„Błąd serwera: odmowa dostępu do przekazywania 554 5.7.1” w programie Outlook występuje z dwóch głównych powodów. Pierwszym powodem jest to, że serwer poczty wychodzącej (SMTP) nie pozwala na wysyłanie e-maili bez użytkownika uwierzytelnianie, a innym powodem jest to, że Twój adres e-mail jest oznaczony na listach spamowych jako źródło spam.
Ten samouczek zawiera instrukcje dotyczące rozwiązania następującego błędu po wysłaniu wiadomości e-mail: „Twoja wiadomość nie dotarła do niektórych lub wszystkich zamierzonych odbiorców. Nie można skontaktować się z następującymi adresatami. Błąd serwera: 554 5.7.1 Odmowa dostępu do przekaźnika”
Jak naprawić błąd odmowy dostępu do przekaźnika w poczcie.
Aby dokładnie określić przyczynę błędu Relay Access Denied 554 5.7.1 i rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności.
Krok 1. Sprawdź ustawienia serwera pocztowego i poświadczenia konta.
Przede wszystkim upewnij się, że poprawnie wpisałeś nazwę serwera poczty wychodzącej (SMTP), nazwę użytkownika i hasło w aplikacji pocztowej (Outlook, Thunderbird itp.). *
* Notatka: Jeśli błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika” pojawił się bez powodu (np. jeśli pracowałeś bez problemów do wczoraj), kontynuuj i włącz „Uwierzytelnianie SMTP” (krok 2).
(Ustawienia konta e-mail w Outlooku)
Krok 2. Włącz uwierzytelnianie użytkownika SMTP i bezpieczne połączenie.
Aby uniknąć spamerów, wiele serwerów pocztowych odmawia przekazywania wiadomości e-mail bez uprzedniego uwierzytelnienia użytkownika. Kontynuuj więc i włącz uwierzytelnianie SMTP i bezpieczne połączenie w ustawieniach serwera poczty wychodzącej.
1. Od Plik menu, wybierz Ustawienia konta *
* W programie Outlook 2007, 2003 przejdź do Narzędzia > Konta.
2. Kliknij dwukrotnie swoje konto e-mail, na którym wystąpił błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika”, aby uruchomić jego właściwości.
3. Kliknij Więcej ustawień.
4. Wybierz Serwer wychodzący zakładkę i zaznacz „Mój serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelnienia" opcja.
5. Następnie wybierz Zaawansowany i określ następujące ustawienia dla serwera poczty wychodzącej.
- Port serwera wychodzącego (SMPT): 465
- Typ szyfrowania: SSL
6. Kliknij ok i wtedy Testuj ustawienia konta.
7. Jeśli test się powiedzie, kliknij Następny i zamknij Ustawienia konta e-mail. Na koniec spróbuj wysłać wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika” został rozwiązany. *
* Notatka: Jeśli test się nie powiedzie lub nadal pojawia się błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika 554 5.7.1”, otwórz ponownie ustawienia zaawansowane, ale tym razem określ następujące ustawienia. **
- Port serwera wychodzącego (SMPT): 587
- Typ szyfrowania: TLS lub STARTTLS
Krok 3. Zweryfikuj ustawienia poczty e-mail u swojego dostawcy poczty e-mail i skanuj w poszukiwaniu wirusów.
Jeśli po zastosowaniu powyższych kroków i ustawień nadal pojawia się błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika”, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail, aby sprawdź, czy informacje o koncie (nazwa użytkownika i hasło) oraz ustawienia szyfrowanego połączenia SMTP (typ portu i szyfrowania) są prawidłowy.
Dodatkowo – ale bardzo ważne – sprawdź swój komputer i wszystkie inne komputery w sieci pod kątem możliwych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Aby wykonać to zadanie, wykonaj wszystkie kroki z tego Przewodnik szybkiego skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania dla komputerów PC.
Krok 4. Sprawdź, czy Twój serwer pocztowy lub Twoja domena są wymienione na listach SPAM (BLOKUJ). *
* Ogłoszenie: Ostatni krok w celu rozwiązania błędu „Odmowa dostępu do przekaźnika” dotyczy głównie domen firmowych i właścicieli serwerów pocztowych.
A. Jeśli jesteś właścicielem adresu e-mail, który jest częścią domeny firmowej (np. uż[email protected]) i pojawia się błąd „Odmowa dostępu do przekaźnika”:
1. Przejdź do następujących witryn sprawdzających czarną listę poczty e-mail:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Wpisz nazwę domeny firmy (np. „firma.com”) lub swój pełny adres e-mail (np. uż[email protected]) w polu wyszukiwania i kliknij Sprawdzenie czarnej listy.
B. Jeśli jesteś właścicielem serwera poczty wychodzącej, a Twoi użytkownicy końcowi otrzymują komunikat o błędzie „Odmowa dostępu do przekaźnika”, sprawdź, czy Twój serwer poczty nie znajduje się na czarnej liście. Aby to zrobić:
1. Przejdź do następujących witryn sprawdzających czarną listę poczty e-mail:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. W polu wyszukiwania wpisz nazwę serwera poczty wychodzącej (np. „mail.example.com”) i kliknij Sprawdzenie czarnej listy.
Otóż to! Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.
Wielkie dzięki za opublikowanie tego, to było dla mnie ratunkiem, gdy mój Outlook zakończył proces wysyłania.