Błąd niebieskiego ekranu „APC INDEX MISMATCH” w pliku „win32kfull.sys” może pojawić się po zainstalowaniu aktualizacji zbiorczej dla systemu Windows 10 KB5000802. Zwykle występuje błąd BSOD „APC INDEX MISMATCH” spowodowany przez sterowniki win32kfull.sys i win32kbase.sys podczas drukowania w systemie Windows 10, ale w wielu przypadkach problem pojawia się podczas uruchamiania systemu, co powoduje, że komputer bezużyteczny.
Ten samouczek zawiera instrukcje, jak rozwiązać błąd BSOD APC_INDEX_MISMATCH spowodowany przez win32kfull.sys w systemie Windows 10.
Jak naprawić: APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10.
Aby łatwo naprawić błąd BSOD „APC INDEX MISMATCH” w systemie Windows 10, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, w zależności od przypadku:
Przypadek A. Jeśli możesz zalogować się do systemu Windows 10.
Jeśli możesz zalogować się do systemu Windows 10, masz następujące metody rozwiązania błędu „APC INDEX MISMATCH”.
- Metoda 1. Odinstaluj aktualizację KB5000802.
- Metoda 2. Zainstaluj aktualizację KB5001649.
Przypadek B. Jeśli nie możesz zalogować się do systemu Windows 10.
Jeśli nie możesz zalogować się do systemu Windows 10, musisz naprawić błąd „APC INDEX MISMATCH” w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE)*, korzystając z jednej z następujących metod:
- Metoda 3. Odinstaluj najnowszą aktualizację ze środowiska WinRE.
- Metoda 4. Przywróć system z poprzedniego stanu roboczego.
* Notatka: Jeśli nie możesz zalogować się do systemu Windows 10, ale możesz przejść do ekranu logowania, przytrzymaj ten ZMIANA klawisz, kliknij Moc ikonę w prawym dolnym rogu i wybierz Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu wykonaj czynności opisane w metoda-3 lub Metoda-4 poniżej, aby naprawić niebieski ekran „APC INDEX MISMATCH”.
Aby odinstalować aktualizację KB5000802, która powoduje błąd BSOD „APC INDEX MISMATCH” w pliku „win32kfull.sys”:
1. Iść do Początek > Ustawienia > Aktualizacja i bezpieczeństwoy > Aktualizacja systemu Windows.
2. Kliknij Wyświetl historię aktualizacji.
3. Wybierać ten Aktualizacja zabezpieczeń dla systemu Microsoft Windows (KB5000802) i kliknij Odinstaluj.
4. Po odinstalowaniu ponowne uruchomienie Twój komputer.
Alternatywną metodą naprawienia błędu „APC INDEX MISMATCH” w systemie Windows 10 jest pobranie i zainstalowanie Zbiorcza aktualizacja dla systemu Windows 10 (KB5001649) z katalogu Microsoft Update.
Zwykle po ekranie BSOD komputer zostanie automatycznie uruchomiony ponownie na ekranie odzyskiwania.
1. Kliknij Zobacz zaawansowane opcje naprawy.
2. Kliknij Rozwiązywanie problemów -> Zaawansowane opcje -> Odinstaluj aktualizacje.
3. Kliknij Odinstaluj najnowszą aktualizację jakości.
4. Po odinstalowaniu aktualizacji zaloguj się normalnie do systemu Windows 10.
5. Przejdź do pobierania i instalacji KB5001649 zaktualizuj, aby uniknąć ponownego pojawiania się błędu „APC INDEX MISMATCH”.
Aby przywrócić system do poprzedniego stanu roboczego:
1. Na ekranie odzyskiwania kliknij Zobacz zaawansowane opcje naprawy.
2. Kliknij Rozwiązywanie problemów -> Zaawansowane opcje -> Przywracanie systemu.
3. Po ponownym uruchomieniu wybierz swoje konto i wpisz hasło, jeśli masz. *
* Notatka: Jeśli masz więcej niż jedno konto na swoim komputerze, wybierz jedno z uprawnieniami administratora.
4. Na pierwszym ekranie Przywracania systemu kliknij Następny. *
* Notatka: Jeśli na twoim komputerze nie utworzono żadnych punktów przywracania, kliknij Anuluj i postępuj zgodnie z instrukcjami na Metoda-3 powyżej, aby rozwiązać problem.
5. Wybierz poprzedni punkt przywracania i kliknij Następny.
6. Na następnym ekranie kliknij Skończyć i czekać na zakończenie procesu przywracania.
7. Po zalogowaniu się do systemu Windows przejdź do pobierania i instalacji KB5001649 zaktualizuj, aby uniknąć ponownego pojawiania się błędu „APC INDEX MISMATCH”.
Otóż to! Która metoda zadziałała dla Ciebie?
Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.