Ostatnio wspierałem osobę, która wpisała nazwę użytkownika i hasło do prawie każdej witryny w Google Chrome i otrzymywała komunikat o błędzie:
“Nie otrzymano danych. Nie można załadować strony internetowej, ponieważ serwer nie wysłał danych. Błąd 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): Serwer zamknął połączenie bez wysyłania jakichkolwiek danych.“
Ten problem wystąpił tylko w witrynach HTTPS. Próbowałem kilku rzeczy, w tym wyczyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie. Wiele forów poleca odinstalowywanie i ponowne instalowanie Chrome, ale to też nie zadziałało.
Znalazłem kilka dziwnych rozszerzeń i zainstalowanych wtyczek. Kiedy je wyłączyłem, wydawało się, że pozostają włączone w Chrome. To nie było normalne zachowanie. Nadszedł czas, aby sprawdzić złośliwe oprogramowanie.
Napraw 1
Uruchom skanowanie za pomocą darmowa wersja Malwarebytes. W moim przypadku wykrył „trojana BHO”, który infekował przeglądarkę Chrome. Malwarebytes pomyślnie usunął trojana. Po ponownym uruchomieniu Chrome był jak nowy. Mogliśmy teraz uzyskać dostęp do stron HTTPS bez błędów.
Napraw 2
Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do stron internetowych w Chrome nadal pojawia się błąd „Nie otrzymano danych”, konieczne może być odinstalowanie i ponowne zainstalowanie przeglądarki Chrome, wykonując te czynności:
- Zamknij Google Chrome.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy „Początek”, a następnie wybierz „Panel sterowania“.
- Wybierz "Programy i funkcje" lub "Programy” > “Programy i funkcje“.
- Odnaleźć "Google Chrome” na liście, a następnie wybierz go.
- Wybierz "Odinstaluj" opcja.
- Pobierz i zainstaluj nową kopię Google Chrome.