:
- Jak zresetować iPhone'a, iPoda lub iPada
- Jak zresetować Apple Watch
- Aby ponownie uruchomić komputer Mac, przejdź do menu Apple w lewym górnym rogu i wybierz Uruchom ponownie.
Wróć do góry
2. Sprawdź połączenie Wi-Fi lub komórkowe
Możesz mieć słabe połączenie FaceTime z powodu połączenia Wi-Fi lub komórkowego. Sprawdź, czy używane urządzenie ma połączenie Wi-Fi lub komórkowe; możesz to sprawdzić w Centrum Kontroli lub u góry ekranu iPhone'a.
Jeśli korzystasz z FaceTime przez sieć komórkową, upewnij się, że opcja Użyj danych komórkowych jest włączona dla FaceTime. Aby to zrobić na iPhonie:
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Uzyskiwać Komórkowy.
- Przewiń w dół do listy aplikacji i upewnij się, że FaceTime jest włączony.
Jeśli FaceTime jest nadal niedostępny, kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując poniższe czynności!
Wróć do góry
3. Sprawdź swoje ustawienia FaceTime
Podczas rozwiązywania problemów z FaceTime upewnij się, że FaceTime jest włączony w ustawieniach. Aby to zrobić na iPhonie:
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Uzyskiwać FaceTime.
- Upewnij się, że FaceTime jest włączony.
- W ustawieniach FaceTime upewnij się, że masz na liście poprawny identyfikator Apple ID i numer telefonu.
Jeśli jesteś zainteresowany, mamy również zasoby, które pomogą Ci dowiedzieć się więcej o jak skonfigurować FaceTime.
Wróć do góry
4. Wyloguj się z FaceTime i zaloguj się ponownie
Czasami wylogowanie się z FaceTime, a następnie ponowne zalogowanie się, może pomóc naprawić usterki. Na iPhonie:
- otwarty Ustawienia.
- Uzyskiwać FaceTime.
- Dotknij swojego Apple ID.
- Wybierz Wyloguj się.
- Po wylogowaniu dotknij Użyj swojego Apple ID do FaceTime.
- Zaloguj się przy użyciu swoich danych Apple ID.
Jeśli Twój FaceTime nie działa na komputerze Mac, otwórz aplikację FaceTime i przejdź do FaceTime, a następnie dotknij Preferencje aby się wylogować.
Wróć do góry
5. Pamiętaj, aby zaktualizować swoje oprogramowanie
Tak, przerwanie tego, co robisz i poczekanie na zainstalowanie aktualizacji oprogramowania na urządzeniu, może być uciążliwe, ale jest to absolutnie tego warte. Aktualizacje oczywiście wprowadzają nowe funkcje, ale także poprawki błędów i aktualizacje aplikacji, które rozwiązują istniejące i typowe problemy. Jeśli problemy z awariami FaceTime są spowodowane błędem w programowaniu aplikacji, który ma wpływ na Twoje urządzenie, aktualizacja może być wszystkim, czego potrzebujesz, aby to naprawić.
Zaktualizuj swój iPhone lub iPada do aktualnego oprogramowania, aby upewnić się, że działają poprawnie.
Aby wykonać aktualizację systemu macOS:
- Kliknij Preferencje systemu.
- Kliknij Aktualizacja oprogramowania.
- Twój Mac sprawdzi dostępne aktualizacje.
- Jeśli dostępna jest aktualizacja systemu macOS, kliknij Aktualizuj teraz.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację, a następnie spróbuj ponownie zadzwonić FaceTime!
Wróć do góry
6. Potwierdź, czy FaceTime działa w Twoim kraju
Czy FaceTime jest bezpłatny na całym świecie? Tak. Jednak nie jest dostępny na całym świecie. Możesz sprawdzić dalej Strona Apple aby sprawdzić, czy FaceTime jest dostępny w Twoim kraju. Jeśli tak nie jest, nadal możesz korzystać z FaceTime z VPN.
