Kod błędu podczas próby zainstalowania nowej aktualizacji zbiorczej systemu Windows 0x800f0831 może czasami wyskoczyć na ekranie. Ten błąd wskazuje, że Twój komputer nie mógł uzyskać dostępu do serwerów aktualizacji firmy Microsoft lub usługi aktualizacji przestały działać. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x800f0831?
Sprawdź swoje połączenie
Odłącz router i poczekaj dwie minuty, aby pozbyć się pcheł. Tymczasem uruchom ponownie komputer. Następnie ponownie podłącz router i poczekaj, aż komputer wróci do trybu online. Pamiętaj, aby odłączyć wszystkie inne urządzenia korzystające z połączenia. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, tymczasowo przełącz się na połączenie kablowe, jeśli to możliwe.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją
Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją może automatycznie wykryć i naprawić problemy powodujące błąd o kodzie 0x800f0831.
- Iść do Ustawieniai wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo.
- Kliknij na Rozwiązywanie problemów opcja w lewym okienku.
- Następnie wybierz Pokaż dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Uruchom Zaktualizuj narzędzie do rozwiązywania problemów i pozwól mu przeskanować i naprawić system.
- Sprawdź ponownie dostępność aktualizacji.
Uruchom ponownie usługi aktualizacji
Możesz szybko ponownie uruchomić usługi Windows Update za pomocą wiersza polecenia. Pomoże to nawiązać nowe połączenie z serwerami aktualizacji firmy Microsoft.
- wciśnij Okna oraz x klawisze i wybierz Wiersz polecenia (administrator).
- Następnie uruchom poniższe polecenia jeden po drugim. Naciśnij Enter po każdym poleceniu i poczekaj, aż CMD zakończy działanie bieżącego polecenia przed wprowadzeniem nowego:
bity stopu netto
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Dane aplikacji\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
bity startu netto
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Dodatkowo przeskanuj i napraw dysk za pomocą poniższych poleceń:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc / scannow
Uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji.
Ręcznie zainstaluj aktualizacje
Alternatywnie możesz zainstalować uparte aktualizacje ręcznie, korzystając z witryny Microsoft Update Catalog. Zamknij wszystkie niepotrzebne programy i otwórz nową kartę przeglądarki. Następnie przejdź do Katalog aktualizacji firmy Microsoft i wprowadź numer KB aktualizacji w polu wyszukiwania. Uderz w Pobierać i sprawdź, czy Twój komputer może zainstalować aktualizację.
Wniosek
Jeśli kod błędu 0x800f0831 uniemożliwia zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows na komputerze, uruchom ponownie router i komputer. Jeśli problem będzie się powtarzał, ręcznie pobierz aktualizacje ze strony Microsoft Update Catalog i sprawdź, czy Twój komputer może je zainstalować. Ponadto uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją i uruchom ponownie usługi aktualizacji. Jeśli znalazłeś inne sposoby naprawienia błędu Windows Update 0x800f0831, możesz podzielić się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej.