Chromebooki są bardzo popularne wśród nauczycieli i uczniów i nie bez powodu. Są niedrogie, bezpieczne, łatwe w użyciu i mają doskonałą żywotność baterii. Uproszczony sprzęt sprawia, że są to urządzenia trwałe. Miliony uczniów polegają na swoich Chromebookach, aby uczestniczyć w wirtualnych zajęciach w Zoom. Ale czasami kombinacja Zoom i Chromebook nie działa tak, jak powinna.
Jak naprawić brak połączenia Zoom na Chromebooku?
Sprawdź swoje połączenie
- Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne i masz wystarczającą przepustowość do użytku przez Chromebooka.
- Jeśli z połączenia korzystają inne urządzenia, odłącz je i sprawdź, czy zauważysz poprawę.
- Chwyć przejściówkę i połącz Chromebooka z internetem za pomocą kabla Ethernet, aby uzyskać szybsze połączenie.
- Uruchom ponownie komputer i router, aby odświeżyć połączenie.
Odinstaluj nowe aplikacje i rozszerzenia
Jeśli ten problem wystąpił wkrótce po zainstalowaniu nowych aplikacji lub rozszerzeń na Chromebooku, spróbuj je odinstalować. Jeśli zakłócają działanie Zoom, usunięcie ich powinno rozwiązać problem.
- Aby odinstalować aplikację z Chromebooka, kliknij Wyrzutnia a następnie naciśnij Strzałka w górę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację, którą chcesz usunąć.
- Wybierz Odinstaluj i usuń go. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz używać Zoom.
Aby odinstalować rozszerzenia przeglądarki, uruchom Chrome, kliknij menu, wybierz Więcej narzędzi, i wtedy Rozszerzenia. Uderz w Usunąć przycisk znajdujący się obok rozszerzenia, które chcesz usunąć.
Dodatkowo wyłącz wszystkie swoje rozszerzenia i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia. Może jedno z twoich rozszerzeń blokuje Zoom.
Zaloguj się do witryny Zoom i usuń Zoom for Web
Wielu użytkowników narzekało, że aplikacja internetowa Zoom często jest niestabilna. Dzięki temu użytkownicy wolą logować się bezpośrednio do serwisu Zoom.
Gdy zainstalujesz Zoom na swoim Chromebooku, program popycha Cię również do pobrania aplikacji na Androida i aplikacji internetowej. Uruchom przeglądarkę, przejdź do Rozszerzenia i usuń rozszerzenie przeglądarki Zoom. Używaj tylko samodzielnej aplikacji Zoom.
Następnie przejdź do Powiększ stronę, zaloguj się na swoje konto, kliknij w menu przeglądarki, przejdź do Więcej narzędzi i wybierz Utwórz skrót. Nazwij nowy skrót Zoom i ustaw go tak, aby otwierał się jako Nowe okno.
Zoom będzie nadal prosić o pobranie aplikacji internetowej (rozszerzenie przeglądarki). Zignoruj alerty i użyj Zoom bezpośrednio w przeglądarce.
Zresetuj ustawienia przeglądarki
Być może Twoje obecne ustawienia uniemożliwiają Chromebookowi łączenie się z internetem. Zresetuj ustawienia przeglądarki i sprawdź wyniki.
- Uruchom Chrome i kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
- Następnie wybierz Ustawienia i idź do Zaawansowany.
- Nawigować do Resetowanie ustawień i wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych.
- Zamknij przeglądarkę, uruchom ją ponownie i sprawdź, czy możesz się teraz połączyć.
Sprawdź swoją rozdzielczość
Kilku użytkowników Spin 713 potwierdziło, że rozwiązali ten problem, zmieniając ustawienia rozdzielczości. Zauważyli, że Zoom nie uruchamiał się, gdy rozdzielczość została ustawiona na 75%. Po zmianie rozdzielczości na 80% Zoom działał bez zarzutu. Zagraj z ustawieniami rozdzielczości i sprawdź wyniki.
Zaktualizuj ChromeOS i zainstaluj ponownie Zoom
Innym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z Zoomem, instalując najnowsze aktualizacje ChromeOS i ponownie instalując Zoom. Iść do Ustawienia, Wybierz O Chrome i kliknij Sprawdź aktualizacje.
Odinstaluj aplikację Zoom i uruchom ponownie Chromebooka. Następnie ponownie zainstaluj Zoom i sprawdź, czy problemy z połączeniem zniknęły.
Wniosek
Zoom wydaje się być dość niestabilny na Chromebookach. Wielu użytkowników skarżyło się, że rozszerzenie Zoom często przestaje działać lub nie łączy się. Aby rozwiązać problem, sprawdź połączenie, zaktualizuj ChromeOS, zresetuj ustawienia przeglądarki i zmień rozdzielczość ekranu. Czy często masz problemy z Zoomem? Opowiedz nam więcej o swoim doświadczeniu w komentarzach poniżej.