Wróć do góry
7. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest zgodne z grupowym FaceTime
Możesz używać FaceTime na komputerze, o ile jest to komputer Mac, i oczywiście możesz go używać na innych urządzeniach Apple. Jednak nie każde urządzenie Apple jest kompatybilne z grupowym FaceTime.
Czy można grupować FaceTime? Kompatybilne urządzenia obejmują:
- iPhone 6S lub nowsze modele
- Dowolny komputer Mac z systemem macOS Mojave 10.14.3 lub nowszym
- iPod touch (7. generacji)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generacji) lub nowsze modele
Niektóre urządzenia, których nie ma na liście, w tym zegarki Apple, mogą nadal działać z funkcją FaceTime jeden na jednego.
Wskazówka dla profesjonalistów: Upewnij się, że wszystkie urządzenia biorące udział w rozmowie FaceTime używają tej samej wersji systemu iOS. Jeśli próbujesz grupowego FaceTime z wieloma osobami, poproś wszystkich, aby dołączyli pojedynczo, aby określić, czy jedna osoba powoduje problemy techniczne.
Wróć do góry
8. Sprawdź, czy Twoja data i godzina są ustawione na automatyczne
Niezwykłą poprawkę typowej pauzy lub usterki FaceTime można znaleźć w ustawieniach daty i godziny. Niezależnie od tego, czy używasz iPhone'a, iPada, iPoda, Apple Watch czy Maca, upewnij się, że masz włączoną opcję Automatyczne ustawianie daty i godziny.
Na iPhonie wykonaj następujące czynności:
- otwarty Ustawienia.
- Uzyskiwać Ogólny.
- Wybierz Data i czas.
- Upewnij się, że Ustaw automatycznie jest włączony.
Mamy nadzieję, że pomoże to w ładowaniu FaceTime i innych problemach.
Wróć do góry
9. Rozwiązywanie problemów z błędem oczekiwania FaceTime na aktywację
Czasami FaceTime nie działa z powodu znanych błędów lub błędów, a to jest jeden z tych przypadków. Po zalogowaniu się do FaceTime może pojawić się błąd FaceTime Waiting for Activation.
Jeśli FaceTime zawiesza się podczas oczekiwania na aktywację, włączanie i wyłączanie FaceTime powinno to naprawić. Jeśli używasz iPhone'a, wykonaj następujące kroki:
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Uzyskiwać FaceTime.
- Przełącznik FaceTime wyłączyć i ponownie włączyć.
Teraz wiesz, co zrobić, jeśli napotkasz błąd FaceTime Waiting for Activation.
Wróć do góry
10. FaceTime nie łączy się? Czy FaceTime nie działa?
Co zrobić, jeśli FaceTime nie chce się połączyć? Czy próbujesz FaceTime, ale okazuje się, że po około pięciu minutach jeden z was w rozmowie otrzymuje komunikat o błędzie „FaceTime nie łączy się” i pozostaje, dopóki nie spróbujesz ponownie zadzwonić? Oto, co zrobić w przypadku słabego połączenia w FaceTime:
- Iść do Stan systemu Apple i sprawdź, czy serwery FaceTime są uruchomione. Jeśli tak nie jest, jedyną opcją jest poczekanie, aż się pojawią.
- Uruchom i test prędkości internetu w Twojej sieci i upewnij się, że osiąga 5 Mb/s lub więcej. Niskie prędkości transmisji danych często powodują problemy z FaceTime.
- Jak opisano w poprzednich krokach, upewnij się, że wszystkie urządzenia w połączeniu FaceTime używają tej samej wersji systemu iOS. Anegdotyczne dowody sugerują, że może to poprawić twoje słabe połączenie w FaceTime.
Wróć do góry
Wystarczy kilka kroków, aby czaty FaceTime znów działały płynnie! Czasami najprostsze poprawki robią największą różnicę. Teraz, gdy FaceTime działa, dlaczego nie wypróbować nowych sposobów ciesz się FaceTiming ze znajomymi i rodziną za pomocą SharePlay?