Jak naprawić problemy z Windows Hello po aktualizacji twórców?

Pytanie

Problem: Jak naprawić problemy z Windows Hello po aktualizacji twórców?

Zaktualizowałem moje urządzenie Surface Pro 4 do systemu Windows w wersji 1703 znanej jako Aktualizacja dla twórców. Aktualizacja została zainstalowana bez żadnych przeszkód, poza tym, że zaraz po niej Windows Hello zaczął działać nieprawidłowo. Kiedy próbuję wprowadzić kod PIN, otrzymuję komunikat, że moje hasło i nazwa użytkownika są nieprawidłowe. W końcu wpisuję swoje hasło i komputer zostaje pomyślnie uruchomiony. Jednak nieprawidłowe hasło w Windows Hello ciągle się powtarza, więc rozumiem, że to rodzaj błędu, prawda?

Rozwiązany Odpowiedź

Windows Hello to nowa funkcja opracowana przez firmę Microsoft i reprezentowana w systemie operacyjnym Windows 10. Choć w pierwszym roku nie była zbyt popularna, statystyki Microsoftu ujawniły, że ta nowa funkcjonalność szybko zyskuje na popularności. Windows Hello jest w rzeczywistości funkcją systemu Windows 10 zorientowaną na bezpieczeństwo, która wykazuje nowoczesne logowanie wymagania, w tym skanowanie linii papilarnych, rozpoznawanie twarzy za pomocą wbudowanej kamery, skanowanie tęczówki oraz Inne funkcje. Aby skonfigurować Windows Hello, właściciel komputera musi po prostu otworzyć aplikację Ustawienia, otwórz Konta -> Opcje logowania. Następnie wybierz Witaj w systemie Windows i kliknij Konfiguruj. Jednak osoby, które jakiś czas temu skonfigurowały Windows Hello, zgłosiły, że funkcja zaczęła działać nieprawidłowo zaraz po zainstalowaniu Aktualizacji twórców. Teraz funkcje Windows Hello przestały działać, w związku z czym ludzie są proszeni o użycie kodu PIN lub hasła w celu zalogowania się do systemu. Na szczęście istnieje kilka metod rozwiązania, które możesz przećwiczyć bez ingerencji profesjonalnego informatyka.

Rozwiązywanie problemów z Windows Hello

1. Zresetuj opcje rozpoznawania twarzy i/lub odcisków palców

• naciskać Klawisz Windows + I otworzyć Ustawienia.
• Kliknij Konta i wybierz Zaloguj opcje.
• Znajdź Odcisk palca lub Rozpoznawanie twarzy opcje i kliknij Usunąć pod nimi.
• Następnie kliknij Zaczynaj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować rozpoznawanie linii papilarnych i twarzy.
• W razie potrzeby uruchom ponownie komputer.

2. Modyfikuj ustawienia zasad grupy

Aktualizacja twórców mogła zmodyfikować niektóre kluczowe ustawienia zasad grupy. Dlatego zalecamy uruchomienie Edytora zasad grupy i sprawdzenie/edycję ustawień związanych z funkcjonalnością Windows Hello.

• Prasa Klawisz Windows, rodzaj gpedit, i naciśnij Wchodzić.
• Kliknij KomputerKonfiguracja i otwarte Szablony administracyjne.
• Wybierać Komponenty Windows i otwarte Biometria.
• Kliknij Cechy twarzy i kliknij prawym przyciskiem myszy Skonfiguruj ulepszoną ochronę przed podszywaniem się opcja.
• Wybierać Edytować i wyłącz Skonfiguruj ulepszoną ochronę przed podszywaniem się funkcja.
• Uruchom ponownie komputer.

3. Zaktualizuj sterowniki

Jeśli niektóre sterowniki systemowe, najprawdopodobniej sterowniki kamery internetowej i czytnika linii papilarnych, zostały uszkodzone podczas procesu aktualizacji, funkcja Windows Hello może nie działać. Aby to naprawić, spróbuj zaktualizować odpowiednie sterowniki:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Klawisz Windows i wybierz Menadżer urządzeń.
• Znajdź Witam, kamera internetowa i odcisk palca kierowców pojedynczo i kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym z nich.
• Wybierać Usuń oprogramowanie sterownika i poczekaj na zakończenie usuwania.
• Powtórz usuwanie ze wszystkimi powiązanymi sterownikami Windows Hello, a następnie uruchom ponownie komputer.
• Po zakończeniu otwórz Menadżer urządzeń, Kliknij Akcja -> Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
• System powinien automatycznie wykryć i ponownie zainstalować sterowniki.

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła rozwiązać problemów z Windows Hello, ostatnią rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest zresetowanie komputera. Spójne wskazówki dotyczące resetowania systemu Windows 10 można znaleźć w ten post. Przy okazji warto by sprawdzić system za pomocą ReimagePralka Mac X9 lub inne profesjonalne narzędzie do optymalizacji komputera. Zapewni to płynne działanie całego systemu i zapobiegnie infiltracji PUP lub złośliwego oprogramowania.

Napraw błędy automatycznie

Zespół ugetfix.com dokłada wszelkich starań, aby pomóc użytkownikom znaleźć najlepsze rozwiązania w celu wyeliminowania ich błędów. Jeśli nie chcesz zmagać się z ręcznymi technikami naprawy, skorzystaj z automatycznego oprogramowania. Wszystkie polecane produkty zostały przetestowane i zatwierdzone przez naszych profesjonalistów. Poniżej wymieniono narzędzia, których możesz użyć do naprawienia błędu:

Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy systemu Windows. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe, biblioteki DLL i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.Reimage - opatentowany specjalistyczny program naprawczy systemu Mac OS X. Zdiagnozuje uszkodzony komputer. Skanuje wszystkie pliki systemowe i klucze rejestru, które zostały uszkodzone przez zagrożenia bezpieczeństwa.
Ten opatentowany proces naprawy wykorzystuje bazę danych zawierającą 25 milionów komponentów, które mogą zastąpić każdy uszkodzony lub brakujący plik na komputerze użytkownika.
Aby naprawić uszkodzony system, musisz zakupić licencjonowaną wersję Reimage narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania.

naciskać