OneDrive może czasami utknąć na „Przygotowywanie rzeczy do synchronizacji" ekran. Jeśli masz szczęście, ponowne uruchomienie aplikacji powinno wystarczyć, aby rozwiązać problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Cóż, jeśli już to zrobiłeś, ale problem z synchronizacją nie zniknie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli OneDrive utknął podczas przygotowywania rzeczy do synchronizacji
Uruchom OneDrive jako administrator
Upewnij się, że korzystasz z OneDrive z uprawnieniami administratora. Rodzaj OneDrive w polu Rozpocznij wyszukiwanie systemu Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację OneDrive. Wybierz Uruchom jako administrator aby uruchomić aplikację z uprawnieniami administratora.
Wyczyść pamięć podręczną
- Rodzaj %dane aplikacji% w polu Rozpocznij wyszukiwanie systemu Windows i otwórz folder AppData.
- Następnie przejdź do
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 (lub 16.0)\OfficeFileCache
. - Usuń wszystkie pliki z tego folderu.
- Iść do
AppData\Local\Microsoft\Office\Spw
i opróżnij folder. - Uruchom ponownie OneDrive i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Zresetuj aplikację Onedrive Desktop Sync
- wciśnij Okna oraz r klawisze, aby otworzyć nowy Uruchom okno.
- Wklej to polecenie do okna Uruchom:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Jeśli system Windows mówi, że nie może znaleźć podanej ścieżki, wpisz zamiast tego:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset lub C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Następnie naciśnij Klawisz Windowsi wpisz OneDrive w polu wyszukiwania, aby ręcznie ponownie uruchomić aplikację.
Jeśli problem będzie się powtarzał, naciśnij ponownie klawisz Windows i wpisz aplikacje: onedrive. Iść do Ustawienia, przewiń w dół i wybierz Resetowanie.
Włącz Dodaj konta
- Rodzaj regedit w pasku wyszukiwania systemu Windows i uruchom Edytor rejestru.
- Przejdź do następującego wpisu.
HKEY_CURRENT_USER\Oprogramowanie\Microsoft\OneDrive
. - Kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar w prawym panelu i wybierz Nowy → DWORD (32-bitowy)Wartość.
- Nazwij nowy klucz WłączDodajKonta.
- Kliknij go dwukrotnie i zmień jego wartość na 1.
- Uruchom ponownie OneDrive i sprawdź, czy problem z synchronizacją zniknął.
Synchronizuj pliki z SharePoint
Jeśli pojawia się ten błąd podczas próby zsynchronizowania aplikacji Teams z OneDrive, wybierz Pliki zakładka w SharePoint i spróbuj zsynchronizować swoje pliki. Wielu użytkowników potwierdziło, że to szybkie rozwiązanie zadziałało dla nich. Sprawdź, czy synchronizowanie plików bezpośrednio z programu SharePoint również załatwi Ci sprawę.
Biuro napraw
Usługa OneDrive jest zawarta w pakiecie Office. Jeśli więc coś jest nie tak z plikami pakietu Office, może to potencjalnie wpłynąć również na OneDrive.
- Iść do Panel sterowaniai kliknij Programy.
- Następnie przejdź do Programy i funkcje.
- Wybierz Biuro i uderzył Reszta przycisk.
- Uruchom Szybka naprawa narzędzie.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom Naprawa online narzędzie.
Zainstaluj ponownie pakiet Office
Jeśli naprawa pakietu Office nie zadziałała, spróbuj ponownie zainstalować pliki pakietu Office.
- Najpierw utwórz kopię zapasową plików.
- Następnie wróć do Programy i funkcje (Panel sterowania).
- Wybierz Office i naciśnij Odinstaluj przycisk.
- Następnie wpisz %Pliki programów% na pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Usuń Microsoft Office 16 oraz Microsoft Office lornetka składana.
- Rodzaj %ProgramFiles (x86)%i usuń folder Microsoft Office.
- Uruchom Edytor rejestru i przejdź do
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Usuń folder Office.
- Następnie przejdź do
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Usuń folder Office.
- Uruchom ponownie swoją maszynę. Pobierz najnowszą wersję pakietu Office na swój komputer. Zainstaluj go i sprawdź, czy problem zniknął.
Wniosek
Jeśli usługa OneDrive utknęła w sekcji „Przygotowywanie rzeczy do synchronizacji”, upewnij się, że korzystasz z aplikacji z uprawnieniami administratora. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną, zresetuj aplikację i dostosuj klucz EnableAddAccounts w Edytorze rejestru. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zsynchronizować pliki bezpośrednio z programu SharePoint. W ostateczności napraw i ponownie zainstaluj pliki pakietu Office.
Mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań pomogło Ci rozwiązać problem. Daj nam znać, która z tych metod zadziałała dla Ciebie. Komentarz poniżej.