Nikt nie chce mieć do czynienia z zamrożonym iPhonem; ta cholerna rzecz musi po prostu działać! Ale są kroki, które należy podjąć, gdy Twój iPhone ciągle się zawiesza. Omówimy, co zrobić, gdy tylko jedna aplikacja na iPhonie zawiesza się i co zrobić, gdy cały iPhone jest zamrożony. Jeśli Twój iPhone ciągle się zawiesza z iOS 14, zaoferujemy również kilka krótkoterminowych rozwiązań, które powinny pomóc, dopóki Apple w końcu nie naprawi najnowszych problemów z aktualizacją iOS. Ale najpierw omówimy, jak odblokować iPhone'a, ponieważ musisz to zrobić przed innymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów. Wskoczmy.
Skocz do:
- Odblokuj iPhone'a za pomocą twardego restartu
- Jak ponownie uruchomić zamrożoną aplikację
- Wykonaj kopię zapasową swojego iPhone'a jako środek ostrożności
- Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z iPhonem, który się zawiesza
Odblokuj iPhone'a za pomocą twardego restartu
Twardy restart wyłączy iPhone'a i da mu nowy początek. Ale wszelkie aktywne problemy powodujące zawieszanie się iPhone'a prawdopodobnie nadal tam będą. Jeśli jednak Twój iPhone jest zamrożony i wyraźnie nie ma zamiaru się odmrozić, odpowiedzią jest twardy restart. Po trudnym ponownym uruchomieniu telefonu omówimy wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z telefonem, który stale się zawiesza.
Nie możesz użyć przycisków na iPhonie, aby go wyłączyć? Być może będziesz musiał użyć określonej metody, aby wyłącz telefon bez użycia przycisków.
Jak mocno zrestartować iPhone'a 12, 11, X i 8
- Szybko naciśnij i zwolnij Przycisk zwiększania głośności.
- Szybko naciśnij i zwolnij Przycisk zmniejszania głośności.
- Dotknij i przytrzymaj Przycisk usypiania/budzenia, który Apple nazywa teraz Przycisk boczny, aż wyświetlacz się wyłączy. Zajmie to około dziesięciu sekund.
- Kontynuuj przytrzymywanie przycisku bocznego, aż wyświetlacz ponownie się zaświeci z logo Apple, które pokazuje, że jest włączony.
Jak mocno zrestartować iPhone'a 7 lub 7 Plus
- Naciśnij i przytrzymaj oba przyciski w dół Przycisk głośności oraz Przycisk usypiania/budzenia (znany również jako boczny) aż wyświetlacz się wyłączy.
- Kontynuuj trzymanie, aż ekran ponownie się zaświeci i pojawi się logo Apple.
Jak mocno zrestartować iPhone'a 6s lub wcześniej?
- Naciśnij i przytrzymaj oba przyciski Przycisk Strona główna i Przycisk usypiania/budzenia aż wyświetlacz się wyłączy.
- Kontynuuj trzymanie, aż ekran ponownie się zaświeci i pojawi się logo Apple.
Jak ponownie uruchomić zamrożoną aplikację
Jeśli problem dotyczy jednej, zawieszonej aplikacji, oto jak go odblokować:
- Otwórz przełącznik aplikacji: kliknij dwukrotnie swój Przycisk Strona główna jeśli twój telefon ma. Na iPhonie X lub nowszym, przesuń palcem w górę od dołu ekranu około jednej czwartej drogi. Następnie puść, a otworzy się przełącznik aplikacji.
-
Przesuń palcem w górę w aplikacji, która jest zamrożona, aby ją zamknąć.
Jeśli jedna aplikacja stale się zawiesza, możesz sprawdzić dostępność aktualizacji, usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie lub zgłosić ciągłe zawieszanie się programistom, aby można było rozwiązać ten problem w przyszłej aktualizacji.
Wykonaj kopię zapasową swojego iPhone'a jako środek ostrożności
Teraz, gdy Twój telefon jest odmrożony (na razie), omówimy, jak dotrzeć do sedna chronicznych problemów z zamrażaniem. Zanim jednak przejdziemy dalej z jakimikolwiek wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby Twój iPhone przestał się zamrażać, zalecamy utworzenie kopii zapasowej dla iPhone'a. W ten sposób, jeśli chcesz przywrócić iPhone'a, wszystkie Twoje dane zostaną zapisane. Omówiliśmy, jak wykonać kopię zapasową iPhone'a w iTunes i iCloud:
Jak wykonać kopię zapasową iPhone'a na iCloud?
Jak wykonać kopię zapasową iPhone'a w Finderze lub iTunes?
