Ta wiadomość nie została pobrana z powodu błędu serwera, napraw

Kilku użytkowników zgłosiło problemy z aplikacją Mail. W szczególności niektórzy użytkownicy mają poważne problemy z przeglądaniem wiadomości e-mail z załącznikami za pomocą aplikacji Mail po aktualizacji do najnowszej wersji iOS.

Otrzymują następujący komunikat o błędzie, gdy próbują otworzyć wiadomość e-mail: „Ta wiadomość nie została pobrana z błędu serwera”.

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, gdy otrzymujesz komunikat „ta wiadomość nie została pobrana z błędu serwera” na iPhonie, iPadzie lub iPodzie

• Sprawdź pocztę za pomocą przeglądarki, takiej jak Safari, a następnie zaloguj się do wiadomości e-mail za pośrednictwem witryny poczty e-mail zamiast korzystania z aplikacji Poczta (lub aplikacji usługi poczty e-mail)
• Włącz i wyłącz tryb samolotowy
• Wymuś zamknięcie aplikacji Mail i ponowne jej uruchomienie
• Zresetuj ustawienia sieci
• Usuń konto e-mail z ustawień haseł i kont na urządzeniu i dodaj je ponownie

Powiązane artykuły

• Jak usunąć wiadomości e-mail z iPhone'a, ale nie z serwera lub komputera?
• Jak pozbyć się tajemniczych wiadomości pocztowych „Bez tematu, bez nadawcy”?
• Jak i dlaczego powinieneś zacząć używać aliasów na swoim koncie e-mail iCloud
• Oto wszystkie sposoby usuwania wiadomości e-mail na iPhonie lub iPadzie
• Nie możesz zaktualizować lub zmienić haseł e-mail na iPhonie lub iPadzie?
• Przesuń, aby usunąć pocztę nie działa? Napraw to
• Wskazówki, jak naprawić błąd Nie można przenieść wiadomości e-mail
• Napraw serwer nie zezwala na błąd przekazywania wiadomości e-mail

POP a Konta IMAP

Wygląda na to, że ten problem najbardziej dotyczy kont e-mail POP i wszystkich urządzeń iDevice, chociaż widzimy, że niektóre raporty dotyczące kont e-mail IMAP również mają problemy.

Niestety jest to błąd, który często występuje w aplikacji Mail na iPhonie lub iPadzie po wykonaniu większej lub mniejszej aktualizacji iOS. Zasadniczo twój iDevice jest w jakiś sposób przerywany podczas próby pobrania wiadomości e-mail z serwera pocztowego.

Jeśli nie możesz otwierać/wysyłać/odbierać e-maili za pomocą Mail na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Poprawki „ta wiadomość nie została pobrana z błędu serwera”.

Poprawka, która często działa, jest również najłatwiejsza! Po prostu zaktualizuj system iOS lub iPadOS na swoim urządzeniu. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową przed aktualizacją. Polecamy również, jeśli to możliwe aktualizacja za pomocą komputera za pomocą iTunes lub Findera, Jeśli możliwe.

Zastanawiać się dlaczego? Sprawdź ten artykuł Jak i dlaczego należy zaktualizować system iOS lub iPad OS na iPhonie lub iPadzie za pomocą iTunes lub Findera.

Sprawdź lub zmień połączenie internetowe

• Sprawdź, czy ten błąd nie jest spowodowany niestabilnym lub niestabilnym połączeniem internetowym
• Lub spróbuj wyłączyć Wi-Fi, aby połączyć się przez telefon komórkowy (komórkowy) lub odwrotnie

Włącz tryb samolotowy, odczekaj 10-20 sekund, a następnie go wyłącz

• Użyj Centrum sterowania lub przejdź do Ustawienia > Tryb samolotowy 

Zamknij aplikację pocztową i uruchom ją ponownie

• Dwukrotnie dotknij ekranu głównego lub przesuń pasek Home Gesture Bar, znajdź aplikację Mail i przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację Mail
• Po zamknięciu aplikacji Mail odczekaj 20-30 sekund i otwórz ją ponownie

