Microsoft Edge staje się coraz bardziej popularny wśród użytkowników Windows 10. Gigant z Redmond dodał mnóstwo nowe funkcje i ulepszenia do Edge, dzięki czemu przeglądarka jest bardziej atrakcyjna dla użytkowników. Ale to nie znaczy, że inżynierowie pracujący nad Edge mogą teraz wyjechać na wakacje. Istnieje wiele błędów i problemów, które nadal muszą naprawić tak szybko, jak to możliwe. Jednym z nich jest problem polegający na tym, że Amazon Prime nie ładuje się na Microsoft Edge. Cóż, jeśli masz podobne problemy, postępuj zgodnie ze wskazówkami wymienionymi w tym przewodniku, aby rozwiązać problem.
Napraw Microsoft Edge, który nie odtwarza filmów Amazon Prime
Zainstaluj aplikację Amazon Prime Video
Jeśli szukasz szybkiego obejścia, możesz pobierz aplikację Amazon Prime Video ze Sklepu Windows. Oczywiście aplikacja nie rozwiąże problemów z Amazon Prime w Edge, ale powinieneś być w stanie szybko uzyskać dostęp do swojego konta i odtwarzać interesujące Cię filmy.
Sprawdź, czy winowajcą jest Twoja przeglądarka
Jeśli twoja przeglądarka Edge jest odpowiedzialna za problemy z Amazon Prime Video, których doświadczasz, poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.
Przede wszystkim przejdź do Więcej opcji, Wybierz Historia, a następnie kliknij Więcej opcji ponownie. Wybierz Wyczyść dane przeglądania i wyczyść pamięć podręczną z ostatnich czterech tygodni. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść pamięć podręczną z Cały czas.
Następnie przejdź do Rozszerzenia i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. Iść do Pomoc i opinie i wybierz O krawędzi. Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję Edge na swoim komputerze.
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Edge. Iść do Ustawienia, Wybierz Aplikacjei przejdź do Aplikacje i funkcje. Wybierz Edge z listy zainstalowanych aplikacji i naciśnij Odinstaluj przycisk. Uruchom ponownie komputer i zainstaluj nową kopię Edge.
Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę. Amazon Prime Video obsługuje następujące przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari i Opera.
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Wielu użytkowników potwierdziło, że wyłączenie akceleracji sprzętowej rozwiązało problem. Kliknij Więcej opcji, iść do Ustawienia, i wybierz System. Wyłączyć coś "Użyj przyspieszenia sprzętu komputerowego, gdy jest to możliwe“.
Wniosek
Jeśli nie możesz odtwarzać filmów Amazon Prime w Microsoft Edge, wyłącz przyspieszenie sprzętowe w ustawieniach przeglądarki. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną, wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj przeglądarkę. Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę lub zainstaluj samodzielną aplikację Amazon Prime Video. Czy te sugestie dotyczące rozwiązywania problemów pomogły w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.