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z iPhonem, który się zawiesza
Czy ostatnio zaktualizowałeś system iOS do nowego?
Po pierwsze, czy ostatnio zaktualizowałeś system iOS 14 na swoim iPhonie? Jeśli Twój iPhone zawiesza się po aktualizacji do iOS 14, nadal możesz wykonać następujące kroki, aby złagodzić problem. Jeśli żadna z tych pomocy nie pomoże, problemem może być sam iOS 14. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest pokonanie tego. Wiem, że to jest do bani; ale jeśli problemem jest oprogramowanie działające na twoim urządzeniu, wszystko, co zrobisz, najprawdopodobniej będzie tymczasową poprawką.
Jeśli Twój iPhone zawiesza się z powodu ostatniej aktualizacji iOS, bardzo polecam zamknięcie wszystkich aplikacji i poszukanie problemu w analityce (patrz poniżej), ale nie wykonałbym jeszcze opisanych poniżej kroków, aby zresetować ustawienia lub przywrócić urządzenie (chyba że jest tak źle, że jesteś gotowy, aby spróbować wszystko). Apple naprawi problemy związane z iOS 14 na iPhonie; to po prostu potrwa dłużej, niż ktokolwiek chce. Obiecuję, że firma nad tym pracuje. Zdecydowanie miej oczy i uszy otwarte na wszelkie nowe aktualizacje, które rozwiązują problem zamrażania iPhone'a.
Sprawdź, czy możesz wykryć problem w Analytics
Możliwe, że jedna aplikacja powoduje większość problemów z zamrażaniem iPhone'a i możesz przyjrzeć się analizom, aby ustalić, czy tak jest. Oto jak przyjrzeć się statystykom zebranym przez iPhone'a:
- otwarty Ustawienia.
- Wybierz Prywatność.
- Uzyskiwać Analityka i ulepszenia
- Wybierz Dane analityczne.
- Tutaj będzie długa lista, która może Ci się wydawać bełkotem. Ta lista zawiera awarie aplikacji i powinieneś być w stanie sprawdzić, czy dana aplikacja często ulega awarii. Może to oznaczać, że coś jest nie tak z daną aplikacją lub usługą. Jeśli znajdziesz tutaj przydatne informacje, rozważ usunięcie tej aplikacji lub pozostawienie jej zamkniętej do czasu uzyskania nowej aktualizacji.
Spróbuj zresetować wszystkie swoje ustawienia
Chociaż resetowanie wszystkich ustawień nie jest idealne, jest to dobry krok, jeśli masz pewność, że zamrażanie iPhone'a nie ma nic wspólnego z pobranymi aplikacjami innych firm. Zresetowanie ustawień przywróci iPhone'a do ustawień domyślnych bez dotykania danych.
- otwarty Ustawienia.
- Wybierz Ogólny.
- Przewiń w dół i dotknij Resetowanie.
- Uzyskiwać Zresetuj wszystkie ustawienia.
- Wprowadź swój kod dostępu potwierdzać.
Last Resort: przywróć swój iPhone
Upewnij się, że masz ostatnią kopię zapasową przed przywróceniem iPhone'a. Dopóki masz tę ostatnią kopię zapasową, nic nie stracisz podczas przywracania iPhone'a. Przywracanie iPhone'a jest trochę uciążliwe, ale myślę, że jest to bardziej denerwujące niż cokolwiek innego. Aby przywrócić iPhone'a:
- Powtarzam, upewnij się, że najpierw utwórz ostatnią kopię zapasową!
- Otwórz Ustawienia i wybierz Ogólny.
- Uzyskiwać Resetowanie.
- Uzyskiwać Skasuj całą zawartość i ustawienia.
- Gdy Twój iPhone przejdzie przez proces usuwania wszystkiego z iPhone'a, wyłączy się i włączy ponownie, jakby to było zupełnie nowe urządzenie.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować iPhone'a. Gdy przyjdzie czas na przywrócenie urządzenia z kopii zapasowej, wybierz przywracanie kopii zapasowej iTunes lub iCloud, w zależności od sposobu utworzenia kopii zapasowej.
- Po przywróceniu iPhone'a z kopią zapasową powinien być dokładnie taki sam jak przed przywróceniem, pomijając problemy z zamrażaniem.
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź Apple Store
Wreszcie, jeśli to wszystko nie pomoże w problemach z zamrażaniem iPhone'a, powinieneś rozważyć po prostu udanie się do sklepu Apple i poproszenie o pomoc w barze Genius. Alternatywnie możesz się skontaktować Wsparcie Apple online.