Miliony ludzi polegają na kalendarzach aplikacji Teams, aby uczestniczyć w spotkaniach wideo lub śledź zadania, które muszą wykonać. Kalendarze cyfrowe i listy rzeczy do zrobienia są narzędziami zwiększającymi produktywność o najwyższej wadze, ale wielu uważa je za oczywiste. Cóż, ludzie szybko zdają sobie sprawę, jak ważny jest kalendarz, kiedy przestaje działać.
Microsoft Teams może czasami nie załadować Twojego kalendarza. W takim przypadku aplikacja zwykle wyświetla następujący komunikat: „Nie udało się wczytać Twojego kalendarza. Spróbujmy jeszcze raz“. Jeśli jednak po wielokrotnym odświeżaniu kalendarza nic się nie dzieje, skorzystaj z poniższych rozwiązań rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli kalendarz Twojego zespołu się nie ładuje
Wyloguj się i uruchom ponownie zespoły
Przede wszystkim wyloguj się ze swojego konta i całkowicie wyjdź z aplikacji Teams. Następnie uruchom aplikację, zaloguj się ponownie i sprawdź, czy masz teraz dostęp do swojego kalendarza. Wylogowując się i ponownie uruchamiając aplikację, zasadniczo nawiązujesz nowe połączenie z serwerami Microsoft.
Dodatkowo sprawdź, czy możesz załadować swój kalendarz za pomocą aplikacji internetowej lub mobilnej. Iść do zespoły.microsoft.com, zaloguj się na swoje konto i sprawdź swój kalendarz. Wielu użytkowników mogło załadować swoje kalendarze, używając Chrome w trybie prywatnym.
Pobierz aplikację mobilną na swój telefon i sprawdź, czy masz dostęp do swojego kalendarza. Mamy nadzieję, że ten problem z kalendarzem nie dotyczy aplikacji internetowych ani mobilnych.
Upewnij się, że usługa Exchange Online jest włączona
Pamiętaj, że Twój kalendarz aplikacji Teams zależy od Twojej skrzynki pocztowej. Upewnij się, że Twój plan Exchange Online jest włączony. Możesz włączyć swój plan Exchange z centrum administracyjnego.
Jeśli nie masz uprawnień dostępu do centrum administracyjnego, poproś administratora IT o włączenie usługi Exchange Online. Sprawdź, czy Kalendarz w Microsoft Teams działa teraz poprawnie.
Odłącz urządzenie od AzureAD
Jeśli Twoje konto jest zarządzane przez organizację za pośrednictwem AzureAD, odłącz urządzenie i uruchom ponownie komputer.
- Wyloguj się z pakietu Office i zaloguj się na komputerze z uprawnieniami administratora.
- Następnie uruchom wiersz polecenia (z uprawnieniami administratora) i uruchom dsregcmd /pozostaw Komenda. Spowoduje to odłączenie komputera od AzureAD.
- Uruchom ponownie komputer, uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do kalendarza.
Wyczyść pamięć podręczną
Jeśli aplikacja utknęła na starych danych kalendarza, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną.
- Zamknij zespoły i wpisz %appdata%\Microsoft\zespoły w pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Usuń wszystkie pliki z poniższych folderów:
- %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\zespoły\Pamięć podręczna
- %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %appdata%\Microsoft\zespoły\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %appdata%\Microsoft\zespoły\tmp.
- Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację. Sprawdź, czy problem z kalendarzem zniknął.
Zainstaluj ponownie zespoły
Jeśli problem będzie się powtarzał po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację komputerową Teams.
- Uruchom Panel sterowania i przejdź do Programy.
- Wybierz Odinstaluj program.
- Kliknij Zespoły i naciśnij Odinstaluj przycisk.
- Następnie uruchom ponownie komputer i ponownie pobierz Teams.
Bądź cierpliwy
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego kalendarza, po prostu bądź cierpliwy. Wielu użytkowników zauważyło, że jeśli zostawisz kalendarz bez zmian, problem powinien sam zniknąć w ciągu 48 godzin. Oczywiście, jeśli nie możesz czekać tak długo i wykonałeś powyższe kroki bez skutku, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać dalszą pomoc lub poproś o to swojego administratora IT.
Wniosek
Jeśli kalendarz aplikacji Teams nie zostanie załadowany, wyloguj się z konta i uruchom ponownie aplikację. Następnie wyczyść pamięć podręczną i upewnij się, że usługa Exchange Online jest włączona. Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać problem. Uderz w komentarze poniżej.