Apple oficjalnie przeprosiło klientów za dławienie starszych modeli iPhone’a
Jeśli używasz starszego iPhone'a, na którym działa niesławna aktualizacja iOS 10.2.1, powinieneś skorzystać z baterii zamienniki zniżka lub zainstaluj iOS 11.3 beta 2 i wyłącz funkcję zarządzania energią, która jest winna celowego spowolnienia iPhone'ów.
Ci, którzy nie słyszeli o aferze[1] że gigant technologiczny Apple jest zaangażowany od końca zeszłego roku, przedstawi podsumowanie wydarzeń.
W styczniu 2017 r. firma Apple wydała wersję beta iOS 10.2.1, która początkowo dotarła do urządzeń iPhone 6, 6S, SE, a miesiąc później również do urządzeń iPhone 7. Firma przyspieszyła wydanie wersji beta w odpowiedzi na doniesienia ludzi o nieoczekiwanych wyłączeniach[2] starszych urządzeń iPhone z bateriami litowo-jonowymi.
Niestety, ale aktualizacja wyrządziła więcej szkody niż pożytku, masowo spowalniając zaktualizowane modele iPhone'a. Spowolnienie nie było niewielkie. Dla niektórych osób iPhone stał się prawie bezużyteczny i dlatego tysiące osób zostało zmuszonych do przejścia na nowsze urządzenia.
Na początku lutego 2018 roku, ponad rok później, Apple oficjalnie przeprosił[3] swoim klientom, za wszelką satysfakcję, jakiej doświadczyli, i przyznali, że aktualizacja iPhone'a iOS 10.2.1 rzeczywiście była przyczyną ogromnego spowolnienia starszych urządzeń z obniżonymi bateriami. Mimo to odrzuca zarzuty, że spowolnienie zostało spowodowane celowo[4] zwiększyć sprzedaż. Wygląda jednak na to, że Apple zdawał sobie sprawę z możliwych konsekwencji aktualizacji dla urządzeń, ale nie informował o nich wprost. Jeden z rzeczników Apple poinformował:
Wraz z aktualizacją system iOS w razie potrzeby dynamicznie zarządza maksymalną wydajnością niektórych składników systemu, aby zapobiec wyłączeniu. Chociaż te zmiany mogą pozostać niezauważone, w niektórych przypadkach użytkownicy mogą doświadczać dłuższych czasów uruchamiania aplikacji i innych spadków wydajności.
Użytkownicy iPhone'a 6, 6S, SE i 7 mogą ubiegać się o zniżkę na wymianę baterii
Jeśli używasz iPhone'a 6, 6S, SE lub 7, który został zaktualizowany do wersji iOS 10.2.1, powinieneś sprawdzić, czy jego wydajność nie została celowo zmniejszona. W tym celu możesz pobrać aplikację Geekbench 4 lub CocoBattery na Maca z oficjalnego sklepu Mac Apps Store.
Jeśli okaże się, że wina spowolnienia Twojego iPhone'a leży po stronie Apple, możesz ubiegać się o zniżkę na wymianę baterii. [5] Aby zmniejszyć gniew ludzi, firma zaoferowała „odszkodowanie” za tańszą wymianę baterii. Apple obniżył cenę nieobjętej gwarancją wymiany baterii iPhone'a o 50 USD — z 79 USD do 29 USD. Oferta będzie dostępna do grudnia 2018 r. Aby uzyskać tanią wymianę baterii, musisz wykonać następujące czynności:
- Dostęp do getsupport.apple.com i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID. Wybierz urządzenie iPhone, które chcesz naprawić, i kliknij Bateria, moc i ładowanie.
- Wybierać Pytania dotyczące baterii i rozwiązywanie problemów i umów się na spotkanie w sklepie Apple, klikając Przynieś do naprawy opcja. Alternatywnie możesz wybrać Wyślij do naprawy opcja, ale bezpośredni transfer prosto do rąk Apple jest bezpieczniejszy i szybszy.
- Teraz kliknij Kontyntynuj aby zobaczyć cenę nowej wymiany baterii.
Wyłącz funkcję zarządzania energią, aby naprawić celowe spowolnienie iPhone'a
Na początku tego tygodnia iOS 11.3 beta 2 firmy Apple dotarł do użytkowników iPhone'ów. Dzięki garstce nowych funkcji i ulepszeniom starych, funkcja kondycji baterii prawdopodobnie przyciągnęła najwięcej uwagi. Ta funkcja była obietnicą Apple w odpowiedzi na skandal dotyczący baterii. Pozwala użytkownikowi urządzenia monitorować stan baterii urządzenia i wyłączyć funkcję zarządzania energią. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie funkcji zarządzania energią zwiększa ryzyko nieoczekiwanych wyłączeń. Ta funkcja jest wyłączana automatycznie po zainstalowaniu systemu iOS 11.3, ale można ją włączyć (automatycznie) w przypadku nieoczekiwanego ponownego wyłączenia systemu z powodu awarii baterii.
Nowa funkcja zawiera trzy sekcje informacji — stan baterii, maksymalna pojemność i maksymalna wydajność. Gdy urządzenie działa normalnie, jego użytkownik powinien zobaczyć „Twoja bateria obecnie obsługuje normalną szczytową wydajność” powiadomienie w sekcji Peak Performance Capability. W tej samej sekcji osoby, których urządzenia zawierają zdegradowane urządzenia, powinny otrzymać następujące informacje:
Stan baterii znacznie się pogorszył. Autoryzowany Serwis Apple może wymienić baterię w celu przywrócenia pełnej wydajności i pojemności.
Obok ostrzeżenia o rozładowanej baterii powinieneś zobaczyć: Wyłączyć przycisk. Kliknij i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć zarządzanie energią.
WAŻNE: NIE ufaj swojego iPhone'a technikom innych firm. Jeśli ktoś inny niż Apple wymieni baterię, nigdy nie zostanie ona ponownie zaakceptowana przez serwisy Apple.