W miarę zbliżania się do roku 2020 Zoom stał się coraz bardziej popularną opcją organizacji wielu form wirtualnej edukacji, spotkań i konferencji. Obecnie bardziej niż kiedykolwiek konieczne jest przeniesienie większości naszej codziennej aktywności na zdalne ekrany naszych komputerów. Obejmuje to łączenie się ze współpracownikami i klientami za pośrednictwem aplikacji Zoom wraz z innymi usługami hostingu wideo. Zoom, który pozwala na dodanie audio i wideo według własnego uznania, może czasami powodować awarie z wielu różnych przyczyn. Oto kilka przyczyn problemów z dźwiękiem w szczególności w Zoom i co możesz zrobić, aby je naprawić.
Testowanie dźwięku komputera przed rozpoczęciem
Zoom pozwala swoim użytkownikom przetestować jakość połączenia audio zarówno przed kolejną rozmową wideo, jak i w jej trakcie. Jak mogłeś zauważyć po zalogowaniu się na spotkanie Zoom, wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz dołączyć do spotkania z dźwiękiem z komputera. Poniżej tego okna jest napisane „Przetestuj głośnik i mikrofon”. Kliknięcie tego prowadzi do dostępu do menu ustawień ogólnych. Stamtąd kliknij pole audio po lewej stronie okna ustawień, aby przejść do ustawień audio. W tym miejscu dostępne są dwie opcje zmiany ustawień dźwięku:
1. Testuj głośnik
Ta opcja wpływa na głośność głośnika komputera lub to, co słyszysz ze spotkania Zoom. Sekcja opcji pozwala wybrać głośnik, którego chcesz użyć; ten wbudowany w komputer lub, jeśli go masz, niestandardowy głośnik zsynchronizowany z komputerem. Poniższy panel wpływa na głośność dźwięku odbieranego ze spotkania Zoom.
2. Testuj mikrofon
Dzięki temu możesz zmienić głośność mikrofonu lub to, co mówisz na spotkaniu Zoom. Podobnie jak w przypadku sekcji głośników, opcje mikrofonu pozwalają wybrać między używaniem mikrofonu komputera lub własnego, jeśli taki posiadasz. Poniższy panel umożliwia zmianę głośności głosu podczas spotkania Zoom.
Problemy z głośnością podczas spotkań Zoom
Chociaż użytkownicy mogą naprawić głośność przed wejściem na spotkanie Zoom, często pojawiają się również problemy podczas spotkań Zoom. Aby rozwiązać te problemy, musisz przejść do ustawień ogólnych. Do tego obszaru można dostać się na dwa sposoby:
- Obok mikrofonu/ „Wycisz” – kliknięcie strzałki skierowanej w górę po prawej stronie mikrofonu powoduje przejście do ustawień ogólnych.
- Trzy kropki / „Więcej” – kliknięcie tego przycisku powoduje również przejście do ustawień ogólnych.
Po przejściu do ustawień ogólnych pojawi się okno z listą ustawień. Jedną z tych opcji są ustawienia dźwięku; kliknięcie go spowoduje otwarcie okna z dwoma przesuwanymi panelami — „Testuj głośnik” i „Testuj mikrofon”. Te panele działają w taki sam sposób, jak te wymienione przed rozpoczęciem spotkania Zoom; umożliwiając użytkownikowi wybór głośnika/mikrofonu oraz regulację głośności spotkania Zoom.
Pomiędzy planowaniem, cichymi miejscami i problemami z Internetem już teraz może być trudno organizować spotkania służbowe online, nie wspominając o wielu rzeczach, które mogą pójść nie tak z aplikacją podczas jej używania. Ponieważ oprogramowanie takie jak Zoom staje się bardziej popularne niż kiedykolwiek wcześniej, często warto wiedzieć, ile podstawowych ustawień działa, takich jak wejście i wyjście audio. Mamy nadzieję, że mając to na uwadze, będziesz w stanie naprawić wszelkie problemy z dźwiękiem, które pojawią się zarówno przed, jak i podczas spotkań Zoom.