Jeśli Twój Chromebook nie działa poprawnie, a zastosowane dotychczas rozwiązania rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu, możesz chcieć odzyskać system operacyjny. Przy okazji, jeśli widzisz „Brak systemu operacyjnego Chrome lub jest on uszkodzony” błąd, nie masz innej opcji, jak tylko odzyskać ChromeOS. Jedynym problemem jest to, że proces odzyskiwania systemu operacyjnego może czasami się nie udać. Jeśli podczas odzyskiwania ChromeOS wystąpi nieoczekiwany błąd, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby go naprawić.
Co zrobić, gdy Chromebook mówi, że wystąpił nieoczekiwany błąd
Wyczyść nośnik odzyskiwania
Spróbuj wyjąć nośnik odzyskiwania przed zapisaniem obrazu.
- Uruchom Chrome i kliknij Rozszerzenia.
- Wybierz Narzędzie do odzyskiwania Chromebooków rozbudowa.
- Następnie przejdź do Ustawienia.
- Użyj menu rozwijanego i wybierz dysk USB lub kartę SD, które chcesz wymazać.
- Następnie kliknij Wymaż nośnik odzyskiwaniai uderzył Kontyntynuj.
-
Sprawdź dwukrotnie, czy Twoje urządzenie do odzyskiwania znajduje się na liście. - Uderz w Wymaż teraz przycisk, aby wyczyścić dysk USB lub kartę SD.
W ten sposób nie będzie żadnych ukrytych partycji zakłócających proces odzyskiwania.
Użyj innego dysku USB lub karty SD
Jeśli problem będzie się powtarzał, przyczyną może być dysk flash USB lub karta SD. Niektóre dyski flash USB i karty SD mają problemy z obsługą skryptów odzyskiwania. Sprawdź, czy ten sam błąd występuje podczas korzystania z innego dysku USB lub karty SD.
Pobierz starszy obraz odzyskiwania
Jeśli obraz odzyskiwania otrzymany od Google jest uszkodzony, proces odzyskiwania utknie w pewnym momencie. Pobierz starszy obraz odzyskiwania z cros-updates-serving.appspot.com. Użyj kolumny „Nazwa marki”, aby znaleźć odpowiedni obraz odzyskiwania dla swojego urządzenia.
Niektórzy użytkownicy sugerowali również, że można wymusić proces odzyskiwania, ponownie uruchamiając procedurę odzyskiwania, nawet jeśli na laptopie jest już wyświetlany ekran odzyskiwania. Po podłączeniu dysku USB lub karty SD do laptopa naciśnij przycisk wyjście, Odświeżać, oraz Moc Klucze. Twój komputer powinien ponownie uruchomić procedurę odzyskiwania.
Skontaktuj się z producentem Chromebooka
Jeśli nadal nie możesz odzyskać ChromeOS, skontaktuj się z producentem Chromebooka o dalszą pomoc. Opisz szczegółowo problem, aby pomóc im uzyskać jasny obraz problemu, którego doświadczasz.
Wniosek
Jeśli nieoczekiwany błąd uniemożliwia odzyskanie systemu ChromeOS, najpierw wymaż nośnik odzyskiwania, aby upewnić się, że żadne ukryte partycje nie zakłócają procesu odzyskiwania. Dodatkowo użyj innego dysku USB lub karty SD i pobierz starszy obraz odzyskiwania. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z producentem Chromebooka, aby uzyskać dalszą pomoc. Czy te rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem? Który pracował dla ciebie? Komentarz poniżej.