Problem jest stary: iPhone nie jest poprawnie rozpoznawany w systemie Windows (Menedżer urządzeń) lub w aplikacji iTunes. W rzeczywistości po podłączeniu iPhone'a w systemie Windows 7, 8 lub 10 pojawia się następujący komunikat o błędzie: „System Windows napotkał problem podczas instalowania oprogramowania sterownika dla Twojego urządzenia”.
W wyniku tego problemu „Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple” jest wyświetlany z żółtym znakiem (wykrzyknikiem) lub znakiem zapytania w Menedżerze urządzeń systemu Windows urządzenie iPhone nie jest wymienione w Eksploratorze plików systemu Windows, a aplikacja iTunes nie może rozpoznać telefonu iPhone urządzenie.
W tym samouczku znajdziesz instrukcje, jak rozwiązać następujący problem: iPhone nie jest rozpoznawany z systemu Windows lub iTunes (Windows 10, 8.1, 8 lub 7).
Jak naprawić: iPhone, iPad lub iPod nie są rozpoznawane przez system Windows lub iTunes.
Metoda 1. Podłącz iPhone'a, gdy jest ODBLOKOWANY.
1. Przed podłączeniem iPhone'a do komputera najpierw ODBLOKUJ GO.
2. Następnie podłącz iPhone'a do komputera, gdy jest jeszcze odblokowany.
– Windows i iTunes powinny bez problemu rozpoznać urządzenie iPhone. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.
Metoda 2: Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.
Upewnij się, że zainstalowałeś wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows. Aby to zrobić:
System Windows 7.
1. Iść do Początek > Ustawienia > Panel sterowania.
2. Zmienić Widok przez ustawienie w prawym górnym rogu na Małe ikony.
3. Otwórz Windows Update.
4. Następnie Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
Windows 10.
1. Kliknij Początek przycisk i wybierz Ustawienia.
2. Wybierać Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update.
3. Następnie Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
Metoda 3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes.
1. Przejdź do systemu Windows Panel sterowania > Programy i funkcje.
2. Odinstaluj następujące aplikacje Apple:
i. iTunes
ii. Bonjour
iii. Wsparcie dla aplikacji Apple.
iv. Wsparcie dla urządzeń mobilnych Apple.
3. Po odinstalowaniu uruchom ponownie Twój komputer.
4. Ściągnij oraz zainstalować ten najnowsza wersja iTunes.
Metoda 4. Zainstaluj/zaktualizuj sterownik iPhone'a ręcznie.
1. Przejdź do systemu Windows Menadżer urządzeń.
2. Zwiększać Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na żółtym podpisanym „Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple” i wybierz Zaktualizuj oprogramowanie sterownika.
4. Wybierać "Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika".
5. Następnie wybierz „Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze".
6. W tym momencie spróbuj wykonać następujące czynności:
Opcja 1. Zainstaluj „Urządzenie USB MTP”
1. Wybierz Urządzenie USB MTP a następnie naciśnij Następny.
– Jeśli system Windows nie zainstaluje sterownika urządzenia USB MTP, wypróbuj Opcję 2.
Opcja 2. Zainstaluj „Sterownik Apple Mobile Device USB Driver” z innej lokalizacji sterownika.
1. Wybierz Miej dysk przycisk.
2. Następnie przejdź do następującej lokalizacji na dysku twardym C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
LUB
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (jeśli używasz 64-bitowego systemu Windows).
3. Wybierz usbaapl64 (plik .inf) i kliknij Otwarty.
4. naciskać ok aby zainstalować "Sterownik obsługi urządzeń mobilnych Apple".
5. Na koniec naciśnij Następny i pozwól systemowi Windows zainstalować sterownik.
6. Po zakończeniu instalacji wyjąć wtyczkę Twój iPhone. *
7. Następnie odblokować urządzenie i ponownie podłącz je do komputera.
8. Na koniec uruchom iTunes i sprawdź, czy Twoje urządzenie iPhone jest rozpoznawane.
* Notatka: Jeśli instalacja ponownie się nie powiedzie z powodu błędu opisanego poniżej, wyłącz wymuszanie podpisu sterownika, wykonując czynności opisane w następnej metodzie.
"System Windows napotkał problem podczas instalowania oprogramowania sterownika dla Twojego urządzenia.
Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple
System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego sterowników wymaganych dla tego urządzenia. Niedawna zmiana sprzętu lub oprogramowania mogła spowodować instalowanie pliku, który jest niepoprawnie podpisany lub uszkodzony albo może być złośliwym oprogramowaniem z nieznanego źródła. (Kod 5232)".
Metoda 5. Wyłącz wymuszanie podpisu sterownika i ponownie zainstaluj sterowniki iPhone'a.
Krok 1. Całkowicie odinstaluj oprogramowanie Apple.
– Postępuj zgodnie z instrukcjami w Metodzie 3 powyżej i usuń całe zainstalowane oprogramowanie z Apple (iTunes, bonjour itp.).
Krok 2. Wejdź w menu Opcje zaawansowane / Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy.
Windows 7 i Vista.
– Aby wejść do menu Opcje zaawansowane w systemie Windows 7 i Vista:
1. Zamknij wszystkie programy i ponowne uruchomienie Twój komputer.
2. Wciśnij "F8" podczas uruchamiania komputera, przed pojawieniem się logo Windows.
3. Kiedy "Menu opcji zaawansowanych systemu Windowsna ekranie pojawi się „, użyj klawiszy strzałek na klawiaturze, aby podświetlić „Wyłącz egzekwowanie podpisu kierowcy”, a następnie naciśnij „WCHODZIĆ".
Windows 10, 8 i 8.1.
– Aby wejść do menu Opcje zaawansowane w systemie Windows 10, 8.1 i 8:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy w systemie Windows Początek przycisk 
i wybierz Zamknij lub wyloguj się.
2.naciskać oraz UTRZYMAĆ w dół ZMIANA klucz, a następnie kliknij Uruchom ponownie.
3. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania.
4. w Ustawienia uruchamiania ekran, kliknij Uruchom ponownie.
5. Po ponownym uruchomieniu wybierz Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy opcję i naciśnij Wchodzić. *
* Notatka: Jeśli zobaczysz poniższy ekran (Ustawienia uruchamiania), wciśnij "F7" (albo "7”) na klawiaturze, aby wybrać „Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy" opcja.
Krok 3. zainstaluj oprogramowanie iTunes i sterowniki iPhone'a.
– Po uruchomieniu systemu Windows:
1.Zainstaluj najnowszą wersję iTunes.
2. Odblokować urządzenie iPhone i podłącz je do komputera.
3. Pozwól systemowi Windows zainstalować potrzebne sterowniki dla Twojego urządzenia.
4. Uruchom iTunes i sprawdź, czy Twoje urządzenie zostało rozpoznane.
Otóż to! Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swojego doświadczenia. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.