Skype dla firm może czasami nie wysyłać załączników. Kiedy tak się dzieje, plik początkowo wydaje się ładować przez kilka sekund, ale potem „Błąd w transferzeNa ekranie pojawi się komunikat ”. Zanurzmy się i zobaczmy, co możesz zrobić z tym problemem.
Jak naprawić błąd transferu plików Skype dla firm?
Sprawdź rozszerzenie nazwy pliku
Pamiętaj, że Skype dla firm uniemożliwia użytkownikom wysyłanie plików z określonymi rozszerzeniami nazw plików. Mówiąc dokładniej, następujące rozszerzenia nie są obsługiwane: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vs, vsw, WS, WSC, wsf, wsz.
Innymi słowy, jeśli próbujesz wysłać plik, który ma jedno z rozszerzeń nazw plików wymienionych powyżej, nie zdziw się, jeśli nie możesz wysłać ich przez komunikator. Spróbuj przekonwertować ten plik na inny format lub ręcznie edytuj rozszerzenie nazwy pliku.
Skontaktuj się z administratorem IT
Jeśli administrator IT wyłączył opcję przesyłania plików na Twoim koncie użytkownika, nie będziesz w stanie wysyłać plików przez komunikator. Skontaktuj się z administratorem i poproś go o sprawdzenie ustawień transferu plików dla Twojego konta.
Dodatkowo istnieje również możliwość, że odbiorca nie ma niezbędnych uprawnień do otrzymywania plików od innych użytkowników. W takim przypadku odbiorca powinien skontaktować się z administratorem w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wyczyść pamięć podręczną Skype dla firm
- Całkowicie zamknij program Skype dla firm.
- Następnie kliknij Usuń moje dane logowania aby usunąć wszelkie dane logowania.
- Iść do Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Śmiało i usuń sip_profileName folder.
- Następnie usuń wszystkie pliki z Rysunek kalkowy teczka. Jednak nie usuwaj samego folderu, musisz go zachować.
- Uruchom wiersz polecenia i uruchom ipconfig /flushdns Komenda.
Zmień wartość MaxUserPort
Wielu użytkowników rozwiązało ten błąd, zmieniając wartość MaxUserPort.
- Rodzaj regedit na pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz Edytor rejestru.
- Następnie przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Usługi Tcpip Parametry.
- Kliknij Parametry bez rozwijania listy.
- Znajdź MaxUserPort parametr i sprawdź, czy jest już zdefiniowany.
- Jeśli nie, utwórz nowy DWORDklucz i nazwij go MaxUserPort.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Modyfikować.
- Wybierz Dziesiętny a następnie ustaw jego wartość na 5000.
- Zastosuj zmiany i sprawdź wyniki.
Wniosek
Jeśli nie możesz wysyłać plików w Skypie dla firm, upewnij się, że aplikacja obsługuje rozszerzenie nazwy pliku, który próbujesz wysłać. Następnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji i poproś administratora IT o sprawdzenie ustawień transferu plików na Twoim koncie.
Daj nam znać, jak przebiegał proces rozwiązywania problemów. Zachęcamy do korzystania z poniższych komentarzy.