Microsoft Teams może czasami informować, że Twoje konto nie jest skonfigurowane do korzystania z funkcji połączeń. Istnieją dwa główne powody wystąpienia tego błędu. Po pierwsze, nie masz aktywnej licencji abonamentowej usługi Office 365 obsługującej połączenia konferencyjne. Drugim jest to, że administrator IT zapomniał skonfigurować pewne ustawienia abonamentu.
Fix Teams: nie jesteś skonfigurowany do korzystania z funkcji połączeń
Gdy pojawi się ten komunikat o błędzie, wyloguj się, zamknij aplikację Teams i uruchom ponownie komputer. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem IT. Jeśli jesteś administratorem, oto co może powodować ten błąd.
Usuń i ponownie przypisz numer
Jeśli Microsoft jest Twoim dostawcą usług telefonicznych i masz od nich licencję na system telefoniczny, upewnij się, że przypisałeś użytkownikowi właściwy numer telefonu. Jeśli numer telefonu został już powiązany z odpowiednim kontem użytkownika, usuń go i przypisz ponownie.
Sprawdź ustawienia abonamentu
Należy pamiętać, że zastosowanie licencji na połączenia konferencyjne niekoniecznie oznacza, że użytkownicy będą mogli dzwonić. Poza tym musisz udać się do Portal starszej wersji Skype'a dla firm, Wybierz Głos, następnie Numery telefoniczne i uderzył Dodać przycisk.
Ale zanim to zrobisz, musisz zadbać o coś jeszcze. Mianowicie musisz dodać lokalizację awaryjną. To obowiązkowy krok podczas konfigurowania pakietów telefonicznych. Każdy numer telefonu lub użytkownik musi mieć lokalizację awaryjną. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jak: przypisać lub zmienić lokalizację awaryjną dla użytkownika.
Po wykonaniu tej czynności musisz zarezerwować numery użytkowników, a następnie przypisać je do udostępnionego lub licencjonowanego konta.
⇒ Ważne uwagi
- Upewnij się, że przydzieliłeś niezbędne licencje na system telefoniczny firmy Microsoft.
- Każdy użytkownik musi mieć przyporządkowany do swojego konta ważny abonament.
- W przypadku korzystania z lokalnego połączenia PSTN wystarczy przypisanie tylko jednej licencji PBX.
Wniosek
Jeśli niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z funkcji połączeń w Microsoft Teams, najprawdopodobniej jest to spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami licencji abonamentu telefonicznego. Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem. Napisz do nas komentarz poniżej.