Jak naprawić problem z drukarką HP na Macu?

Pytanie

Problem: Jak rozwiązać problem z drukarką HP na komputerze Mac?

Witam, potrzebuję pilnej pomocy. Używałem drukarki HP Laserjet Pro 400 bardzo długo i nagle przestała działać. Zamiast wydrukować dokument, otrzymałem ostrzeżenie od Gatekeepera, które mówi, że „HPDeviceMonitoring.framework” uszkodzi twój komputer. Zgłoś złośliwe oprogramowanie firmie Apple”. Czy złośliwe oprogramowanie rzeczywiście dostało się do mojego komputera, czy coś jest nie tak z moją drukarką?

Rozwiązany Odpowiedź

Ostatnio użytkownicy zaczęli narzekać na niepokojący komunikat wyskakujący w swoich wersjach macOS Catalina lub Mojave, gdy próbowali użyć swoich drukarek HP. Według zdecydowanej większości raportów oprogramowanie drukarki HP po prostu przestało działać i ostrzega, że ​​jest złośliwe, a „hpPostProcessing.bundle” spowoduje uszkodzenie komputera. Zgłoś złośliwe oprogramowanie firmie Apple”.^[1] Wydaje się, że problem nie dotyczy starszych wersji komputerów Mac, takich jak High Sierra.

Jak widać, wielu użytkowników było tym głęboko zaniepokojonych, nie tylko dlatego, że ich drukarka HP nie działa na Macu, ale także dlatego, że podejrzewali, że wirus mógł włamać się do ich urządzeń. Rzeczywiście było wiele przypadków, gdy „Uszkodzi twój komputer” było związane z infekcjami malware. Zasadniczo Gatekeeper rozpoznaje całe nieautoryzowane oprogramowanie i jego komponenty i oznacza je jako potencjalnie złośliwe.

Czy oprogramowanie drukarki HP zostało zainfekowane? Najprawdopodobniej nie. Aby podłączyć drukarkę do komputera i sprawić, by działała poprawnie, musisz zainstalować sterowniki oprogramowania. Wraz z nowymi zmianami w polityce macOS, certyfikat używany do podpisywania sterowników HP został wycofany przez programistę, stąd „HPDeviceMonitoring.framework uszkodzi twój komputer. Zgłoś złośliwe oprogramowanie do Apple” lub podobny błąd. Według rzecznika HP akcja została wszczęta „nieumyślnie”:^[2]

Nieumyślnie unieważniliśmy poświadczenia niektórych starszych wersji sterowników Mac. Spowodowało to tymczasowe zakłócenia dla tych klientów i pracujemy z Apple nad przywróceniem sterowników. W międzyczasie zalecamy użytkownikom, u których występuje ten problem, odinstalowanie sterownika HP i użycie natywnego sterownika AirPrint do drukowania na swojej drukarce

Dlatego jeśli używasz systemu macOS Catalina lub Mojave, a Twoja drukarka HP nie działa, możesz napotkać wyskakujące powiadomienia związane z następującymi procesami:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductPoprawaStudy.hptask
• FaksArchiwum.zadanie
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.pakiet
• ScanEventHandler.app
• polecenietohp.filtr

Teraz, podczas gdy problem jest często związany z unieważnionym certyfikatem sterownika i wszyscy użytkownicy, którzy z tego powodu cierpią, potrzebują aby poczekać, aż HP wyda sterowniki oprogramowania z ważnym certyfikatem, istnieje sposób na naprawienie problemów z drukarką HP na Maci. W tym celu musisz odinstalować bieżącą drukarkę i na razie używać ogólnych sterowników.

"hpPostProcessing.bundle" uszkodzi twój komputer. Zgłoś złośliwe oprogramowanie do wyskakującego okienka Apple'a

Innymi słowy, naprawienie hpPostProcessing.bundle spowoduje uszkodzenie komputera. Zgłoś złośliwe oprogramowanie do Apple” i podobne wyskakujące okienka, musisz odinstalować obecne sterowniki i zainstalować standardowe, które mogą być tymczasowo używane do drukowania za pośrednictwem urządzenia HP.

Drukarki HP podłączone do komputerów Mac to nie jedyny problem, który wydaje się mieć wpływ na użytkowników komputerów. Wygląda na to, że wszystkie produkty HP, takie jak skanery HP, również zwracały błędy, twierdząc, że te urządzenia uszkodzą komputer.

