Narzędzie Problem Steps Recorder (PSR.EXE) dołączone do systemu Windows to świetne małe narzędzie do rejestrowania kroków prowadzących do odtworzenia problemu na komputerze. Jeśli otrzymujesz niejasny błąd podczas wykonywania pewnych czynności w programie lub w dowolnym miejscu w systemie Windows i chcesz przechwycić kroki, aby wysłać je do pracowników pomocy technicznej, PSR jest narzędziem, którego potrzebujesz.
To narzędzie jest zawarte w systemach Windows 7, 8 i Windows 10.
PSR przechwytuje nie tylko zrzuty ekranu, ale także dokładne kroki, których użyłeś, które spowodowały błąd lub problem. Przechwycone dane są przechowywane w dokumencie MHTML, który jest zawarty w pliku zip, wraz ze zrzutami ekranu, które są osadzone w pliku MHTML w kodowaniu base64. Możesz wysłać plik zip do innej osoby, która może pomóc w rozwiązaniu problemu. Oto jak wygląda narzędzie:
Zrzut ekranu PSR w Windows 7
Zrzut ekranu PSR w systemie Windows 10. Teraz nazywa się „Rejestrator kroków” zamiast „Rejestrator kroków problemów”
Kroki związane z nagrywaniem
Kliknij Start, wpisz PSR.EXE i naciśnij ENTER. Spowoduje to uruchomienie Rejestratora problemów lub Rejestratora kroków.
Kliknij Rozpocznij nagrywanie i kontynuuj kroki, aby odtworzyć problem/błąd. Możesz także dodawać komentarze od czasu do czasu, klikając Dodaj komentarz przycisk. Po zakończeniu kliknij Zatrzymaj nagrywanie przycisk. Podaj nazwę pliku wyjściowego i zapisz plik.
Przykładowy raport
Ustawienia
Możesz zmienić następujące ustawienia Rejestratora problemów:
Jedna mała prośba: Jeśli podobał Ci się ten post, udostępnij go?
Jeden „mały” udział od ciebie bardzo pomógłby w rozwoju tego bloga. Kilka świetnych sugestii:- Przypiąć!
- Udostępnij to na swoim ulubionym blogu + Facebooku, Reddit
- Tweetuj to!
| Lokalizacja wyjściowa | Aby ułatwić znalezienie zapisanych plików, kliknij przycisk Przeglądaj, aby ustawić domyślną lokalizację plików Rejestratora problemów. |
| Włącz przechwytywanie ekranu | Jeśli nie chcesz przechwytywać zrzutów ekranu wraz z informacjami o kliknięciu, wybierz Nie. Może to być brane pod uwagę, jeśli bierzesz zrzuty ekranu programu, który zawiera dane osobowe, takie jak wyciągi bankowe, i udostępniasz zrzuty ekranu z kimś w przeciwnym razie. |
| Liczba ostatnich zrzutów ekranu do zapisania | Chociaż domyślnie jest to 25 ekranów, możesz zwiększyć lub zmniejszyć liczbę zrzutów ekranu. Rejestrator kroków problemu rejestruje tylko domyślną liczbę zrzutów ekranu. Na przykład, jeśli zrobiłeś 30 zrzutów ekranu podczas nagrywania, ale domyślnie było tylko 25 zrzutów ekranu, brakowałoby ci pierwszych pięciu zrzutów ekranu. W takim przypadku chciałbyś zwiększyć liczbę domyślnych zrzutów ekranu. |