Problem z wykorzystaniem dużej ilości pamięci (RAM) przez Malwarebytes

Użytkownicy Malwarebytes Premium (3.3.1) zgłaszają problem polegający na tym, że program wykorzystuje ogromną ilość pamięci, a zużycie rośnie nawet do 20 GB lub więcej. Uważam, że zespół wsparcia/rozwoju Malwarebytes analizuje problem z wyciekiem pamięci, a oto ogromny wątek na forach Malwarebytes (Wykorzystanie pamięci RAM – co się dzieje?), gdzie wielu użytkowników zamieściło swoje obawy.

Cytując członka zespołu pomocy technicznej Malwarebytes Gumowa kaczuszka:

Wiemy o problemie z aktualizacją ochrony, która została wysłana godzinę temu, co powoduje blokowanie całego ruchu internetowego i wzrost zużycia pamięci RAM. Próbujemy to teraz z wszystkimi rękami na pokładzie. Wkrótce otrzymam aktualizację z podstawową przyczyną i podzielę się z wami wszystkimi, gdy zdobędę informacje.

Całkowicie doceniam ból, jaki powoduje to naszym użytkownikom i ciężko pracujemy, aby rozwiązać ten problem.

Na razie wyłączyłem usługę Malwarebytes przez Usługi MMC (services.msc) i ponownie uruchomił system Windows. W tej chwili tylko Windows Defender strzeże mojego komputera.

Aktualizacja (28.01.2018): Aktualizacja pakietu bazy danych w wersji 1.0.3803 rozwiązuje ten problem. Pamiętaj, aby po aktualizacji ponownie uruchomić system Windows. W niektórych przypadkach drugi lub nawet trzeci restart może być potrzebna, powiedz zespół pomocy Malwarebytes. Aby sprawdzić, czy masz tę aktualizację, otwórz pulpit nawigacyjny Malwarebytes, kliknij Ustawienia -> Informacje. Wersja pakietu aktualizacji powinna być 1.0.3803 (lub nowsza)

Sprawdź to Wątek na forach Malwarebytes dla szczegółów. Jeśli nie możesz uruchomić panelu Malwarebytes Dashboard w celu aktualizacji bazy danych, odinstaluj Malwarebytes za pomocą programów i funkcji lub aplikacji i funkcji w systemie Windows 10 i pobierz najnowszy instalator ze strony Malwarebytes i aktywuj licencję.