Gdy ekran dotykowy Twojego iPhone'a lub iPada nie działa, może to doprowadzić Cię do szaleństwa. Bez ekranu dotykowego cały iPhone staje się praktycznie bezużyteczny. Na szczęście mamy sześć sztuczek, jak to naprawić, gdy ekran iPada lub iPhone'a nie reaguje na dotyk.
Skocz do:
- Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
- Uruchom ponownie iPhone'a
- Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
- Usuń ochronę ekranu
- Przywrócenie ustawień fabrycznych
- Zaplanuj naprawy z Apple
Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
Jeśli ekran dotykowy w ogóle reaguje, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, gdy ekran dotykowy iPhone'a nie działa w pełni, jest aktualizacja do najnowszej wersji iOS. Możesz nauczyć się sprawdź aktualizacje i zaktualizuj iPhone'a w tym artykule. Aby dowiedzieć się więcej o najnowszym systemie iOS, zapoznaj się z naszym Porada dnia biuletyn.
Jeśli ekran dotykowy Twojego iPhone'a w ogóle nie działa, kiedyś można było zaktualizować iOS przez iTunes, ale teraz potrzebujesz aby odblokować telefon i zezwolić na połączenie z komputerem za pomocą ekranu dotykowego, aby ta metoda nie działała bardzo.
Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada
Gdy ekran dotykowy iPhone'a lub iPada nie działa, możesz również spróbować ponownie uruchomić urządzenie. Ponownie, ta metoda zadziała tylko wtedy, gdy ekran dotykowy reaguje przynajmniej minimalnie.
Uruchom ponownie iPhone'a X i nowsze
Aby ponownie uruchomić iPhone'a X lub nowszego: przytrzymaj przycisk głośności i przycisk boczny, aż zobaczysz przesuń, aby wyłączyć. Przesuń palcem po suwaku, aby ponownie uruchomić iPhone'a.
Obraz z Apple.com
Uruchom ponownie iPhone'a 8, 7, 6 i SE (2. generacji)
Na telefonie iPhone 8, 7, 6 lub SE drugiej generacji przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz suwak ponownego uruchomienia.
Obraz z Apple.com
Uruchom ponownie iPhone'a SE (1. generacji), 5 i wcześniejsze
W przypadku pierwszej generacji SE i iPhone'a 5 i wcześniejszych naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź, aż pojawi się suwak ponownego uruchomienia.
Obraz z Apple.com
Uruchom ponownie iPada bez przycisku Home
Naciśnij i przytrzymaj dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak wyłączania.
Obraz z Apple.com
Uruchom ponownie iPada za pomocą przycisku Home
Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk, aż pojawi się suwak wyłączania.
Obraz z Apple.com
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada
Jeśli standardowe ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemów z ekranem dotykowym lub jeśli nie możesz włączyć funkcji „przesuń, aby wyłączyć”, nadal możesz spróbować wymusić ponowne uruchomienie, aby naprawić niedziałający ekran dotykowy iPhone'a. Ta metoda w ogóle nie wymaga angażowania ekranu dotykowego.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a SE (2. generacji), iPhone'a 8 i nowszych
- Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk boczny.
- Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij przycisk boczny.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 7
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i Przycisk usypiania/budzenia.
- Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij oba przyciski.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 6S i iPhone'a SE (1. generacji)
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk Strona główna i Przycisk usypiania/budzenia.
- Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij oba przyciski.
Wymuś ponowne uruchomienie iPada bez przycisku Home
- Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk.
- Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij przycisk górny.
Wymuś ponowne uruchomienie iPada za pomocą przycisku Home
- Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk i Przycisk Strona główna.
- Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij oba przyciski.
Twój iPhone lub iPad powinien teraz się wyłączyć i ponownie uruchomić. Po ponownym uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy ekran dotykowy działa. Jeśli nie, być może będziemy musieli przejść do bardziej drastycznych środków.
Usuń ochronę ekranu
W niektórych przypadkach niedziałający ekran dotykowy iPada lub iPhone'a może być wynikiem wadliwej osłony ekranu. Zdarza się to rzadko, ale wiadomo, że się zdarza: ochrona ekranu może uniemożliwiać ekranowi dotykowemu urządzenia odbieranie sygnałów z palców. Jeśli nic innego nie pomogło do tej pory, a zwłaszcza jeśli zauważyłeś, że ekran dotykowy nie działa po zainstalowaniu nowej osłony ekranu, możesz spróbować zdjąć osłonę ekranu. Po zdjęciu osłony ekranu spróbuj ponownie użyć ekranu dotykowego.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli nic innego nie naprawiło niedziałania ekranu dotykowego iPada lub iPhone'a, być może nadszedł czas, aby spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to przywrócenie iPhone'a lub iPada do oryginalnych ustawień fabrycznych, a Twoje dane i ustawienia zostaną usunięte. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych urządzenia upewnij się, że: zrób kopię zapasową na iCloud lub Twój komputer dzięki czemu możesz odzyskać swoje dane i ustawienia. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, będziesz potrzebować przynajmniej części funkcji ekranu dotykowego.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne iPhone'a:
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Uzyskiwać Ogólny.
- Przewiń w dół i dotknij Przenieś lub zresetuj iPhone'a.
- Uzyskiwać Skasuj całą zawartość i ustawienia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po zresetowaniu urządzenia do ustawień fabrycznych możesz przywrócić urządzenie z kopii zapasowej.
Zaplanuj naprawy z Apple
Jeśli nic innego nie działa i nie masz już pomysłów, najlepszym miejscem do odwrócenia się, gdy ekran dotykowy iPada lub iPhone'a nie działa, jest sam Apple. Skontaktuj się z Apple Support aby dowiedzieć się, gdzie i kiedy możesz naprawić swoje urządzenie.