Kiedy próbujesz przenieś swój plan eSIM ze starego iPhone'a na nowe urządzenie, czasami możesz otrzymać alert informujący, że transfer nie powiódł się z powodu nieoczekiwanego problemu. Niestety, nie możesz zeskanować kodu QR powiązanego z kartą eSIM więcej niż raz. Zobaczmy, co jeszcze możesz zrobić, aby rozwiązać problem.
Zawartość
-
Jak rozwiązać problemy z transferem eSIM na iPhonie
- Zrestartować ustawienia sieci
- Skontaktuj się z pomocą techniczną
- Wniosek
- Powiązane posty:
Jak rozwiązać problemy z transferem eSIM na iPhonie
Zrestartować ustawienia sieci
Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe i sprawdź, czy coś się zmieniło. Nawigować do Ustawienia, wybierać Ogólny, uzyskiwać Resetowanie, a następnie wybierz Zrestartować ustawienia sieci.
Nie trzeba dodawać, że Twój nowy iPhone musi zostać odblokowany, jeśli druga karta SIM pochodzi od innego operatora. Dodatkowo Twój operator musi obsługiwać Dual SIM z eSIM. Sprawdź ten szczegół, jeśli niedawno przeszedłeś na nowego operatora. Upewnij się, że nie ma żadnych problemów związanych z rozliczeniami wpływających na Twoje konto i upewnij się, że plany komórkowe są prawidłowo skonfigurowane.
Dodatkowo zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS i spróbuj ponownie. Jeśli nie używasz fizycznej karty SIM, wyjmij ją z urządzenia podczas konfigurowania eSIM. Co równie ważne, upewnij się, że masz silne połączenie z Internetem.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nadal nie możesz korzystać z opcji eSIM na urządzeniu z systemem iOS, skontaktuj się z zespołem pomocy operatora. Poinformuj ich, jakie rozwiązania wypróbowałeś do tej pory. Agenci pomocy technicznej mogą wymagać dostosowania kilku dodatkowych ustawień po swojej stronie, aby włączyć eSIM na nowym urządzeniu. Na przykład może być konieczne zapisanie numeru IMEI nowego iPhone'a w swoim systemie. Niektórzy operatorzy wymagają użycia nowego kodu QR eSIM przy przejściu na nowy iPhone.
Wniosek
Karty eSIM są nadal dość nowe na iPhone'ach, a QuickStart może czasami nie przenieść opcji na nowe urządzenie z systemem iOS. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe, sprawdź problemy związane z rozliczeniami i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy operatora.
Czy udało Ci się rozwiązać problem? Która metoda uratowała dzień? Komentarz poniżej.