Aktualizacja iOS 4.0.2 kończy się niepowodzeniem z błędem 9 lub blokuje się podczas tworzenia kopii zapasowej; Poprawki

Wielu użytkowników próbujących zaktualizować iOS 4.0.2 zgłosiło problemy z aktualizacją, w tym „Błąd 9” i inny problem, w którym aktualizacja zatrzymuje się w połowie.

Poprawki

Przywróć zamiast aktualizacji. Utwórz kopię zapasową iPhone'a, a następnie wykonaj proces przywracania zamiast korzystać z funkcji sprawdzania dostępności aktualizacji. Może to umożliwić iPhone'owi pomyślne otrzymanie aktualizacji iOS 4.0.2, po której procesy synchronizacji powinny przebiegać z normalną prędkością.

Przełącz porty USB. Spróbuj przełączyć iPhone'a na inny port USB. W szczególności, jeśli używasz koncentratora lub innego urządzenia pośredniczącego, spróbuj podłączyć urządzenie bezpośrednio do komputera.

Wyłącz połączenie sieciowe. W niektórych przypadkach wystarczy wyłączyć połączenie sieciowe (wyłączenie AirPort lub odłączenie kabla Ethernet) prawidłowy po kliknięciu przycisku aktualizacji rozwiąże powolną lub zablokowaną fazę tworzenia kopii zapasowej. Wygląda na to, że iTunes wykonuje pewne przesyłanie danych w sieci podczas procesu tworzenia kopii zapasowej, co z nieznanych przyczyn może trwać bardzo długo lub może się zawiesić.

Usuń folder kopii zapasowej. Jeśli używasz komputera Mac, przejdź do (Twoja nazwa użytkownika)/Library/Application Support/MobileSync/Backup/ i usuń najnowszy folder kopii zapasowej.

Jeśli korzystasz z systemu Windows, usuń najnowszy folder kopii zapasowej z C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe. Jeśli korzystasz z systemu Windows, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe przed zastosowaniem aktualizacji.