Najnowsze zbiorcze aktualizacje firmy Microsoft z czerwca 2020 r. dla obsługiwanych wersji systemu Windows 10 powodują poważne problemy z funkcjonalnością drukarki.
9 czerwca 2020 r. firma wprowadziła poprawki bezpieczeństwa KB4560960 i KB4557957 dla Urządzenia z systemem Windows 10 w wersjach 1903, 1909 i 2004, ale zamiast naprawić problemy, okazało się, że jest to błąd, który wydaje się psuć drukarki.
Zbiorcze aktualizacje systemu Windows 10 powodujące problemy w drukarkach
W ciągu ostatnich kilku dni wielu użytkowników na forum społeczności Microsoftu i Reddit zgłaszało, że nie są w stanie nic wydrukować po instalacji Aktualizacje Windows 10 KB4560960 i KB4557957.
Jeden użytkownik z drukarką Ricoh powiedział, że aktualizacja jest odpowiedzialna za nieprawidłowe działanie drukarki, powodujące awarię drukowania bezprzewodowego.
Podczas gdy inni narzekali na problemy z sterowniki drukarki lub całkowite zerwanie funkcjonalności drukarki.
Szybkie spojrzenie na takie raporty pokazuje, że drukarki czołowych marek producentów sprzętu, w tym HP, Ricoh, Brother, Canon i Panasonic, zostały dotknięte tym błędem systemu Windows.
Odpowiedź Microsoftu na najnowszą lukę w zabezpieczeniach
W miarę narastania skarg Microsoft wydał oświadczenie, w którym przyznał, że po zainstalowaniu Windows 10 KB4560960 lub KB4557957 aktualizacje zbiorcze, „niektóre drukarki mogą nie drukować. Bufor wydruku może spowodować błąd lub nieoczekiwanie zamknąć się podczas próby drukowania, a dane wyjściowe nie będą pochodzić z drukarki, której dotyczy problem”.
„Możesz również napotkać problemy z aplikacjami, z których próbujesz drukować. Może pojawić się błąd aplikacji lub aplikacja może się nieoczekiwanie zamknąć”.
„Microsoft pracuje nad rozwiązaniem i zapewni aktualizację, gdy dostępnych będzie więcej informacji”, firma dalej stwierdziła w swoim oficjalna strona wsparcia.
Notatka: Najnowsze aktualizacje z czerwca 2020 r. mogą również wpłynąć na działanie oprogramowania do drukowania internetowego, np. drukowania do formatu PDF.
Czytaj więcej: Najnowsza pętla aktualizacji sterowników systemu Windows Update wyzwala pętlę aktualizacji w systemie Windows 10
Jak rozwiązać problemy z drukarką po aktualizacjach zbiorczych systemu Windows z czerwca 2020 r.:
Jednak kilku użytkowników drapało się po głowach na forach internetowych w poszukiwaniu rozwiązań problemu awarii drukarki.
Mimo że Microsoft nie wydał jeszcze oficjalnie wiarygodnego rozwiązania, niektórym użytkownikom udało się znaleźć dwa obejścia, aby naprawić błąd.
- Odinstaluj aktualizacje zbiorcze systemu Windows 10
- Wymień sterownik drukarki na sterownik drukarki PCL6
1. Odinstaluj aktualizacje zbiorcze systemu Windows 10
Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problemy związane z usługą drukarki lub bufora wydruku:
- Wybierz przycisk Start i wyszukaj 'Aktualizacja systemu Windows' ustawienia.
- W ustawieniach Windows Update wybierz 'Wyświetl historię aktualizacji' opcja.
- Kliknij na 'Odinstaluj aktualizacje' przejść do Panelu sterowania.
- W Panelu sterowania znajdź i wybierz aktualizacje KB4557957 lub KB4560960, a następnie kliknij „Odinstaluj” przycisk, jak pokazano na obrazku poniżej.
- Uruchom ponownie system, aby zakończyć proces.
2. Uniwersalne rozwiązanie: naprawa problemów związanych ze sterownikami drukarki
Internet jest wypełniony wieloma oprogramowanie do automatycznego aktualizowania sterowników które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z drukarką, Bluetooth i innymi problemami związanymi ze sterownikami.
Jeśli więc szukasz potężnego narzędzia, które może zrobić więcej niż tylko zainstalować najnowsze sterowniki, Aktualizator sterowników bitowych może być idealną opcją dla Twoich potrzeb.
Powody, dla których warto wybrać Bit Driver Updater
Oto niektóre z godnych uwagi funkcji korzystania z tego narzędzia do aktualizacji sterowników:
- Aktualizacje sterowników jednym kliknięciem
- Technologia automatycznego skanowania sterowników
- Ogromna baza danych oficjalnych, certyfikowanych kierowców WHQL
- Funkcje tworzenia kopii zapasowej i przywracania sterowników
- Opcja wykluczenia kierowcy
- Zoptymalizowana wydajność systemu Windows
- Całodobowa pomoc techniczna
Podsumowując, jeśli nie chcesz tracić czasu podczas instalacji najnowszy sterownik drukarki PCL6, Bit Driver Updater to bez wątpienia najlepsza opcja.
Na tym kończy się nasz przewodnik, mam nadzieję, że będzie dla Ciebie pomocny. Jeśli jednak po odinstalowaniu aktualizacji zbiorczych z czerwca 2020 r. nadal masz problemy z urządzeniami drukarek, zostaw komentarz poniżej, a z przyjemnością je rozwiążemy.