Każdy by tego doświadczył. Podczas drukowania dokumentów drukarka może z jakiegoś powodu utknąć w środku. Powoduje to również, że zadanie drukowania utknie w kolejce, a anulowanie zadań za pomocą właściwości drukarki nie pomaga.
Nawet jeśli wyłączysz drukarkę i ją włączysz, zablokowane zadanie nie zostanie usunięte. Gdy włączysz drukarkę nawet po kilku dniach, podejmie ona próbę wydrukowania ostatniego zadania, które zostało wydane. Zadania drukowania zacinają się, gdy urządzenie przestaje drukować w trakcie, być może z powodu nagłej przerwy w dostawie prądu, niskiego poziomu atramentu, braku papieru, zacięcia papieru lub zakłóceń przez oprogramowanie zapory innej firmy itp. Bez względu na to, ile razy anulujesz zadania drukowania, kolejka drukowania nadal nie jest czyszczona.
Jak anulować lub usunąć zablokowane zadanie drukowania?
Problem z zatrzymanymi zadaniami drukowania jest widoczny niezależnie od używanego systemu operacyjnego Windows, a poprawka jest prosta. Informacje zawarte w artykule dotyczą systemów od Windows Vista do Windows 10.
Krok 1: Anuluj kolejkę drukowania
Jeśli nie próbowałeś jeszcze anulować zadań drukowania, wykonaj to, wykonując następujące czynności:
Kliknij dwukrotnie ikonę drukarki w obszarze powiadomień. Spowoduje to otwarcie okna „co jest drukowane” z listą dokumentów oczekujących na wydrukowanie.
Wybierz wszystkie dokumenty i kliknij Anuluj.
W większości przypadków powinno to usunąć wszystkie zadania drukowania. W niektórych sytuacjach aktualnie przetworzone zadanie drukowania może nie zostać automatycznie usunięte i nadal będzie pojawiać się w kolejce drukowania. Drukarka może próbować wydrukować go nawet po włączeniu go po kilku dniach.
W wielu przypadkach drukarka nie drukuje pomyślnie zablokowanego zadania drukowania, a zablokowane zadanie drukowania nie jest usuwane z kolejki bez względu na to, co spróbujesz. Dzieje się tak nawet po kliknięciu opcji „Anuluj wszystkie dokumenty” z menu drukarki.
Jeśli tak się stanie, musisz zatrzymać usługę Bufor wydruku i ręcznie wyczyścić folder buforu. Czytaj.
Krok 2: Wyczyść folder bufora
W przypadku wyczyszczenia kolejki drukowania jak w Krok 1 nie pomaga, musisz ręcznie wyczyścić folder Spool. Przedtem zatrzymaj usługę bufora wydruku za pośrednictwem Services MMC.
- Wyłącz drukarkę i odłącz ją od sieci.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i kliknij Uruchom. Rodzaj Usługi.msc i kliknij OK.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku usługę i wybierz Zatrzymaj.
- Otwórz Eksplorator plików i przeglądaj następujący folder:
C:\Windows\system32\spool\DRUKARKI
- Wybierz wszystkie pliki w tym folderze, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń.
- Wróć do konsoli Usługi i uruchom usługę Bufor wydruku.
- Spowoduje to wyczyszczenie kolejki wydruku. Po kilku minutach podłącz drukarkę do sieci, włącz ją i wydrukuj stronę testową.
Wyczyść folder bufora za pomocą wiersza poleceń
Alternatywnie możesz użyć wiersza polecenia, aby wyczyścić folder danych bufora. otwarty Wiersz polecenia administratora, wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij WCHODZIĆ po każdym poleceniu. Aby uniknąć błędów podczas pisania, skopiuj każde polecenie i wklej je w oknie wiersza polecenia.
bufor zatrzymania netto. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" bufor startowy netto
Możesz nawet skopiować te wiersze do Notatnika i zapisać je z rozszerzeniem .BAT, powiedzmy clear_print_queue.bat. Jeśli problem wystąpi następnym razem, wystarczy uruchomić plik wsadowy z Wiersz polecenia administratora, lub klikając plik prawym przyciskiem myszy i wybierając Uruchom jako administrator.
Zapobiegaj zacinaniu się kolejki drukowania
Zacięcie papieru to jedna z głównych przyczyn zacinania się kolejki wydruku. Aby zapobiec zacięciom papieru, upewnij się, że papiery nie są wilgotne i lepkie. Powoduje to, że mechanizm podający pobiera więcej niż jeden papier na raz, a zadanie blokuje się podczas drukowania.
Ponadto producenci drukarek, tacy jak HP i Kanon zaleca ci tymczasowo wyłącz zaporę sieciową oprogramowania na komputerze, aby sprawdzić, czy nie zakłóca zadania drukowania. Jeśli używasz Zapory systemu Windows, w większości przypadków nie powinno to powodować problemu, chyba że wyraźnie zablokowałeś podsystem bufora, tworząc niestandardowa reguła wychodząca. W przypadku programów zapory innych firm powinieneś być w stanie tymczasowo je wyłączyć, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w obszarze powiadomień. Włącz ponownie firewall po zakończeniu.
Jeśli drukarka drukuje dobrze, gdy zapora jest wyłączona, musisz skonfiguruj regułę tak, że Bufor wydruku serwis (Aplikacja podsystemu buforowania lub spoolsv.exe) nie jest zablokowany przed dostępem do systemu.
Podobnie mogą istnieć dodatkowe procesy (takie jak zastrzeżone oprogramowanie drukarki), które należy odblokować, w zależności od marki i modelu drukarki. Aby uzyskać dokładne informacje, skontaktuj się z producentem drukarki w celu uzyskania pomocy.
Mam nadzieję, że powyższa procedura pomogła pomyślnie anulować lub usunąć zablokowane zadanie drukowania z kolejki na komputerze z systemem Windows.
Jedna mała prośba: Jeśli podobał Ci się ten post, udostępnij go?
Jeden „mały” udział od ciebie bardzo pomógłby w rozwoju tego bloga. Kilka świetnych sugestii:- Przypiąć!
- Udostępnij to na swoim ulubionym blogu + Facebooku, Reddit
- Tweetuj to!