Na komputerze klienta w menedżerze urządzeń pojawił się następujący błąd: Karta dźwiękowa (Realtek AC97) została oznaczona symbolem wykrzyknik i we właściwościach urządzenia pojawił się następujący błąd: „Windows nie może w tym celu załadować sterownika urządzenia sprzęt komputerowy. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39)”. Błąd 39 występuje najczęściej po instalacji sterowników Logitech USB Webcam.
Poniższe rozwiązanie zawiera instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać „Kod błędu 39” na karcie dźwiękowej. Rozwiązanie działa doskonale w systemie operacyjnym Windows XP, ale działa również w systemie operacyjnym Windows 7 lub Windows Vista.
![kod_błędu_39 sound_card_error_code_39](/f/df7571ede92902622e97a07def1f6913.jpg)
Jak rozwiązać kod błędu karty dźwiękowej 39 lub kod 10.
Przed rozwiązaniem błędów karty dźwiękowej, wykonując poniższe czynności, pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki karty dźwiękowej ze strony internetowej producenta, a następnie sprawdź, czy karta dźwiękowa działa.
Upewnij się również, że „Dźwięk systemu Windows” usługa ma”Rozpoczęty”. Aby to zrobić:
1. Naciskać "Okna” + “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe.
2. Rodzaj "usługi.msc” i naciśnij Wchodzić.
![obraz obraz](/f/dde87b905bf0444cd8fd9228b361ecb5.png)
3. Na liście Usługi w prawym okienku sprawdź, czy „Dźwięk systemu Windows” usługa to”Rozpoczęty”.
![obraz obraz](/f/c8e15c1f4dca3c386ccadfaa58ec5e08.png)
4. Jeśli „Dźwięk systemu Windows” usługa nie jest uruchomiona, wtedy:
- Podwójne kliknięcie otworzyć "Dźwięk systemu Windows” i ustaw “Typ uruchomienia" do "Automatyczny”.
- Kliknij "ok” & uruchom ponownie Twój komputer
![obraz obraz](/f/d957e49ab4bdcdc83303482cfe7ebf11.png)
5. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy karta dźwiękowa działa teraz, w przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie błędu, wykonując poniższe czynności.
Krok 1. Usuń nieprawidłowe klucze rejestru karty dźwiękowej.
1. Otwórz okna Edytor rejestru. Aby to zrobić:
- Naciskać "Okna”
+ “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe.
- Rodzaj "regedit” i naciśnij Wchodzić.
![obraz_kciuk[6] obraz_kciuk[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png)
2. Wewnątrz rejestru systemu Windows przejdź (z lewego panelu) i zaznacz ten klucz:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![sound_card_registry_key sound_card_registry_key](/f/5dd99afa92a55d0b0ad054e39330b618.jpg)
3. W prawym okienku kliknij, aby podświetlić „Górne filtry" klucz.
![sound_card_upperfilters sound_card_upper_Filters](/f/bca970223f9b9271c29a362b1fa1b3e6.jpg)
4. Kliknij "Edytować” i wybierz „Kasować”.
![górne filtry górne filtry](/f/e2211e514c59d99c029f12953d54cebe.jpg)
5. Wykonaj tę samą akcję (Usuń) za pomocą „Dolne filtry”, jeśli zostanie znaleziony.
6.BliskoEdytor rejestru.
7.Uruchom ponownie Twój komputer.
8. Teraz sprawdź, czy twoja karta dźwiękowa działa. Jeśli nie, przejdź do kroku 2.
Krok 2. Odinstaluj kartę dźwiękową z menedżera urządzeń.
1. otwarty Menadżer urządzeń. Aby to zrobić:
- Naciskać "Okna”
+ “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe.
- Rodzaj "devmgmt.msc” i naciśnij Wchodzić.
![obraz obraz](/f/c5e185a4a000fe7d4319c0144b1f1294.png)
2. W menedżerze urządzeń podwójne kliknięcie rozszerzać "Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
![sound_video_game_controllers sound_video_game_controllers](/f/9f482dc03c588e6a0d291391bc4fc7c1.jpg)
3.Kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym znalezionym tam urządzeniu dźwiękowym i wybierz „Odinstaluj”.
![unisntall_sound_controller usuń_kontroler_dźwięku](/f/d5c55ecd9f259bf0b57586205cae5c14.jpg)
4.Uruchom ponownie Twój komputer.
5. Po ponownym uruchomieniu poczekaj, aż system Windows ponownie automatycznie zainstaluje sterowniki karty dźwiękowej. *
* Ogłoszenie. Jeśli system Windows nie może automatycznie zainstalować sterowników karty dźwiękowej, musisz pobrać i zainstalować najnowszy sterownik karty dźwiękowej ze strony producenta.
Jesteś skończony!
Niestety to, podobnie jak wiele innych rozwiązań, nie rozwiązało problemu „nie wykryto urządzenia wyjściowego audio”, który wynika z mojego błędu 39
Po tygodniu bez dźwięku na moim komputerze do gier wyrywałem sobie włosy po wypróbowaniu wszystkiego. Po znalezieniu tej metody zamierzałem zresetować komputer do ustawień domyślnych, jeśli to nie zadziałało. Spróbowałem kroku 1, ponieważ było to coś, czego nie próbowałem, dałem mu szansę i znów usłyszałem dźwięk! NAPRAWDĘ polecam użycie tej metody, aby naprawić dźwięk! Dzięki wielkie!!!
Po miesiącach braku dźwięku i od kogoś, kto zna się na komputerach, usłyszałem, że moja karta dźwiękowa jest martwa. Prawie się poddałem, dopóki nie wykonałem kroku 1. W końcu znów mam dźwięk na moim laptopie. Dziękuję Ci bardzo!!!
Po miesiącach braku dźwięku i słyszenia przez kogoś, kto zna się na komputerach, krok 1 w końcu naprawił dźwięk na moim laptopie. Dziękuję Ci bardzo!!!