Zresetuj swoją sieć

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe
• Ta czynność usuwa wszystkie zapisane hasła Wi-Fi 

Zaktualizuj ustawienia Push lub Fetch w aplikacji pocztowej

• Iść do Ustawienia > Hasła i konta (nazywane również kontami i hasłami lub pocztą)
• Uzyskiwać Pobierz nowe dane
• Wyłącz Push
• Przewiń w dół i zmień Ustawienia pobierania na Automatycznie
  • Jeśli jest już ustawiony na Automatycznie, zmień na inne ustawienie
• Przejrzyj wszystkie swoje konta i zmień każde konto pobierania nowych danych na Pobierz zamiast Push
• Uruchom ponownie urządzenie i przetestuj

Zmień ustawienia konta

1. Uzyskiwać Ustawienia > Hasła i konta (dawniej Poczta lub Poczta, Kontakty, Kalendarze)
2. Wybierz swoje konto e-mail
3. Wybierać Konto > Zaawansowane 
4. Wybierać Usuń z serwera 
5. W USTAWIENIACH PRZYCHODZĄCYCH, wybierać Ustaw na Nigdy 

Usuń swoje konto pocztowe, a następnie dodaj je ponownie

• Uzyskiwać Ustawienia > Hasła i konta > Twoje konto e-mail > Usuń konto 
• Następnie dodaj swoje konto, przechodząc do Ustawienia > Hasła i konta > Dodaj konto 

Usuń aplikację Poczta

Jeśli Twoje urządzenie korzysta z systemu iOS 12, iOS 13 lub iPadOS 13, możesz usunąć aplikację Mail z urządzenia i zainstalować ją ponownie.

Usunięcie aplikacji Mail powoduje również usunięcie wszystkich kont e-mail i wszelkich danych przechowywanych na urządzeniu. Jednak większość danych poczty e-mail jest przechowywana na serwerach poczty e-mail, a nie na Twoim urządzeniu.

Po ponownej instalacji będziesz musiał ponownie skonfigurować wszystkie konta e-mail.

Przełącz się z POP na IMAP

Aby to zrobić, upewnij się, że (a) Twój host poczty e-mail/usługa obsługuje protokół IMAP (b) znasz swoje ustawienia IMAP, po prostu skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail, aby poznać ustawienia IMAP.

Następnie usuń swoje konto POP zgodnie z powyższymi instrukcjami, a następnie wybierz Dodaj konto, aby utworzyć konto IMAP

Jeśli Mail nadal nie działa, usuń konto Mail ponownie i dodaj je ręcznie

1. Iść do Hasła i konta > Dodaj konto
2. Wybierz Inne (nie Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Stuknij Dodaj konto pocztowe
4. Wpisz swój identyfikator użytkownika i hasło
5. Wprowadź ręcznie następujące dane serwera — znajdź je za pośrednictwem swojego dostawcy poczty e-mail 
6. Powinien zacząć weryfikować Twoje konto – czasami zajmuje to trochę czasu, więc bądź cierpliwy
7. Po weryfikacji wybierz usługi, które chcesz synchronizować z urządzeniem — pocztę i notatki lub inne
8. Otwórz aplikację Poczta i sprawdź, czy Twoja poczta zostanie teraz pobrana (może być konieczne poczekanie na pobranie wszystkich wiadomości e-mail na urządzenie)

Wskazówki dla czytelników 

• Sprawdź preferencje konta aplikacji Mail na komputerze Mac i upewnij się, że jest ustawione na "ZACHOWAJ KOPIĘ WIADOMOŚCI NA SERWERZE".
• Znalazłem obejście! Wystarczy dotknąć przycisku wysyłania i wybrać Prześlij dalej. Powinieneś wtedy zobaczyć komunikat z pytaniem, czy chcesz pobrać wiadomość. Wybierz Tak, a wtedy Twoja wiadomość wygląda jak magia!