Jeśli Twój komputer stacjonarny lub laptop nie ma wyjścia dźwięku, czytaj dalej, aby rozwiązać problem. Ten samouczek zawiera instrukcje rozwiązywania problemów z dźwiękiem na komputerze z systemem Windows 10, 8 lub 7 z jednym z następujących symptomów/błędów:
- Brak wyjścia Audio
- Brak ikony głośności
- Usługa audio nie uruchamia się.
- System Windows nie mógł uruchomić usługi Windows Audio na komputerze lokalnym. Błąd 1068: „Nie udało się uruchomić usługi lub grupy zależności.
- Usługa AudioEndPointBuilder nie uruchamia się. Błąd 126: Nie można znaleźć określonego modułu".
Jak naprawić problemy z dźwiękiem na komputerze z systemem Windows.
Propozycje: Zanim przejdziesz do poniższych kroków, aby rozwiązać problem (problemy) z dźwiękiem, wypróbuj następujące rozwiązania:
- Uruchom ponownie Twój komputer.
- Jeśli zobaczysz ikonę Głośność na pasku zadań, kliknij ją i dostosuj głośność (przeciągnij suwak w górę).
- Jeśli nie widzisz ikony głośności na pasku zadań, przejdź do: Ustawienia paska zadań (Właściwości) > Obszar powiadomień > kliknij Wybierz, które ikony pojawią się na pasku zadań (Dostosuj) i upewnij się, że Tom powiadomienie o ikonie to NA (Pokaż ikony i powiadomienia). Jeśli jest już WŁĄCZONY, przejdź do poniższych kroków:
Krok 1. Wykonaj przywracanie systemu. *
Jeśli niedawno zainstalowałeś Windows Update, program lub sterownik urządzenia na swoim komputerze, spróbuj najpierw przywrócić system do poprzedniego stanu roboczego:
* Notatka: Zastosuj ten krok, tylko jeśli niedawno zaktualizowałeś swój komputer, w przeciwnym razie przejdź do kroku 2.
1. Jednocześnie naciśnij Okna 
+ r klawisze, aby otworzyć okno poleceń uruchamiania.
2. W polu polecenia Uruchom wpisz: rstrui naciskać Wchodzić.
3. Na pierwszym ekranie naciśnij Następny i na następnym ekranie wybierz poprzedni punkt przywracania i kliknij Następny Ponownie.
5. Na ostatnim ekranie kliknij Skończyć a następnie poczekaj, aż proces przywracania systemu zostanie zakończony.
6. Po zakończeniu przywracania sprawdź, czy problem z dźwiękiem został naprawiony.
Krok 2. Włącz wymagane usługi audio.
Następnym krokiem w celu rozwiązania problemów z dźwiękiem w systemie Windows jest sprawdzenie, czy działają następujące usługi:
- Uruchamianie procesu serwera DCOM
- Harmonogram zajęć multimedialnych *
- Moc
- Podłącz i graj
- Zdalne wywołanie procedury (RPC)
- Mapowanie punktów końcowych RPC
- Dźwięk systemu Windows
- Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
* Notatka: Zignoruj usługę „Multimedia Class Scheduler”, jeśli posiadasz system Windows 10 v1803 lub v1809, ponieważ nie istnieje w tych wersjach systemu Windows 10.
Aby sprawdzić, czy powyższe usługi są uruchomione:
1. Jednocześnie naciśnij Okna + r klawisze, aby otworzyć okno poleceń uruchamiania.
2. W polu polecenia Uruchom wpisz: services.msc i naciśnij Wchodzić.
3. Zlokalizuj po kolei wszystkie wyżej wymienione usługi i sprawdź, czy mają status „Ruining”
4. Jeśli znajdziesz niedziałającą usługę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
5. Ustaw Typ uruchomienia do Automatyczny i kliknij OK.
6. Wykonaj tę samą procedurę dla wszystkich wymienionych usług.
7. Po zakończeniu uruchom ponownie komputera i sprawdź, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany. Jeśli nie, upewnij się, że wszystkie wyżej wymienione usługi są uruchomione. Jeśli jedna (lub więcej) z wyżej wymienionych usług nie działa, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę i wybierz Początek. *
* Notatka: Jeśli podczas próby uruchomienia usługi pojawi się błąd, przejdź do następnego kroku.
Krok 3: Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC).
Następnym krokiem do rozwiązania problemów z dźwiękiem jest uruchomienie narzędzia Kontroler plików systemowych w celu naprawy brakujących lub uszkodzonych plików systemowych.
1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić:
1. W polu wyszukiwania wpisz: cmd lub wiersz polecenia
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia (wynik) i wybierz Uruchom jako administrator.
2. W oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Notatka: Jeśli używasz Windows 7, Vista lub Serwer 2008, a następnie pomiń to polecenie i pobierz i uruchom Narzędzie analizy gotowości aktualizacji systemu (pakiet) z tutaj najpierw, a następnie przejdź poniżej.
3. Bądź cierpliwy, dopóki DISM nie naprawi magazynu komponentów. Po zakończeniu operacji (powinieneś zostać poinformowany, że uszkodzenie magazynu komponentów zostało naprawione), wydaj to polecenie i naciśnij Wchodzić:
- SFC / SKANUJ
4. Po zakończeniu skanowania SFC, uruchom ponownie Twój komputer. *
* Notatka: Jeśli SFC nie może naprawić plików systemowych z błędem „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki, ale nie była w stanie naprawić niektórych z nich”, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykuł rozwiązać problem.
5. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem z dźwiękiem został rozwiązany.
Krok 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj urządzenie audio.
Następnym krokiem do rozwiązania problemów z dźwiękiem jest odinstalowanie i ponowna instalacja urządzenia audio z systemu. Aby to zrobić:
1. Jednocześnie naciśnij Okna + r klawisze, aby otworzyć okno poleceń uruchamiania.
2. W polu polecenia Uruchom wpisz: devmgmt.msc i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menedżera urządzeń.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Kontrolery dźwięku wideo i gier.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowane urządzenie audio i wybierz Odinstaluj urządzenie.
5. Następnie kliknij Odinstaluj (Dobrze, i uruchom ponownie Twój komputer. *
* Notatka:Nie sprawdzaj pole „Usuń oprogramowanie dysku dla tego urządzenia”.
6. Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie ponownie zainstaluje urządzenie audio.
7. Po instalacji przetestuj dźwięk. Jeśli problem nie ustąpi, to:
1. Przejdź do witryny pomocy technicznej producenta komputera i Ściągnij ten najnowszy sterownik dla Audio urządzenie.
2. Następnie przejdź ponownie do Menedżera urządzeń i Odinstaluj ten urządzenie audio, ale tym razem sprawdzać również Usuń oprogramowanie sterownika dla urządzenia.
3. Wreszcie kontynuuj i zainstalować ten najnowszy sterownik audio pobrałeś.
Krok 5. Napraw okna.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, ostatnim krokiem do rozwiązania problemu z dźwiękiem jest wykonanie kopii zapasowej plików i czysta instalacja systemu Windows lub Napraw system Windows 10 za pomocą uaktualnienia w miejscu.
Otóż to! Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.