Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”?

Pytanie

Problem: Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”?

Witam, mam problem z aktualizacjami systemu Windows. Uruchomiłem aktualizację systemu operacyjnego i zamiast tego otrzymałem błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”. Uważam to za dziwne, ponieważ oczywiście internet działa dobrze. Każda pomoc byłaby mile widziana.

Rozwiązany Odpowiedź

Użytkownicy zgłaszali problemy z aktualizacją systemu Windows od samego jej wydania w 2015 roku i wydaje się, że do dziś problem ten przeważa. Biorąc pod uwagę, jak ważne są nowe łaty Microsoftu (naprawiają błędy, łatają luki w zabezpieczeniach) dla ogólnego bezpieczeństwa urządzenia, ważne jest, aby problemy takie jak „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” zostały naprawione tak szybko, jak to możliwe.

„Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” to błąd, który może wystąpić w dowolnym momencie na komputerach z systemem Windows 10 lub Windows 8. Najważniejsze jest to, że w pewnym momencie proces zostaje przerwany, a użytkownicy nie są w stanie załatać swoich maszyn najnowszymi aktualizacjami. Zamiast tego otrzymują następujący komunikat:

Aktualizacja systemu Windows
Wystąpił błąd

„Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji. Spróbujemy ponownie później lub możesz sprawdzić teraz. Jeśli nadal nie działa, upewnij się, że masz połączenie z Internetem.

Mimo że wskazówka sugeruje, że użytkownicy powinni sprawdzić swój internet, rzadko jest to przyczyną błędu, jak wielu użytkowników zgłosiło, że ich połączenie działa poprawnie podczas przeglądania sieci przez przeglądarkę lub korzystania z programów, które wymagają Internet.

Wcześniej Microsoft ogłosił^[1] że jego serwery uległy awarii, która wpłynęła na możliwość pobierania aktualizacji przez użytkowników, powodując błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” u tysięcy. Chociaż gigant technologiczny zdołał wtedy rozwiązać problem, nie oznacza to, że dzisiaj nie istnieje.

Może być kilka powodów, dla których błąd może wystąpić u wielu różnych użytkowników. Może to być spowodowane:

• Usługi Windows nie działają
• Uszkodzenie pliku systemowego
• Infekcja złośliwym oprogramowaniem, która wyłącza aktualizację systemu Windows
• Złe ustawienia DNS itp.

Dlatego nie ma uniwersalnego sposobu na naprawienie problemu „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” i będziesz musiał wypróbować kilka poniższych metod, zanim jedna z nich zadziała.

Zauważ, że ReimagePralka Mac X9 może być używany jako automatyczne rozwiązanie wielu problemów Windows – może naprawić BSOD,^[2] błędy, awarie, uszkodzenia systemu związane ze złośliwym oprogramowaniem, a także dbaj o swoją prywatność, automatycznie usuwając pliki cookie i inne elementy śledzące związane z przeglądarką.

Metoda 1. Zmień ustawienia DNS

Odkąd Microsoft ogłosił, że awaria serwera była związana z DNS^[3] awaria usługodawcy, zalecamy przełączenie DNS na Google i ponowną próbę pobrania aktualizacji.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk i wybierz Ustawienia
• Iść do Sieć i Internet
• Wybierać Zmień opcje adaptera
• Kliknij prawym przyciskiem myszy główne połączenie (na przykład Ethernet) i wybierz Nieruchomości
• Wybierać Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) klikając go raz i wybierz Nieruchomości
• Zaznacz pole Użyj następujących adresów serwerów DNS i wpisz:
  

  Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
  Alternatywny serwer DNS: 8.8.8.9

  

Metoda 2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows i połączeniem sieciowym

Narzędzia do rozwiązywania problemów mogą wyjaśnić, dlaczego coś nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Ponieważ problem może być związany ze stabilnością połączenia internetowego, zalecamy uruchomienie następujących narzędzi do rozwiązywania problemów:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek i wybierz Ustawienia
• Iść do Aktualizacja i bezpieczeństwo
• Kliknij Rozwiązywanie problemów po lewej
• Jeśli po prawej stronie nie widzisz narzędzi do rozwiązywania problemów, kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
• Z listy kliknij Aktualizacja systemu Windows a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
• Po zakończeniu wróć do Ustawienia sekcja i wybierz Sieć i Internet
• Po prawej stronie przewiń w dół do Zaawansowane ustawienia sieciowe
• Kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, wybierać Wszystkie karty sieciowe i kliknij Następny.

