Podczas próby zsynchronizowania plików OneDrive czasami może pojawić się dziwny komunikat o błędzie, który brzmi: „Wystąpił problem podczas wyświetlania listy folderów“. Spróbuj odświeżyć OneDrive i sprawdź, czy zauważysz jakieś zmiany. Jeśli błąd nadal występuje, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
OneDrive: wystąpił problem z wyświetlaniem listy folderów
Po pierwsze, przejdź do Strona stanu usługi OneDrive i sprawdź, czy usługa jest dotknięta znanymi problemami. W takim przypadku poczekaj, aż Microsoft naprawi problemy po ich zakończeniu. Dodatkowo, jeśli Twoim kontem zarządza organizacja, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.
Wyloguj się ze swojego konta
Wyloguj się z konta OneDrive na wszystkich swoich urządzeniach. Następnie uruchom ponownie urządzenia i poczekaj, aż wrócą do trybu online. Zaloguj się na swoje konto OneDrive, spróbuj ponownie zsynchronizować pliki i foldery i sprawdź wyniki. Nawiązanie nowego połączenia z serwerami OneDrive po wylogowaniu może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Odłącz swój komputer
Jeśli nadal otrzymujesz ten sam alert, spróbuj odłączyć komputer od OneDrive.
- Kliknij na Ikona OneDrive.
- Iść do Pomoc i ustawienia.
- Wybierz Ustawienia.
- Następnie kliknij Zakładka Konto.
- Wybierz Odłącz ten komputer.
- Uruchom ponownie komputer, zaloguj się ponownie na swoje konto i spróbuj ponownie.
Zresetuj aplikację OneDrive
Jeśli problem będzie się powtarzał, zresetuj aplikację OneDrive. Aby to zrobić, naciśnij Okna oraz r klawisze na klawiaturze, aby otworzyć nowe okno Uruchom. Wklej następujące polecenie, aby zresetować OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
Poczekaj kilka minut, aż system zresetuje aplikację. W zasobniku systemowym pojawi się ikona chmury OneDrive. Jeśli tak się nie stanie, ręcznie uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
⇒Uwaga: Możesz również ponownie uruchomić OneDrive, uruchamiając następujące polecenie w nowym oknie Uruchom: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Zainstaluj ponownie OneDrive
Jeśli nic nie działa, przejdź do Ustawienia, Wybierz Aplikacje, a następnie kliknij Aplikacje i funkcje. Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć Aplikacja OneDrive. Kliknij Więcej możliwościi wybierz Odinstaluj.
Zrestartuj swój komputer. Następnie przejdź do witryny Microsoft i ponownie zainstaluj OneDrive. Sprawdź, czy zainstalowanie nowej kopii aplikacji rozwiązuje problem.
Wniosek
Jeśli OneDrive nie może wyświetlić listy folderów, wyloguj się z konta na wszystkich urządzeniach. Następnie odłącz komputer od konta OneDrive. Możesz także zresetować lub ponownie zainstalować aplikację OneDrive. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem IT lub pomocą techniczną firmy Microsoft.
Czy udało Ci się rozwiązać problem i uzyskać dostęp do listy folderów? Daj nam znać w komentarzach poniżej.