Kilka dni temu jeden z moich klientów zauważył, że mysz USB nie działa na jego laptopie. Co więcej, żadne urządzenie USB, takie jak drukarka USB lub urządzenie pamięci masowej USB, nie mogło zostać rozpoznane przez jego system. Po wystąpieniu kodu błędu 39 w menedżerze urządzeń wszystkie porty USB pojawiają się z żółtym trójkątem z wykrzyknikiem, a we właściwościach urządzenia pojawia się następujący opis błędu: „System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39).”
Po sprawdzeniu i rozwiązaniu problemów z portami USB, korzystając z instrukcji zawartych w tym przewodniku: Jak naprawić problem z nierozpoznanym urządzeniem USB lub niezainstalowanym urządzeniem USB?, problem z kontrolerem USB nadal występował na jego laptopie. Po wielu badaniach w końcu odkryłem poniższe rozwiązanie, które naprawiło błąd kontrolera USB 39. *
* Notatka: Rozwiązanie zostało przetestowane i działa doskonale na systemie Windows 7, ale działa również na komputerach z systemem Windows XP lub Vista.
Jak rozwiązać kod błędu USB 39 (lub 41) – Porty USB i urządzenia nie działają?
Krok 1. Usuń klucze rejestru „UpperFilters” i „LowerFilters”.
1. Otwórz Edytor rejestru. Aby to zrobić:
- Naciskać "Okna”
+ “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe.
- Rodzaj "regedit” i naciśnij Wchodzić.
2. Wewnątrz rejestru systemu Windows przejdź (z lewego panelu) i zaznacz ten klucz:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. Spójrz na prawy panel:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na „Górne filtry" klucz
- Wybierać "Kasować”.
4. Wykonaj tę samą akcję (Usuń) za pomocą „Dolne filtry”, jeśli zostanie znaleziony.
6. Zamknij Edytor rejestru.
7. Zrestartuj swój komputer.
8. Teraz sprawdź, czy twoja karta dźwiękowa działa. Jeśli nie, przejdź do kroku 2.
Krok 2. Odinstaluj kontrolery USB z Menedżera urządzeń.
1. otwarty Menadżer urządzeń. Aby to zrobić:
- Naciskać "Okna”
+ “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe. - Rodzaj "devmgmt.msc” i naciśnij Wchodzić.
2. W menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym kontrolerze USB i wybierz „Odinstaluj”. *
* Notatka: Jeśli podczas procesu odinstalowywania utracisz funkcjonalność myszy USB, użyj klawiszy strzałek na klawiaturze, aby podświetlić pozostałe urządzenia USB, a następnie naciśnij jednocześnie „Zmiana' + "F10" klawisze do otwierania kliknij prawym przyciskiem myszy menu, aby wybrać "Odinstaluj".
3.Uruchom ponownie Twój komputer.
4. Po ponownym uruchomieniu komputera poczekaj, aż system Windows automatycznie zainstaluje ponownie sterowniki kontrolerów USB, a następnie przetestuj porty USB.
Dodatkowa pomoc: Jeśli nadal masz problemy z urządzeniami USB, wypróbuj ten przewodnik: Jak naprawić problem z nierozpoznanym urządzeniem USB lub niezainstalowanym urządzeniem USB?.
Jesteś skończony!
Musiałem usunąć te same UpperFilters dla klucza HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (używane dla portów (COM i LPT)). Ale teraz wszystko wydaje się być w porządku.
Wielkie dzięki za wskazówki!
Całkowicie działa. Dobra robota. Myślę, że może to mieć coś wspólnego z AISuite II, ale nie mogę tego potwierdzić.
Dziękuję bardzo...bardzo... mój dobry kolego, panie Constantino.
Przez prawie 3 tygodnie wykonałem wszystkie instrukcje, zresetowałem system Windows, odinstalowałem niektóre z moich ulubionych programów, zainstalowałem wiele narzędzi, które otrzymałem Witryny pomocy Microsoft, Intel, Asus (Asus to mój laptop) i nie wspominając o wielu innych linkach tylko do naprawienia uszkodzonych sterowników USB kontrolerów. Żadne z ich rozwiązań nie rozwiąże mojego problemu, dopóki nie znajdę Twojej witryny.
BRAVO, trzy kciuki za pana, panie Constantino, tylko pana rozwiązanie rozwiązało mój problem.
Alhamdulillah, teraz wszystkie urządzenia mojego laptopa Asus działają dobrze.
Wielkie dzięki.
Dziękuję!!!
Działa w systemie Windows 10, z modemem usb huawei 4G, który nie wyświetla się w menedżerze urządzeń
Dziękuję Ci. Dziękuję Ci. To zadziałało. Po spędzeniu 2 dni na badaniu i wypróbowaniu wielu innych rekomendacji. Wszystkie porty USB przestały działać po aktualizacji Win 7 do Win 10 i aktualizacji systemu. Wszystkie pozycje USB w menedżerze urządzeń miały żółty huk.
Dziękuję! Wszystkie moje porty USB przestały działać po nieudanej aktualizacji z Windows 7 do Windows 10, to je naprawiło. Byłem bliski zepsucia się i zakupu nowego komputera
Wielkie dzięki, to naprawdę pomogło, myślałem, że będę musiał kupić nowy laptop, zanim to znalazłem