Kilka dni temu zostałem poproszony przez jednego z moich klientów, abym założył swoje nowe konto e-mail Office 365 (Exchange) na swojego komputera w programie Outlook i przenieść wszystkie wiadomości e-mail z istniejącego konta IMAP na nowe (Exchange). Jednak po przeniesieniu folderów IMAP i wiadomości e-mail do Office365 (Exchange) za pomocą Outlook 2016 aplikacji, zdaliśmy sobie sprawę, że niektóre foldery IMAP są puste i nie wyświetlają wiadomości e-mail, które były przeniesione.
Jeśli masz skonfigurowane konto IMAP w Outlooku i nie widzisz wszystkich (lub niektórych) wiadomości w folderach IMAP, kontynuuj poniżej, aby rozwiązać problem. Ten samouczek zawiera instrukcje rozwiązywania następujących problemów w programie Outlook 2019, 2016 lub 2013:
- Po zaimportowaniu istniejącego pliku PST programu Outlook lub po skopiowaniu/przeniesieniu wiadomości e-mail do swojego folderów konta IMAP, zdajesz sobie sprawę, że foldery IMAP nie zawierają żadnych wiadomości lub nie widzisz wszystkich ich.
- Po przypadkowym usunięciu wiadomości z protokołu IMAP nie można znaleźć wiadomości w folderze Kosz (elementy usunięte).
Jak naprawić: IMAP nie wyświetla zaimportowanych lub usuniętych wiadomości e-mail.
Powyższy problem pojawia się, ponieważ podczas przesyłania (lub eksportowania/importowania) wiadomości z konta IMAP, Outlook zachowuje właściwości folderu IMAP i domyślnie ukrywa się przesłanych wiadomości (i przesłanych folderów), ustawiając domyślny widok wszystkich folderów IMAP na „Ukryj wiadomości oznaczone do usunięcia". Ten sam problem występuje również podczas przesyłania wiadomości ze skrzynki pocztowej IMAP do lokalnego pliku danych PST.
Aby wyświetlić wszystkie foldery i wiadomości IMAP:
1. Wybierz folder IMAP, w którym wiadomości nie są wyświetlane.
2. Wybierz Pogląd tab i kliknij Zmień widok > Wiadomości IMAP.
3. Po zmianie widoku powinieneś zobaczyć wszystkie wiadomości IMAP w folderze. Teraz śmiało ustaw ten widok na stałe we wszystkich folderach IMAP.
4. Kliknij Zmień widok ponownie, ale teraz wybierz Zastosuj bieżący widok do innych folderów poczty.
5. W oknie „Zastosuj widok” zaznacz (zaznacz) pole konta IMAP, wybierz Zastosuj widok do podfolderów opcję i kliknij OK.
5. Jesteś skończony!
Otóż to! Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.