Metoda 3. Napraw uszkodzone pliki systemowe za pomocą wiersza polecenia

Kontroler plików systemowych może znaleźć i wyeliminować naruszenia integralności plików systemowych. Aby go uruchomić, musisz otworzyć wiersz polecenia jako administrator:

• Wpisz cmd w wyszukiwarce Windows
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia wynik i wybierz Uruchom jako administrator
• W nowym oknie wpisz sfc / scannow i naciśnij Wchodzić
• Uruchom skanowanie – system Windows zgłosi wyniki
• Ponowne uruchomienie komputer i spróbuj ponownie uruchomić aktualizację.

Metoda 4. Przeskanuj system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Wiadomo, że złośliwe oprogramowanie wpływa na funkcje systemu Windows i czasami może od razu uniemożliwić jego prawidłowe działanie. Dlatego powinieneś upewnić się, że na twoim komputerze nie ma złośliwego oprogramowania. W tym celu możesz użyć aplikacji innej firmy lub skorzystać z wbudowanego programu Windows Defender. Jeśli wybierzesz to drugie, upewnij się, że przechodzisz do opcji skanowania i wybierasz Skanowanie w trybie offline programu Microsoft Defender opcja (to będzie ponowne uruchomienie Twój komputer, więc bądź gotowy).

Metoda 5. Zresetuj składniki aktualizacji systemu Windows

• otwarty Wiersz polecenia jako administrator
• Wklej następujące polecenia, naciskając Wchodzić po każdym:
  

  bity stopu netto
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc

• Po zakończeniu otwórz Eksplorator plików (Wygraj+E), przejdź do następującej lokalizacji i usuń z niej całą zawartość:
  

  C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Pobierz

  
• Następnie otwórz Wiersz polecenia jeszcze raz – powinna być jeszcze otwarta z poprzedniego okresu
• Wklej następujące polecenia, naciskając Wchodzić po każdym:
  

  bity startu netto
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc

Metoda 6. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca

Aktualizacje systemu Windows mogą zająć dużo miejsca i oczywiście, jeśli nie ma ich wystarczająco dużo na dysku twardym/SSD, aktualizacja po prostu się nie powiedzie. Dlatego należy czyścić niepotrzebne i tymczasowe pliki z narzędziami takimi jak ReimagePralka Mac X9 lub skorzystaj z wbudowanego Czyszczenie dysku pożytek:

• Wpisz Czyszczenie dysku w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
• Wybierz dysk główny, na którym zainstalowany jest system Windows (C: domyślnie)
• Wybierz wszystkie sekcje, z których chcesz usunąć pozostałe pliki (na przykład Tymczasowe pliki internetowe, Kosz,Pliki tymczasowe, itp.) i naciśnij OK.

Notatka: możesz także wyczyścić pliki systemowe, klikając Wyczyść pliki systemowe i wybierając odpowiednie komponenty, jak wyjaśniono powyżej.

Metoda 7. Zainstaluj aktualizację systemu Windows ręcznie

• Wpisz Aktualizacja systemu Windows w Windows wyszukaj i naciśnij Wchodzić
• Wybierać Wyświetl historię aktualizacji
• Sprawdź najnowsze KB numer tam
• Teraz przejdź do Katalog aktualizacji Microsoft stronę, wpisz zaznaczoną Numer KB i naciśnij Szukaj
• Wybierz odpowiednią wersję dla swojego systemu operacyjnego i kliknij Ściągnij
• Po pobraniu uruchom instalator, tak jak w przypadku dowolnej aplikacji w systemie Windows, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Napraw błędy automatycznie

Zespół ugetfix.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania w celu wyeliminowania ich błędów. Jeśli nie chcesz zmagać się z ręcznymi technikami naprawy, skorzystaj z automatycznego oprogramowania. Wszystkie polecane produkty zostały przetestowane i zatwierdzone przez naszych profesjonalistów. Poniżej wymieniono narzędzia, których możesz użyć do naprawienia błędu:

Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy systemu Windows. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe, biblioteki DLL i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy systemu Mac OS X. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.
Ten opatentowany proces naprawy wykorzystuje bazę danych zawierającą 25 milionów komponentów, które mogą zastąpić każdy uszkodzony lub brakujący plik na komputerze użytkownika.
Aby naprawić uszkodzony system, musisz zakupić licencjonowaną wersję Reimage narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania.

naciskać