Jako środek ostrożności, zalecamy również wykonanie pełnego skanowania systemu za pomocą ReimagePralka Mac X9 lub inne oprogramowanie zabezpieczające, aby zapewnić, że nie ma złośliwego oprogramowania^[3] ukrywa się na komputerze Mac. Usuwałby również scareware, adware, potencjalnie niechciane programy,^[4] i inne złośliwe oprogramowanie, które może znajdować się na Twoim urządzeniu bez Twojej wiedzy.

Krok 1. Odinstaluj bieżącą drukarkę HP z systemu macOS

W pierwszej kolejności usuń obecną drukarkę HP z komputera Mac. Oto jak to zrobić:

• Kliknij na Menu jabłkowe a następnie wybierz Preferencje systemu
• Wybierać Drukarki i skanery Wybierz drukarki i skanery
• Wybierz Drukarka HP klikając go raz
• Kliknij przycisk usuwania „—“ Naciśnij "-", aby usunąć drukarkę
• Potwierdź za pomocą Usuń drukarkę. Usuń drukarkę

Krok 2. Usuń powiązany folder drukarki HP

Najpierw upewnij się, że możesz wyświetlić folder Biblioteki:

• otwarty Znalazca i kliknij Widok > Pokaż opcje widoku
• Kleszcz Pokaż folder biblioteki
• Następnie kliknij Iść i wybierz Idź do folderu
• Wpisz ~/Biblioteka i kliknij Iść
• Następnie wybierz Drukarki
• Usuń HP teczka. Usuń folder HP

Krok 3. Zainstaluj ogólne sterowniki, aby rozwiązać problemy z drukarką HP w systemie macOS

Jak widać, jest to tylko tymczasowe rozwiązanie problemów z drukarką HP, ponieważ producent drukarki musi wydać działające sterowniki, które nie będą kolidować z najnowszymi wersjami systemu macOS, w tym Cataliną.

• Ściągnij Oprogramowanie HP Easy Admin z Oficjalna strona internetowa HP [lub kliknij bezpośredni link do pobrania]
• Jeśli Chrome blokuje pobieranie, kliknij strzałkę obok pobierania i wybierz Trzymać
• Kliknij dwukrotnie Aplikacja HP_Easy_Admin. folder, aby go wyodrębnić
• Zaakceptuj umowa licencyjna Zainstaluj oprogramowanie HP Easy Admin
• Z listy wybierz Model twojej drukarki
• Teraz wybierz odpowiedni język, kraj itp.
• Wybierać Niezbędne oprogramowanie oraz Łatwe skanowanie HP
• Kliknij Ściągnij

Krok 4. Zresetuj system drukowania

W niektórych przypadkach użytkownicy stwierdzili, że reset systemu drukarki był rozwiązaniem, którego potrzebowali, aby rozwiązać problemy z drukarką i skanerem HP. Oto jak to zrobić:

• Na komputerze Mac wybierz Menu jabłkowe
• Przejdź do Preferencji systemowych i wybierz Drukarki i skanery
• Nacisnij i przytrzymaj ten Kontrola klawisz na klawiaturze (po lewej stronie nowego okna)
• Gdy pojawi się nowa opcja, wybierz Zresetuj system drukowania. Zresetuj system drukowania

Mamy nadzieję, że pomogło to rozwiązać problem z drukarką HP, dopóki HP nie wyda certyfikowanych sterowników.

Napraw błędy automatycznie

Zespół ugetfix.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania w celu wyeliminowania ich błędów. Jeśli nie chcesz zmagać się z ręcznymi technikami naprawy, skorzystaj z automatycznego oprogramowania. Wszystkie polecane produkty zostały przetestowane i zatwierdzone przez naszych profesjonalistów. Poniżej wymieniono narzędzia, których możesz użyć do naprawienia błędu:

- opatentowany specjalistyczny program naprawy systemu Windows. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe, biblioteki DLL i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa. - opatentowany specjalistyczny program naprawczy Mac OS X. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.
Ten opatentowany proces naprawy wykorzystuje bazę danych zawierającą 25 milionów komponentów, które mogą zastąpić każdy uszkodzony lub brakujący plik na komputerze użytkownika.
Aby naprawić uszkodzony system, musisz kupić licencjonowaną wersję narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania.

naciskać