Karty Microsoft Teams to przydatne narzędzia zwiększające produktywność, które umożliwiają użytkownikom szybki dostęp do wielu usług. Karty są bardzo wszechstronne i mogą być dowolnymi aplikacjami, plikami i Zakładki Wiki do dedykowanych kanałów Microsoft Stream, w których publikujesz różne filmy.
Dodanie nowej karty do istniejącego kanału zespołu może nie zawsze działać. W przypadku wystąpienia tego problemu użytkownicy zwykle otrzymują następujący komunikat o błędzie: „Nie mogliśmy zapisać ustawień Twojej karty. Proszę spróbuj ponownie.Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Co mam zrobić, jeśli nie mogę dodać karty w Teams?
Zmień uprawnienia
Jeśli jesteś jednym z właścicieli zespołu, poproś współpracownika, aby usunął Cię jako właściciela zespołu i dodał Cię jako członka. Sprawdź, czy możesz dodać problematyczną zakładkę z poziomu uprawnień członka. Po dodaniu karty poproś właściciela zespołu o ponowną edycję ustawień konta i ponowne przyznanie właścicielowi uprawnień dostępu.
Alternatywnie możesz
uzyskaj dostęp do Centrum administracyjnego Teams i usunąć siebie z zespołu. Następnie przełącz się na konto członkowskie, dodaj zakładkę i ponownie zostań właścicielem.Dodaj siebie jako członka
Podczas tworzenia zespołu aplikacja Teams czasami nie dodaje Cię jako członka grupy, chociaż w rzeczywistości jesteś właścicielem zespołu. Poproś jednego z administratorów, aby dodał Cię jako członka i nie powinno być potrzeby usuwania siebie jako właściciela.
- Zaloguj się do admin.microsoft.com.
- Następnie przejdź do Grupy → Grupy aktywne.
- Wybierz grupę i kliknij Członkowie patka.
- Kliknij Pokaż wszystkie oraz Zarządzaj członkami.
- Wybierz Dodaj członka i dodaj siebie.
Sprawdź ustawienia zakładki
Upewnij się, że członkowie zespołu mogą dodawać, edytować i usuwać karty. Jeśli to ustawienie jest wyłączone, może to wyjaśniać, dlaczego usługa Teams nie mogła zapisać ustawień Twojej karty.
- Nawigować do Zarządzaj zespołem, iść do Ustawienia, a następnie rozwiń Uprawnienia członków.
- Znajdź Zezwalaj członkowi na tworzenie, aktualizowanie i usuwanie kart.
- Jeśli opcja jest wyłączona, włącz ją, zapisz zmiany i sprawdź, czy błąd zniknął.
Użyj aplikacji internetowej
Jeśli ten problem dotyczy tylko aplikacji klasycznej, powinno być możliwe dodanie nowej karty za pomocą aplikacji Teams dla sieci Web. Nowa karta powinna być natychmiast widoczna we wszystkich wersjach aplikacji Teams.
Dodatkowo upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Chrome lub Edge. Zaktualizuj przeglądarkę, jeśli korzystasz z nieaktualnej wersji. Weź pod uwagę, że Aplikacja Teams nie obsługuje wszystkich dostępnych przeglądarek. Uruchom nową kartę w trybie prywatnym i sprawdź, czy to pomaga.
Zaktualizuj zespoły
Firma Microsoft regularnie przesyła nowe aktualizacje do usługi Teams, a także innych aplikacji dostępnych w usłudze Teams. Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje aplikacji klasycznej Teams. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i sprawdź aktualizacje.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Jeśli pamięć podręczna aplikacji powoduje ten problem, wyczyszczenie jej powinno natychmiast rozwiązać problem.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Zrezygnować.
- Następnie wpisz %AppData%\Microsoft\zespoły na pasku wyszukiwania systemu Windows, aby otworzyć folder Teams.
- Następnie usuń wszystkie pliki zapisane w następujących folderach:
- %AppData%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %AppData% Microsoft Zespoły tmp
- Zrestartuj Teams i sprawdź, czy możesz teraz dodać nową kartę.
Wniosek
Jeśli nie możesz dodać nowej karty do Microsoft Teams, upewnij się, że opcja dodawania, edytowania i usuwania kart jest aktywna. Następnie zmień uprawnienia konta użytkownika, użyj Teams dla sieci Web, zaktualizuj aplikację komputerową i wyczyść pamięć podręczną. Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.