Jak naprawić niebieski ekran „Windows napotkał nieoczekiwany błąd”?

Pytanie

Problem: Jak naprawić BSOD „Windows napotkał nieoczekiwany błąd”?

Na ekranie pojawia się BSOD „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd”. Wiadomość nie podaje zbyt wiele szczegółów na temat błędu, poza numerem telefonu, pod który mam zadzwonić, aby naprawić błąd. Nie jestem pewien, czy powinienem zadzwonić. Czy mógłbyś mi powiedzieć, o co w tym wszystkim chodzi? Zgłosiłem już numer telefonu firmie Microsoft, aby sprawdzili, czy nie należy do oszustów. Jednak czekam na odpowiedź przez tydzień lub dłużej, więc ten BSOD doprowadza mnie do szaleństwa! Proszę pomóż.

Rozwiązany Odpowiedź

„Windows natrafił na nieoczekiwany błąd” Niebieski ekran śmierci to częsty komunikat o błędzie występujący w różnych wersjach systemów operacyjnych Windows. Może to spowodować zablokowanie urządzenia w pętli lub w ogóle odmówić ponownego uruchomienia. Możliwe, że proces, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia tego komunikatu na ekranie, nie jest przyczyną. Użytkownicy zgłaszali ten błąd podczas sesji grania i przeglądania Internetu.

Pomimo identycznego wyglądu wyskakujące okienko „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd” nie jest generowane przez firmę Microsoft. To kolejne oszustwo związane z pomocą techniczną^[1] alert, który jest rozpowszechniany przez oszustów za pośrednictwem Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari i innych przeglądarek internetowych.

Jak naprawić niebieski ekran „Windows napotkał nieoczekiwany błąd”? „Windows napotkał nieoczekiwany błąd” pojawia się jako niebieski ekran śmierci i nie wiadomo skąd, ale można go naprawić.

Oszustwa związane z pomocą techniczną można łatwo rozpoznać, zwłaszcza ten „Windows napotkał nieoczekiwany błąd”, ze względu na wspólne cechy:

Prawdziwy niebieski ekran śmierci^[2] pojawia się, gdy komputer ulega awarii i nie może już bezpiecznie działać. W tym trybie użytkownicy nie mogą wykonywać żadnych czynności, a jedyną opcją jest ponowne uruchomienie komputera. Jednak fałszywe błędy zatrzymania zwykle pojawiają się w przeglądarkach (niektóre typy mogą blokować ekran, ale jest to znacznie bardziej wyrafinowana infekcja), a użytkownicy nadal mogą obsługiwać swoje komputery;
Microsoft nigdy nie podawałby numeru pomocy technicznej na swoich ekranach błędów. Jedynym wskaźnikiem legalnych BSOD są kody błędów, takie jak CRITICAL_PROCESS_DIED, HAL_INITIALIZATION_FAILEDi podobne, chociaż oszuści wprowadzają je również do fałszywych błędów;
Firma Microsoft nigdy nie może zidentyfikować infekcji wirusowej na komputerze za pośrednictwem przeglądarki — może to zrobić tylko oprogramowanie zabezpieczające. Tylko skanowanie twojego komputera przez legalne oprogramowanie anty-malware jest w stanie wykryć wirusy. Dlatego nie zwracaj uwagi na takie ostrzeżenia pochodzące z Twojej przeglądarki;
Zazwyczaj fałszywa wiadomość stwarza ofierze poczucie pilności i powagi. Dlatego kluczem jest nie panikować i zbadać błąd lub wiadomość online przed kontynuowaniem.

Nie wszyscy ludzie otrzymują wyskakujące okienko oszustwa „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd”. Tych, którzy dbają o bezpieczeństwo swojego komputera, korzystając z oprogramowania anty-malware, a także unikają podejrzeń strony internetowe, są znacznie mniej narażone na oszustwa związane z pomocą techniczną, ponieważ adware zwykle instalowane na komputerze PC inicjuje je.

Gdy adware zakorzeni się w systemie operacyjnym, umieszcza swoje dodatki w przeglądarce, która zaczyna generować fałszywy BSOD. Niedoświadczeni użytkownicy komputerów PC lub ci, którzy nie są świadomi technik stosowanych przez oszustów do nakłaniania ludzi do rozdawania swoich pieniędzy, mogą łatwo wpaść w oszustwo „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd”.

Ten konkretny komunikat „Windows napotkał nieoczekiwany błąd” pojawia się w postaci BSOD, który: informuje, że komputer napotkał problem, a użytkownicy powinni skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem dostarczonego numer:

System Windows napotkał nieoczekiwany błąd i musi zostać ponownie uruchomiony. Zbieramy tylko informacje o błędach, a następnie uruchomimy ponownie.
Ukończono 0%

Więcej informacji o możliwych poprawkach
Zadzwoń pod BEZPŁATNY NUMER „1-888-523-2977” i podaj te informacje
Kod zatrzymania: CRITICAL_PROCESS_DIED
Kod błędu: 0x000AAAAA

Jeśli nie wyczujesz oszustwa i zadzwonisz pod podany numer, oszuści mogą poprosić o zdalny dostęp do twojego komputera, zainstalować złośliwe oprogramowanie kradnące dane,^[3] oferować bezużyteczne oprogramowanie lub żądać zapłaty za rzekomą pomoc. Zasadniczo zrobią wszystko, aby zdobyć Twoje pieniądze lub dane osobowe. Jednak nie pomogą one naprawić „Windows napotkał nieoczekiwany błąd”.

Dlatego NIE dzwoń pod numery podane w podejrzanych wyskakujących okienkach, ponieważ możesz zostać oszukany. Aby naprawić BSOD „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd” i zapobiec dalszym uszkodzeniom komputera, usuń adware z systemu jak najszybciej i zresetuj przeglądarkę internetową.

Możesz usunąć „Windows natrafił na nieoczekiwany błąd” automatycznie za pomocą oprogramowania zabezpieczającego lub ręcznie, postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami poniżej.